
- •8. Оцінка ефективності систем менеджмент……………………………...…..................................................................................29
- •Розділ 1. Загальна характеристика організації
- •Загальна характеристика організації
- •Розділ 2. Формування функцій менеджменту на підприємстві
- •2.1 Планування
- •Результати експертного оцінювання впливу факторів зовнішнього середовища на дп «Українська тютюнова компанія»
- •Результати експертного оцінювання впливу факторів внутрішнього середовища на дп «Українська тютюнова компанія»
- •4 Етап. Підбір на альтернативних засадах заходів щодо досягнення планових параметрів
- •2 Стадія. Вибір методів бюджетного планування.
- •6 Стадія. Вибір адміністративних важелів (політики, процедур, правил).
- •7 Стадія. Формування поточного плану.
- •8 Стадія. Деталізація поточного плану за центрами виконання (відповідальності).
- •Види та характеристика центрів відповідальності дп «Українська тютюнова компанія»
- •2.2 Організування
- •Фактична і раціональна чисельність та функції посадових осіб дп «Українська тютюнова компанія»
- •2.3 Мотивування
- •Застосування теорій мотивування у дп «Українська тютюнова компанія»
- •2. 4. Контролювання
- •Контролювання у дп «Українська тютюнова компанія»
- •2. 5. Регулювання
- •Регулювання у дп «Українська тютюнова компанія»
- •Розділ 3. Використання методів менеджменту в організації
- •Застосування методів менеджменту у дп «Українська тютюнова компанія»
- •Розділ 4.
- •Управлінські рішення у дп «Українська тютюнова компанія»
- •1. Етап. Виникнення ситуації, яка вимагає прийняття управлінського рішення (поява необхідності формалізації методів менеджменту).
- •2. Етап. Збір та оброблення інформації щодо розроблених методів менеджменту.
- •3. Етап. Виявлення та оцінювання альтернатив, закладених у розроблених методах менеджменту
- •4. Етап. Підготовка та оптимізації управлінського рішення, яке приймається (вибір альтернативи)
- •5. Етап. Прийняття управлінського рішення (узаконення альтернативи)
- •6. Етап. Реалізація управлінського рішення та оцінювання результатів
- •1. Етап. Виникнення ситуації, яка вимагає прийняття управлінського рішення (поява необхідності формалізації методів менеджменту).
- •2. Етап. Збір та оброблення інформації щодо розроблених методів менеджменту.
- •3. Етап. Виявлення та оцінювання альтернатив, закладених у розроблених методах менеджменту
- •4. Етап. Підготовка та оптимізація управлінського рішення, яке приймається (вибір альтернативи)
- •5. Етап. Прийняття управлінського рішення (узаконення альтернативи
- •6. Етап. Реалізація управлінського рішення та оцінювання результатів
- •4. Етап. Підготовка та оптимізація управлінського рішення, яке приймається (вибір альтернативи)
- •5. Етап. Прийняття управлінського рішення (узаконення альтернативи
- •6. Етап. Реалізація управлінського рішення та оцінювання результатів
- •Розділ 5. Проектування комунікацій на підприємстві.
- •Комунікації у дп «Українська тютюнова компанія»
- •Розділ 6. Формування механізмів управління групами працівників організації
- •Характеристика формальних груп дп «Українська тютюнова компанія»
- •Характеристика формальних груп дп «Українська тютюнова компанія»
- •Розділ 7. Розробка пропозицій з удосконалення керівництва
- •Характеристика і обґрунтування застосування підходів до ефективного керівництва у дп «Українська тютюнова компанія»
- •Результати оцінювання професійних якостей керівників дп «Українська тютюнова фабрика»
- •Розділ 8. Оцінка ефективності системи менеджменту
- •Висновок
- •Список використаної літератури
Результати експертного оцінювання впливу факторів внутрішнього середовища на дп «Українська тютюнова компанія»
Фактори |
Середня експертна оцінка впливу, бали |
Середня вагомість факторів |
Зважений рівень впливу, бали |
1 |
2 |
3 |
4 |
Цілі |
9 |
0.2 |
1.8 |
Структура |
8 |
0.15 |
1.2 |
Завдання |
6 |
0.15 |
0.9 |
Технологія |
7 |
0.1 |
0.7 |
Працівники |
9 |
0.3 |
2.7 |
Ресурси |
7 |
0.1 |
0.7 |
Етап 6. Прогнозування умов функціонування та результатів виробничо-господарської діяльності. Дана організація використовує кількісні та якісні методи прогнозування.
Етап 7. Обґрунтування інструментарію вибору стратегії.
З огляду на наявну інформаційну базу для вибору стратегії діяльності підприємства доцільно використати SWOT-аналіз.
Етап 8. Формування варіантів стратегії. Можливими варіантами стратегії є: зростання, організаційних перетворень.
Етап 9. Вибір стратегії на засадах формування управлінського рішення.
Стратегія зростання передбачає збільшення частки ринку, розширення видів діяльності, вихід на нові ринки.
Стратегія організаційних перетворень передбачає удосконалення організації, зміну форми власності відповідно до ситуації на ринку у тютюновій галузі.
Етап 10. Оцінювання стратегії на предмет відповідності установленим критеріям. Стратегія зростання найбільше відповідає місії і цілям, оскільки планується збільшувати види виробів.
Логічним продовженням стратегічного планування у тютюновій фабриці є тактичне планування, тобто планування реалізації стратегії, яке включає поточне та оперативне планування. Схематична модель поточного планування наведена на рис. 2.
1
етап.
Інформаційне забезпечення поточного
планування
2
етап.
Оцінювання та аналіз сильних та слабких
позицій організації
3
етап.
Вибір та формування планових параметрів
(системи економічних, технологічних,
соціальних та ін. показників) на засадах
стратегії
4 Етап. Підбір на альтернативних засадах заходів щодо досягнення планових параметрів
Зворотний
зв’язок
5
етап.
Бюджетне планування
6
етап.
Вибір адміністративних важелів
(політики, процедур, правил) досягнення
планових параметрів
7
етап.
Формування поточного плану
8
етап.
Деталізація поточного плану за центрами
виконання
( відповідальності)
Рис. 2. Модель поточного планування у ДП «Українська тютюнова компанія»
Етап 1. Інформаційне забезпечення поточного планування. Виникає необхідність в детальній інформації про тютюнову галузь України, фінансовий стан підприємств та позиції на ринку. Передбачає збір та обробку спеціально запрошеною групою маркетологів інформації про соціальний стан населення, рівень добробуту тощо.
Етап 2. Оцінювання та аналіз сильних та слабких позицій організації.
Сильні позиції: дане підприємство має конкурентоспроможну продукцію, компетентних управлінців та виконавців працівників у даній галузі, розвинену систему менеджменту та гнучкість організаційної структури управління.
Слабкі позиції: погіршення іміджу на ринку, низька фінансова стійкість.
Етап 3. Вибір та формування планових параметрів (системи економічних, технологічних, соціальних та ін. показників) на засадах стратегії.
Економічні показники: зростання прибутку на 20%.
Технологічні показники: оновлення техніки.
Соціальні показники: збільшення середнього рівня зарплати на 4,40%, покращення мікроклімату в колективі.
Етап 4. Підбір на альтернативних засадах заходів щодо досягнення планових параметрів.
Для досягнення планових показників доцільним буде використання слідуючи заходів: раціоналізація структури управління, залучення додаткової кількості кваліфікованих кадрів, вкладення додаткової частки капіталу, посилення рекламних заходів.
Етап 5. Бюджетне планування.
1 стадія. Інформаційне забезпечення бюджетного планування. Збирається інформація про цілі, місію, стратегію, тактику, політику товариства; планові показники, умови функціонування організації; очікувані зміни.