7.2 Понятие несчастного случая на производстве тепла и электроэнергии и профессиональ­ные заболевания

Производственный травматизм и профессиональные заболевания — это сложные многофакторные явления, обусловленные действием на человека в процессе его трудовой деятельности опасных (вызывающих травмы) и вредных (вызывающих заболевание) факторов.

Расследование и учет несчастных случаев на производстве и профес­сиональных заболеваний необходимы для разработки осуществления ме­роприятий по профилактике травматизма и заболеваемости, улучшению состояния условий и охраны труда.

Несчастный случай на производстве — это случай воздействия на ра­ботающего опасного производственного фактора при выполнении рабо­тающим трудовых обязанностей или заданий руководителя работ (ГОСТ 12.0002-80 «ССБТ термины и определения»).

В свою очередь опасный производственный фактор — это производ­ственный фактор, воздействие которого на работающего в определенных условиях приводит к травме или другому внезапному резкому ухудше­нию здоровья.

К опасным производственным факторам относятся движущиеся ма­шины и механизмы; различные подъемно-транспортные устройства и пе­ремещаемые грузы; незащищенные подвижные элементы производст­венного оборудования (приводные и передаточные механизмы, режущие инструменты, вращающиеся и перемещающиеся приспособления и др.) отлетающие частицы обрабатываемого материала и инструмента, электрический ток, повышенная температура поверхностей оборудования и обрабатываемых материалов и т.д.

Профессиональное заболевание - это заболевание, вызванное воз­действием вредных условий труда. В соответствии с Инструкцией о порядке извещения, расследования, регистрации и учета профессиональных заболеваний профессиональные заболевания подразделяются на: острое профессиональное заболевание, возникшее после однократного (в течение не более одной рабочей смены) воздействия вредных профессиональных факторов.

Например, к вредному профессиональному фактору относится работа с химическими веществами без использования средств индивидуальной защиты.

Хроническое профессиональное заболевание — заболевание, возникшее после многократного и длительного воздействия вредных производ­ственных факторов (повышенный уровень концентрации вредных ве­ществ в воздухе рабочей зоны, повышенный уровень шума, вибрации и т.д.).

Между вредными и опасными производственными факторами на­блюдается определенная взаимосвязь. Во многих случаях наличие вред­ных факторов способствует проявлению травмоопасных факторов. На­пример, чрезмерная влажность в производственном помещении и нали­чие токопроводящей пыли (вредные факторы) повышают опасность по­ражения человека электрическим током (опасный фактор).

Производственная травма - представляет собой внезап­ное повреждение организма человека и потерю им трудо­способности, вызванные несчастным случаем на производ­стве. Повторение несчастных случаев, связанных с произ­водством, называется производственным травматизмом.

7.3 Психологические причины создания опасных ситуаций и производственных травм

В каждом действии человека психологи выделяют три функциональ­ные части: мотивационную, ориентировочную и исполнительную. Нару­шение в любой из этих частей влечет за собой нарушение действий в це­лом. Человек нарушает правила, инструкции, либо он не хочет их выпол­нять, либо он не знает, как это сделать, либо он не в состоянии это сде­лать.

Таким образом, в психологической классификации причин возникно­вения опасных ситуаций и несчастных случаев можно выделить три клас­са.

1. Нарушение мотивационной части действий. Проявляется в нежела­нии выполнять определенные действия (операции). Нарушение может быть относительно постоянным (человек недооценивает опасность, скло­нен к риску, отрицательно относится к трудовым и (или) техническим ре-гламентациям, безопасный труд не стимулируется и т. п.) и временным (человек в состоянии депрессии, алкогольного опьянения).

2. Нарушение ориентировочной части действий. Проявляется в незна­нии правил эксплуатации технических систем и норм по безопасности труда и способов их выполнения.

3. Нарушение исполнительной части. Проявляется в невыполнении пра­вил (инструкций, предписаний, норм и т. д.) вследствие несоответствия психических и физических возможностей человека требованиям работы. Такое несоответствие, как и в случае с нарушением мотивационной части действий, может быть постоянным (недостаточная координация, плохая концентрация внимания, несоответствие роста габаритам обслуживаемо­го оборудования и т.д.) и временным (переутомление, понижение трудоспособности, ухудшение состояния здоровья, стресс, алкогольное опья­нение).

Эта классификация предоставляет реальную возможность в соответ­ствии с каждой группой причин возникновения опасных ситуаций и не­счастных случаев назначить группу профилактических мероприятий в каждой части: мотивационная часть — пропаганда и воспитание; ориен­тировочная — обучение, отработка навыков; исполнительная — профот­бор, медицинское обследование.

Замечено, что травматизм имеет два пика: у молодых работников и у лиц, имеющих стаж более 10-—15 лет.

Факторы молодости и недостатка профессионального опыта в начале освоения профессии обусловливают наивысший уровень травматизма в первый год работы. Это связано с неопытностью работающего: недостат­ком знаний, неумением диагностировать опасную ситуацию, а также оп­ределить возможные последствия допущенной ошибки быстро реагиро­вать и находить правильные решения в сложных ситуациях. С ростом ста­жа число несчастных случаев, как правило, снижается.

Второй пик травматизма намечается у лиц, имеющих трудовой стаж более 10—15 лет. Это объясняется следующими обстоятельствами. Во-первых, снижением психических и физиологических функций, свя­занных с процессом старения; влияющим на четкость и точность выпол­нения работ (осложнение в приеме информации, уменьшение сопротив­ляемости действию побочных факторов, нарушающих выполнение рабо­ты, ухудшение памяти, закрепление старых привычек, понижение точно­сти движений и т.д.). Во-вторых, пренебрежительным отношением к Правилам безопасности в результате привыкания к опасности: «вторич­ная беспечность» — так называют это состояние, формирующееся под влиянием опыта, которое приводит к нарушению правил безопасности.

Возраст и стаж однозначно не могут быть причиной несчастного случая, но могут быть дополнительными условиями возникновения опасной ситуации, т.е. быть предпосылками производственной травмы..

Временная склонность к несчастному случаю может быть связана каким-то «отрицательным» опытом, с памятью о прошлом. Однажды пережитый несчастный случай может вызывать остаточное психическое воздействие, которое увеличивает подверженность опасности. Человек пострадавший на какой-то фазе рабочего процесса, может постоянно ис­пытывать при приближении этой фазы непреодолимое чувство страха, а вместе с тем неуверенность, приводящую к ошибкам и повторению не­счастного случая. Эти предпосылки, или косвенные причины, начинают относительно стабильно действовать уже до начала несчастного случая Это становится фоном опасного поведения.

Когда цели можно достичь разными путями, то человек выбирает тот путь, который, по его представлению и опыту, требует наименьшей за­траты сил, и на избранном пути он расходует не больше усилий, чем необ­ходимо (т. е. достигает

цели быстрее и с наименьшими энергетическими затратами). Это, по мнению психологов, есть частный случай общего принципа наименьшего действия. Именно по этой причине часто рабочие не используют индивидуальные и коллективные средства защиты, пропу­скают операции, необходимые для обеспечения безопасности, но не влия­ющие на получение конечного продукта, выбирают более легкие, но и бо­лее опасные рабочие позы и движения. Появлению стремления эконо­мить силы за счет выбора опасного способа действия способствуют недо­статки в организации труда, техники и технологии.

С психологической точки зрения важное значение в формировании поведения на производстве имеет социальная и физическая безнаказан­ность работника, совершающего опасные действия. Физическая безнака­занность обусловливается тем, что неправильное действие в определен­ных случаях не сопровождается травмой. Работник считает, что вероят­ность получения травмы настолько мала, что ею можно пренебречь. Со­циальная безнаказанность обусловливается тем, что зачастую коллеги и начальство снисходительно относятся к нарушению, считая, что полу­ченная продукция компенсирует такие мелочи, как нарушение инструкции по охране труда. Такая безнаказанность формирует привыкание к опасности и ложное представление работающих о личной неуязвимости.

При обстоятельствах, одинаковых для всех работающих, определяющее значение в формировании на производстве линии поведения каждого

человека в отдельности имеют его индивидуальные качества, отражающие совокупность социально-психологических и физиологических свойств. Они включают тип нервной системы, темперамент, характер, особенности мышления, образование, опыт, воспитание, здоровье и т.п. Тем не менее, широкий спектр свойств личности, социальных обстоятельств и производственных условий труда

формируют 12 психологических причин сознательного нарушения правил безопасной работы.

Экономия сил - потребность, которая побуждает к действиям, на­правленным на сохранение энергетических ресурсов. Поведение челове­ка строится по принципу «наименьшего действия».

Экономия времени - стремление увеличить производительность тру­да для выполнения плана или личной выгоды за счет увеличения темпа работы, пропуска отдельных операций, не влияющих на конечный ре­зультат труда, но необходимых для обеспечения его безопасности.

Адаптация к опасности или недооценка опасности и ее последствий - причина, которая возникает в результате способности человека привы­кать к явлениям, осваиваться с ними. Основа фактора «недооценка опас­ности» — безнаказанность физическая и социальная, за совершение не­правильных действий. Самоутверждение в глазах коллег, желание нравиться окружающим. Проявляются эти моменты рискованными действиями. Риск для таких людей, по их мнению, дело не просто привычное — благородное.

Стремление следовать групповым нормам трудового коллектива. Это происходит там, где нарушение правил безопасности или технологи­ческого процесса поощряется молчаливо или громогласно. Девиз произ­водственной деятельности — «план любой ценой». Выполнение правил безопасности в таких случаях может поставить человека в положение «белой вороны».

Ориентация на идеалы. Идеалами могут быть как примерные работ­ники, так и нарушители.

Самоутверждение в собственных глазах может быть причиной со­знательного игнорирования безопасных методов труда. Часто это объясняется врожденной неуверенностью в себе или упреками каких-либо лиц, не связанных с конкретным производством.

Переоценка собственного опыта приводит к тому, что, зная об опас­ности и ее последствиях, человек рискует, думая, что его расторопность и опыт помогут или даже гарантируют возможность быстро принять меры для предотвращения аварии или несчастного случая, выскочить из опасной зоны и т.п.

Привычка работать с нарушениями, перенесение привычек. Эти «качества» могут быть приобретены на другой работе или вне работы.

Стрессовые состояния, побуждающие человека к действиям.

которые, по его убеждению, способны снять это состояние или ослабить. Более сильная форма этого — эмоциональный шок. Человеком движут чувства, а не разум.

Склонность к риску, вкус к риску как личностная характеристика. В психической структуре некоторых лиц имеется повышенная тенденция к рискованным действиям. Такие люди испытывают удовольствие «поставить все на карту».

Причины ошибок разделяют на непосредственные, главные и способ­ствующие. Непосредственные причины зависят от места в психологиче­ской структуре действия оператора (восприятие, принятие решения, от­ветная реакция и т. д.) и вида этого действия, т. е. от психологических за­кономерностей, определяющих оптимальную деятельность: несоответствия психическим возможностям переработки информации (объем или скорость поступления информации, отношение к порогу различения, ма­лая длительность сигнала и т. д.); недостатка навыка (стандартные дейст­вия при нестандартной ситуации) и структуры внимания. Главные причи­ны связаны с рабочим местом, организацией труда, подготовкой операто­ра, состоянием организма, психологической установкой, психическим состоянием оператора. Способствующие причины зависят от особенно­стей личности, состояния здоровья, внешних условий, изменяющих фун­кциональное состояние организма, отбора, обучения и тренировки. Обозначение хронического пренебрежения человеческим факто­ром — продукт образа мышления, когда усилия направлены на повыше­ние недостижимой надежности оборудования, а не на формирование уме­ния людей не совершать ошибочных действий в острой ситуации. В системе «человек — машина» человек становится наиболее пере­менчивым компонентом. В любой предложенной задаче на его поведение действует около миллиона индивидуальных факторов. Это выражается в том, что никто из операторов не повторяет аналогичного задания точно такими же действиями.

Используя кибернетическую схему, классифицировать причины ошибок можно следующим образом:

• ошибки в ориентации (неполучение информации);

• ошибки принятия решения, т. е. принятие неправильного решения;

• ошибки выполнения действий, т. е. неправильные действия.

Психологи делят ошибки на обратимые и необратимые. Обратимые ошибки могут и не привести к несчастному случаю.

Можно делить ошибки на систематические и случайные. Случайные ошибки непредсказуемы, а систематические предсказуемы и, следова­тельно, легко исправимы. Подобное различение ошибок вполне оправда­но. Но применение этого метода на практике часто составляет существен­ные трудности, поскольку систематически действующий побудитель ошибки не всегда очевиден и, пока он не выявлен, ошибку вполне можно отнести к ошибкам случайного происхождения.

В большинстве своем ошибки являются результатом изменения само­чувствия работающего, что сказывается на его надежности как управляю­щей системы.

Основные причины ошибок, приводящие к травмам, следующие:

• усталость (утомление);

• употребление алкоголя, наркотиков и некоторых лекарств;

• изменение погоды;

• болезнь;

• недостатки образования и профессиональных навыков;

• недостаточная четкость и полнота инструкций по безопасности тру­да;

• отсутствие «климата» безопасности в коллективе, плохие производ­ственные

отношения;

• стресс;

• материальные и другие личные заботы;

• плохие условия труда;

• несоответствие индивидуальных психических качеств;

• требованиям трудовой деятельности;

• снижение возможности выполнять работу в экстремальных услови­ях после пережитой опасности или травмы.

Чтобы правильно понять механизм, толкающий человека к соверше­нию ошибок, нужно хорошо представлять основные особенности личности и состояния человека. Их можно разделить на врожденные особенно­сти и временные состояния.