Глава 2. Организация обслуживания в отеле « Sokos Hotel Olympia Garden »

2.1. Общая характеристика отеля « Sokos Hotel Olympia Garden »

Sokos Hotels - самая обширная гостиничная сеть Финляндии, в которую входит более 50 отелей в Финляндии, Таллинне и Санкт-Петербурге.

Все гостиницы расположены в центре города или непосредственно на объектах отдыха и имеют хорошее транспортное сообщение.

Финская гостиничная сеть "Sokos" представлена в Санкт-Петербурге тремя отелями - пятизвездным "Сокос Отель Палас Бридж " и четырехзведными "Сокос Отель Олимпия Гарден" и "Сокос Отель Васильевский".

Все отели открылись в 2008 году, и за прошедшие годы не только стали одними из самых лучших больших гостиниц города, но и привнесли в туристический бизнес Петербурга новые стандарты. Например, СПА-отель "Sokos Hotel Palace Bridge" предлагает лучший комплекс услуг, связанных со здоровьем и красотой, в городе. Номера гостиницы "Сокос Отель Олимпия Гарден" известны своим богатым и стильным оформлением, которому пытаются подражать многие мини-отели города, а рестораны "Сокос Отель Васильевского" наравне с туристами посещают и жители Северной Венеции.

Гостиницы сети "Сокос" (Sokos Hotels) охватили практически все возможности, которые только может предоставить гостю отель - комфортное размещение, отдых и здоровье, конференц-услуги, питание и развлечения. В каждом отеле есть целый ресторанный комплекс, рассчитанный на соответствие любым требованиям: от спокойного расслабленного ужина до бурной вечеринки. Во всех гостиницах сети, конечно, есть традиционный лобби-бар.

Гостиницы сети "Sokos Hotels" предлагают постояльцам полный перечень дополнительных услуг: трансферы и аренда автомобилей, парковка, Интернет Wi-Fi, консьерж-сервис, размещение с детьми, прием к оплате кредитных карт основных платежных систем.

В рамках борьбы с курением в каждом Сокос отеле четко разграничены некурящие и курящие номера. Последние занимают всего два этажа, и это единственное место в отеле, где разрешено курение (кроме Сигарной комнаты в "Sokos Hotel Vasilievsky").

Завтрак в отелях сети Сокос представлен в виде шведского стола с широким ассортиментом мясных и рыбных блюд, с которым соседствуют овощи и фрукты, десерты, выпечка. После сытного завтрака можно смело отправляться на деловую встречу с партнерами или исследовать город на Неве, в котором так много еще неизведанных улочек и уголков.

Original Sokos Hotel Olympia Garden  - современный уютный отель недалеко от центра города. Отель расположен в парке рядом с Московским проспектом, который связывает международный аэропорт Пулково и центр города. В отеле 348 комфортабельных номеров, прекрасные конференц-залы, вместимостью до 380 человек ,уютный ресторан Fransmanni и оживленный бар.

Во всех номерах отеля удобная мебель, спутниковое телевидение, телефон, ванна или душевая кабина, кондиционер, мини-бар. На всей территории гостиницы доступен широкополосный доступ в Интернет.

Отличительная черта отеля это расположение в парке Olympia,в отеле есть тренажерный зал и сауна для посетителей.

Кроме того, это конференц-отель международного класса, располагающий всем необходимым для проведения массовых и небольших мероприятий различного характера, от семинаров до семейных торжеств

« Sokos Hotel Olympia Garden " - это место, где гармонично сочетаются отличные условия для отдыха и работы.