Тема 15. Метод анализа документов

1. Понятие и классификация документов

2. Методы анализа документов

2.1. Качественный (традиционный) анализ документов

2.2. Формализованный (количественный) анализ документов (контент – анализ)

4. Вопросы и задания для повторения и обсуждения

1. Понятие и классификация документов

Понятие «документ» определяется как средство закрепления различным способом информации о фактах, событиях, явлениях и мыслительной деятельности человека.

Социологи, проводящие исследования, во многих случаях оказываются перед необходимостью анализа содержания различных документов – текущей документации предприятий и организаций, рекламных материалов, рекламаций, писем, жалоб и заявлений граждан, содержания СМИ: печати, радио, телевидения, личных дневников и мемуаров и т. д.

Социологи обращаются к документальным источникам в тех случаях, когда интересующую их информацию бывает затруднительно или просто невозможно получить с помощью традиционных методов: интервью, анкетирования, наблюдения и др.

Как правило, изучая документы, исследователь стремиться получить информацию не о самих документах, а о той внетекстовой реальности, которую они отражают и интерпретируют.

Можно смело утверждать, что практически все социологические исследования начинаются с анализа документов. В документах заключены огромные информационные возможности.

Преимуществами этого метода многие исследователи считают

• надежность и достоверность получаемой информации, т.к. таким образом можно исключить субъективность множества индивидуальных мнений, неизбежно сопровождающие любой опрос.

• анализ документов не требует привлечения большого числа исполнителей (анкетеров, интервьюеров, наблюдателей), а значит – серьезных материальных затрат на их подготовку.

Классификация документов

Классификация документов осуществляется по различным признакам:

1. По способу фиксации информации: выделяются а) текстовые документы (рукописные, печатные); б) иконографические документы (видео-, кино-, фото-документы, картины); в) фонетические документы (магнитофон); статистические данные; д) информация в машиночитаемой форме (дискеты, компакт-диски, флешки).

2. По общей значимости : а) официальные; б) неофициальные.

3. По форме изложения: а) статистические; б) вербальные.

4. По содержанию: а) исторические (описание событий); б) правовые (оценка событий); в) экономические (фиксация состояния).

5. По степени близости к информации: а) первичные (стенограммы); б) вторичные (справки, обобщения).

Кратко рассмотрим некоторые из них.

Один из самых важных документальных источников – статистические данные. Они содержат данные в числовой форме, обычно систематизированы, сведены в таблицы, схемы.

Функции статистических данных в социологическом исследовании:

• могут использоваться для характеристики исторического и социального контекста изучаемого явления или процесса;

• могут стать предметом специального анализа;

• могут обеспечивать концептуальные рамки конкретного исследовательского процесса.

Основные источники статистической документации:

• переписи населения;

• выборочные опросы населения, проводимые гос. статистическими учреждениями;

• специальные выборочные опросы, проводимые исследовательскими организациями;

• статистическая отчетность предприятий и др.

Официальные документы – это все документы, которые носят служебный характер. Они подразделяются на:

• текущую документацию (переписка, директивы и т. д.);

• документы периодического характера (периодическая отчетность);

• документы непериодического характера (доклады, акты).

Различают общественные и личные документы. Личными документами называются документы, составленные частным лицом по собственной инициативе (дневники, мемуары, письма, сочинения и рисунки детей и др.)

Необходимо помнить, что официальные документы более достоверны, чем неофициальные, личные более надежны, чем безличные, первичные надежнее вторичных.

В практике исследования используются два взаимодополняющих друг друга основных метода анализа документов: традиционный, качественный (классический) и формализованный, количественный метод (контент-анализ).