2011/2012 Учебный год

Билет № 24

1. Цель и ошибки делегирования.

2. Теория мотивации по Мак-Клеланду.

3. Составьте краткое сообщение о своих деловых качествах и достоинствах.

Зам.директора по УР И. Г.Петрова

Председатель цикловой комиссии Г.А.Алмаева

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ РЕСПУБЛИКИ БАШКОРТОСТАН

ГАОУ СПО УФИМСКИЙ КОЛЛЕДЖ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА ЭКЛОЛГИИ И ДИЗАЙНА

Дисциплина

«Менеджмент»

2011/2012 Учебный год

Билет № 25

1. Менеджер, его место и роль в организации.

2. Техника телефонных переговоров.

3. Составьте план мероприятий по снижению стрессовых ситуаций в организации.

Зам.директора по УР И. Г.Петрова

Председатель цикловой комиссии Г.А.Алмаева

Председатель цикловой комиссии Г.А.Алмаева

Билет № 1

1. Понятие менеджмента.

2. Внутренняя среда организации: факторы, относящиеся к внутренней среде.

3. Перечислите основные факторы , влияющие на внутреннею среду организации на примере торгового предприятия.

Билет № 2

1. Школа научного управления Ф.Тейлор.

2. Внешняя среда: факторы, относящиеся к внешней среде.

3. Перечислите основные факторы, влияющие на внешнею среду организации на примере торгового предприятия.

Билет № 3

1. Классическая школа А.Файоль.

2. Характеристика линейной структуры управления.

3. Перечислите основные преимущества и недостатки линейной структуры организации на примере торгового предприятия.

Билет № 4

1. Миссия организации: понятие содержание

2. Характеристика функциональной структуры управления.

3. Составьте перечень рекомендаций для менеджера по формированию формальных групп и управлению неформальными группами.

Билет № 5

1. Контроль: понятие, значение.

2. Теория мотивации по А. Маслоу.

3. Определите значение коммуникации в организации.

Билет № 6

1. Мотивация, основные подходы к мотивации.

2. Виды и э тапы контроля в организации.

3. Установите факторы, которые влияют на изменение организационной структуры управления предприятиям.

Билет № 7

1. Управленческие решения: понятие, классификация.

2. Виды организационных конфликтов.

3. Назовите наиболее распространенные причины организационных конфликтов.

Билет № 8

1. Менеджер: его деятельность и личность.

2. Определение понятия руководства.

3. Анализ внутренней среды, изучение сильных и слабых сторон организации.

Билет № 9

1. Основные стили управления.

2. Требования, предъявляемые к управленческим решениям.

3. Составьте модель современного менеджера.

Билет № 10

1. Теория X и Y.

2. Основные причины возникновения конфликтов.

3. Составьте план рабочего времени менеджера.

Билет № 11

1. Делегирование полномочий.

2. Понятие мотивации.

3. Составьте краткое сообщение о своих деловых качествах и достоинствах.

Билет № 12

1. Роль коммуникации в организации.

2. Факторы эффективности управления.

3. Анализ внешней среды организации, выявление влияния факторов на деятельность организации

Билет № 13

1. Школа «человеческих отношений».

2. Лидерство, власть, влияние.

3. Составьте требования к современному руководителю.

Билет № 14

1. Виды организационных конфликтов.

2. Теория мотивации по Ф. Герцбергу.

3. Составьте план мероприятий по мотивации сотрудников организации.

Билет № 15

1. Стратегическое планирование.

2. Виды контроля.

3. Определите значение коммуникации в организации.

Билет № 16

1. Сущность. Природа конфликта.

2. Основные модели лидерства.

3. Опишите этапы рационального разрешения проблемы.

Билет № 17

1. Задачи менеджмента.

2. Неформальные группы и управление ими.

3. Составьте структуру управления торгового предприятия.

Билет № 18

1. Планирование организации.

2. Теории мотивации

3. Составьте план мероприятий по мотивации сотрудников организации.

Билет № 20

1. Принципы менеджмента.

2. Методы решения конфликтов.

3. Составьте модель современного менеджера.

Билет № 21

1. Модель Портера-Лаулера.

2. Миссия организации: понятие содержание и значение для организации.

3. Составьте перечень рекомендаций для менеджера по формированию формальных групп и управлению неформальными группами.

Билет № 22

1. Формальные и неформальные организации.

2. Роль коммуникации в организации.

3. Составьте древо целей.

Билет № 23

1. Роль менеджмента,его задачи.

2. Основные модели лидерства.

3. Составьте структуру управления торгового предприятия.

Билет № 24

1. Цель и ошибки делегирования.

2. Теория мотивации по Мак-Клеланду.

3. Составьте краткое сообщение о своих деловых качествах и достоинствах.

Билет № 25

1. Менеджер, его место и роль в организации.

2. Техника телефонных переговоров.

3. Составьте план мероприятий по снижению стрессовых ситуаций в организации.