6. Характеристика цілей і завдань ринкових досліджень.

Основними завданнями ринкових досліджень є:

• дослідження ринку та його основних суб'єктів, тобто поведінки споживачів, конкурентів, постачальників, посередників, контактних аудиторій, аналіз та прогнозування кон'юнктури ринку;

• оцінка конкурентних позицій підприємства та його продукції на ринку і розробка на підставі цього рекомендацій з її покращання;

• розробка рекомендацій щодо формування товарної, цінової, бутової та комунікаційної політики підприємства на підставі дослідження ринку;

• прогнозування збуту на товари підприємства

Основними принципами маркетингових досліджень є :

 системність, тобто періодичність, послідовність, логічність;

 комплексність, тобто врахування та аналіз усіх чинників

 маркетингового середовища у динаміці;

 цілеспрямованість, тобто орієнтація на вирішення певних

 актуальних маркетингових проблем;

 об'єктивність, тобто незалежність від суб'єктивних оцінок та висновків

дослідників і респондентів;

 надійність, тобто достовірність одержаних даних;

 економічність, тобто перевищені вигоди від удосконалення

 діяльності у результаті реалізації прийнятих рішень над витратами,

пов'язаними із проведенням маркетингових досліджень;

 відповідність принципам добросовісної конкуренції;

 довіра з боку споживачів.

Ринкові дослідження можуть розрізнятися по сутності , об'єкту, напрямку,

масштабам, строкам проведення і т.і.

7. Джерела первинної інформації. Переваги й недоліки .

При проведенні маркетингових досліджень використовують два види інформації: вторинну і первинну.

Первинна інформація — це інформація, що збирається вперше для рішення чітко визначеної проблеми.

В якості джерел первинної інформації можуть виступати різні суб’єкти та об’єкти. До суб’єктів відносяться, наприклад потенційні та реальні споживачі, фірми, партнери та посередники, співробітники, спеціалісти-експерти та інші особи. Щоб отримати дані від джерел первинної інформації, дослідники використовують польові методи збирання інформації, які реєструють поведінку або думку досліджуваної сукупності суб’єктів на визначений проміжок часу. Документи, які містять ці зареєстровані відомості, називаються первинними документами, або первинними джерелами.

Переваги первинних даних:

· збираються відповідно до чітко визначених цілей конкретного дослідницького завдання;

· методологія збору інформації відома і контролюється фірмою;

· відсутність суперечливих даних з різних джерел;

· можливе визначення надійності;

· результати доступні фірмі й обмежені для конкурентів.

Недоліки первинної інформації:

· збір даних може зайняти багато часу;

· можуть виникнути великі витрати;

· деякі види інформації можна не одержати;

· підхід фірми може мати обмежений характер;

· фірма може виявитися нездатною зібрати необхідну інформацію.