
- •Параметрическая модель Хофстеде (Hofstede) о различиях национальных культур в деловой сфере, ее значение
- •Модель Хофстеде - существенный вклад в организационную культуру
- •Реакция научного сообщества запада и востока на предложенную Хофстеде политическую модель-концепцию
- •Оценка ментальности россиян отечественными экспертами на базе методики Хофстеде и дальнейшее развитие научного направления этнометрии
- •Модель Хофстеде - существенный вклад в организационную культуру
- •Индивидуализм/Коллективизм
- •Избежание неопределенности
- •Мужественность/женственность
- •Потакание желаниям/самообладание
- •Монументализм/самоуничижение
- •Реакция научного сообщества запада и востока на предложенную Хофстеде политическую модель-концепцию
- •Концепция культурной грамотности Эрика д. Хирша и ее значение для теории и практики мкк.
- •Основные положения концепции профессора Хирша.
- •Некоторые правила (методические рекомендации) составления словаря культурной грамотности, разработанные американским ученым.
- •Практическая реализация концепций Хирша российскими исследователями.
- •Развитие теории мкк на рубеже двух веков
- •Теоретические основы процесса освоения чужой культуры и их практическое значение.
- •Концептуальные подходы российских ученых к освоению чужой культуры.
- •4 Программы:
- •Конфликт межкультурного взаимодействия и пути его разрешения в современной теории и практике.
- •2 Типа:
- •Обзор некоторых последних теорий, связанных с поиском путей повышения эффективности мкк.
4 Программы:
- просвещение
- ориентирование
- всесторонний инструктаж
- тренинги
Конфликт межкультурного взаимодействия и пути его разрешения в современной теории и практике.
Та или иная культура по-своему понимает суть конфликта. Конфликт- это нормальное проявление связей и отношений между людьми, способ взаимодействия при столкновении несовместимых взглядах, позиций и т.д.
Может быть «-« и «+». Типы современных конфликтов:
1) Международные (между этносами)
2) Между религиями
3) Между поколениями
4) Социальные конфликты
2 Типа:
конструктивные (всегда направлены на разрешение проблемы; на согласование)
деструктивные (всегда направлены на разрушения)
Причины:
а) постоянное перебивание партнера
б) принижение роли собеседника
в) подчеркивание разницы между собеседниками
г) преуменьшение роли собеседника
д) резкое изменение тона
е) принижение и завышение проблемы
Мнение ученых о препятствиях, которые могут привести к конфликту:
- допущение сходства(он такой же, как она)
- языковые различия (лексические, стилистические)
- ошибочные невербальные интерпретации
- стремление оценить собеседника
- предубеждения и стереотипы
- повышенная тревога или напряжение в разговоре
Рекомендации:
- сотрудничество
- уклонение от конфликта
- уступчивость одной из сторон конфликта
- компромисс
- дистанцирование
- умелое применение правил (не спорить по мелочам, уметь признавать свою неправоту, не будьте категоричны, не спорьте с любителями переспорить)
Обзор некоторых последних теорий, связанных с поиском путей повышения эффективности мкк.
Теория редукции неопределенности
Аксиомы(4) + 21 теорема
Вацлавик – невозможность отсутствия коммуникации
теория Яны Хим => Теория адаптации
теория правил
теория Хейдера - о восприятии собеседника
новая теория конфликтов
теория координирования управления своего поведения