
- •Глава 2.Комплекс электронного маркетинга
- •2.1.Товарные решения электронного маркетинга
- •2.1.1.Электронный формат товаров и услуг в Интернет
- •Особые характеристики цифровых информационных продуктов
- •Виды электронных продуктов
- •Проблема качества электронных продуктов
- •2.1.2.Стратегии создания новых товаров в сети Интернет
- •2.2.Услуги на электронном рынке
- •2.2.1.Финансовые услуги
- •2.2.2.Электронные платежи в сети Интернет
- •2.2.3.Туристические услуги в сети Интернет
- •2.2.4.Информационные услуги в сети Интернет
- •2.2.5.Образовательные услуги в Интернет
- •2.3.Ценообразование в сети Интернет.
- •2.4.Интернет как канал распределения
- •2.4.1.Интернет и структура канала
- •2.4.2.Интернет как прямой канал распределения
- •2.4.3.Интернет как косвенный канал
- •2.4.4.Интернет как смешанный канал
- •2.4.5.Интернет в многоканальной стратегии распределения
- •2.5.Маркетинговые коммуникации в Интернет
- •2.5.1. Реклама в Интернет
- •Баннерная реклама
- •Реклама по электронной почте
- •2.5.2.Стимулирование сбыта в Интернет
- •2.5.3.Связи с общественностью (Public Relations, pr) в Интернет
- •2.5.4. Личные продажи в Интернет
- •2.6.Брендинг в сети Интернет
- •Заключение
- •Контрольные вопросы
- •Список литературы, рекомендуемой к Главе 2
- •Список рекомендуемых Интернет-ресурсов
- •Глава 2. Комплекс электронного маркетинга 36
Список литературы, рекомендуемой к Главе 2
.Котлер Ф. Маркетинг Менеджмент. 10-е издание. - СПб. Питер. 2001
Руделиус У. и др. Маркетинг. 1-е Российское издание. М.: Изд-во Де-Ново.2001.
Паккард Дэвид Завоевание пространства. СПб: Азбука. 1997.
Бове Кортлэнд Л., Френс Уильям Ф. Современная реклама. – М.: Довгань.1995
Траут Джек. Новое позиционирование. СПб. Питер. 2000
Фегеле Зигфрид. Директ-маркетинг. – М.: Интерэсперт.1998
А.Н.Соколова, Н.И. Теращенко. Электронная коммерция: Мировой и российский опыт. – М.: «Открытые системы».2000
Пол Постма. Новая эра маркетинга. Будущее маркетинга в век новых технологий., СПб.: Питер. 2002
Пейтел К., Мак-Картни М.П. Секреты успеха в электронном бизнесе., СПб.: 2002.
Киселев Ю.Н.. Электронная коммерция. Практическое руководство., М.: изд-во “DiaSoft”, 2001
Соловьева Ю. Нетрадиционные виды интернет-рекламы: накопленный опыт и нереализованные возможности. Статья. Журнал Интернет –маркетинг. Издательский дом Гребенникова. № 2.2002.
Покровский Н. Интернет-реклама: бархатная революция форматов. Статья. Журнал Интернет –маркетинг. Издательский дом Гребенникова. № 2.2002.
D.Shultz, P.Kitchen. Communicating globally, NTC Business Books, 2000.
The Economics of Electronic Commerce, Soon-Young Choi, Dale O. Stahl, Andrew B. Whinston, Macmillan Technical Publishing, Indianapolis, 1997.
W.J.Clinton and A.Gore Jr., A Framework for Global Electronic Commerce,
E.Turban, J.Lee, D.King and H.M.Chung, Electronic Commerce, Prentice Hall, 2000
Brad Alan Kleindl. Strategic Electronic Marketing,South-Western College Publishers, 2001.
Firebrands. Building Brand Loyalty in the Internet Age by M.Moon, Osborn/Mcgraw-Hill, 2000.
Eloise Coupey. Marketing and the Internet, Prentice Hall, 2001.
Donald Emerick, Kim Round. Web marketing and project management, Prentice Hall, 2000.
Список рекомендуемых Интернет-ресурсов
http://www.pro-invest.com/it/ -Web-сайт компании ПРО-ИНВЕСТ ИТ.
http://www.avtobank.ru –Web-сайт Авто-банка.
http://banking.guta.ru/- Web-сайт КБ ГУТА-банка.
http://www.rts.ru/ - Фондовая Биржа РТС.
http://agency.ingos.ru – Web-сайт страховой компании ИНГОССТРАХ.
http://www.rosno.ru – Web-сайт страховой компании РОСНО.
http://www.paycash.ru - платежная система PayCash.
http://www.webmoney.ru/ -платежная система WebMooney.
http://www.assist.ru/- платежная система
http://www.travelweb.com – система TraveWeb-
http://www.rbc.ru –информационное агентсво РосБизнесКонсалтинг.
http://students.informika.ru/ - сервера российского студенчества.
http://www/e-educaion.ru/- образовательного портала МЭСИ .
http://www/lib/msu/su/-научная библиотека Московского государственного университета им. М.В.Ломоносова .
http://www.buy.com – система Buy.com.
http://abc.ru/index.htm - торговая площадка ABC.RU
http://www.brandmanager.ru/tech.html -информационный ресурс "brandmanager.ru".
Оглавление Главы 2
Глава 2. Комплекс электронного маркетинга 36
2.1. Товарные решения электронного маркетинга 36
2.1.1. Электронный формат товаров и услуг в Интернет 36
2.1.2. Стратегии создания новых товаров в сети Интернет 44
2.2. Услуги на электронном рынке 45
2.2.1. Финансовые услуги 46
2.2.2. Электронные платежи в сети Интернет 49
2.2.3. Туристические услуги в сети Интернет 51
2.2.4. Информационные услуги в сети Интернет 52
2.2.5. Образовательные услуги в Интернет 55
2.3. Ценообразование в сети Интернет. 57
2.4. Интернет как канал распределения 62
2.4.1. Интернет и структура канала 63
2.4.2. Интернет как прямой канал распределения 64
2.4.3. Интернет как косвенный канал 64
2.4.4. Интернет как смешанный канал 64
2.4.5. Интернет в многоканальной стратегии распределения 65
2.5. Маркетинговые коммуникации в Интернет 67
2.5.1. Реклама в Интернет 69
2.5.2. Стимулирование сбыта в Интернет 76
2.5.3. Связи с общественностью (Public Relations, PR) в Интернет 76
2.5.4. Личные продажи в Интернет 77
2.6. Брендинг в сети Интернет 78
Заключение 84
Контрольные вопросы 84
Список литературы, рекомендуемой к Главе 2 85
Список рекомендуемых Интернет-ресурсов 86
10 E.Turban, J.Lee, D.King and H.M.Chung, Electronic Commerce, Prentice Hall, 2000
11 J. Strauss, R.Frost,E-marketing, Prentice Hall,p.158,
12 J. Strauss, R.Frost,E-marketing, Prentice Hall. 2000., p.162,
13 J. Strauss, R.Frost,E-marketing, Prentice Hall,p.164,
14 Brad Alan Kleindl. Strategic Electronic Marketing,South-Western College Publishers, 2001
15 Brad Alan Kleindl. Strategic Electronic Marketing, South-Western College Publishers, 2001, с. 61
16 По книге D.Shultz, P.Kitchen. Communicating globally, NTC Business Books, 2000
17 Firebrands. Building Brand Loyalty in the Internet Age by M.Moon, Osborn/Mcgraw-Hill, 2000
18 Firebrands: Building Brand Loyalty in the Internet Age, be Michael Moon, OSBORNE/McGraw-Hill, 2000, 89
19 Firebrands: Building Brand Loyalty in the Internet Age, be Michael Moon, OSBORNE/McGraw-Hill, 2000, 89
20 По книге D.Shultz, P.Kitchen. Communicating globally, NTC Business Books, 2000