54

Введение

Данные методические указания предназначены для студентов 8 семестра заочной формы обучения по специальности 100103 «Социально-культурный сервис и туризм» и составлены в соответствии с требованиями рабочей программы по дисциплине «Речевая коммуникация».

В настоящее время к выпускникам российских вузов предъявляются требования наличия у них не только высокого профессионализма, но и глубокого понимания принципов общения, особенно речевого. Культура речи является по существу одной из составляющих профессиональной подготовки специалистов в сфере социально-культурного сервиса и туризма. Они должны в совершенстве владеть всеми видами речевой деятельности, обладать навыками речевого тестирования, уметь квалифицированно вести беседу, то есть, чувствовать себя вполне уверенно как в бытовой, так и в деловой сферах общения.

В предлагаемых методических указаниях предоставлено краткое изложение материала по темам, предусмотренным программой. Здесь излагаются основные понятия теории речевой коммуникации, а также теоретические сведения, необходимые для повышения эффективности речевой деятельности во всех ее проявлениях.

1. Основные понятия теории коммуникации

Коммуникация – специфическая форма взаимодействия людей в процессе их познавательно-трудовой деятельности.

Специфичность взаимодействия людей в процессе их жизнедеятельности заключается в использовании языка, который будучи важнейшим средством человеческого общения выступает также как инструмент мышления.

Язык – это система знаков, единицы которой и отношения между ними образуют иерархически упорядоченную структуру.

Термин «речь» используется в 2-х значениях. Во-первых, речью называется один из видов деятельности человека, использование языка для общения с данными людьми. В этом смысле речь – это конкретная деятельность, выражающаяся либо в звуковой, либо в письменной форме. Во-вторых, речью называется результат деятельности – текст.

Таким образом, в понятии «язык» преобладающим значением является «система», а в понятии «речь» - деятельность. Именно поэтому для определения коммуникации уместно использовать термин «речевая».

Когда вопрос касается функций языка и речи, трудно провести грань между этими двумя понятиями. В зависимости от того, на что ориентируется человек в своем речевом общении, в большей степени проявляется та или иная функция языка. Основные функции языка:

• информационная – передача информации, сообщение о мыслях, намерениях людей;

• агитационная – побуждение, призыв, просьба;

• эмотивная – непосредственное выражение чувств, эмоций.

Кроме того, говорят о наличии метаязыковой (использование языка для описания предмета) и фатической (установление контакта между участниками общения) функций.

Реально в речевой деятельности человека функции языка проявляются в различных сочетаниях с преобладанием одной из них.

Функции общения

Функции общения в современном обществе разнообразны. Можно выделить следующие функции:

социальные – связанные с потребностями общества в целом;

социально-психологические – связанные с общественными потребностями личности;

индивидуально-психологиечкие – связанные с индивидуальными потребностями личности.