2.5. Маркетинг

Главное в маркетинге – целевая ориентация и комплексность, т.е. соединение предпринимательской, хозяйственной, производственной и сбытовой деятельности.

2.5.1. Цели и стратегии маркетинга

Целями и задачами фирмы являются:

• выход на рынок фирм г. Санкт-Петербурга, предоставляющих консалтинговые услуги;

• создание новой ''ниши'' на существующем сегменте рынка;

Целью маркетинга является обеспечение наличия нужного количества услуг для нужной аудитории, в нужном количестве, в нужное время, по подходящей цене, при осуществлении необходимой коммуникации и мер по стимулированию сбыта.

Основной целью деятельности фирмы является утверждение на рынке и получение достаточно стабильной прибыли.

Достижение указанных целей планируется посредством действия согласно следующей стратегии маркетинга.

Открытие фирмы ''Интерия'' планируется в Сентябре текущего года. Осень это период, когда многие представители готовятся к предстоящей зиме и запасаясь теплыми вещами не забудут приобрести и плед. Таким образом, можно рассчитывать на значительный спрос на услуги фирмы уже с первого месяца открытия. Особенно большой спрос будет наблюдаться в зимние месяцы.

Открытие фирмы в таком часто посещаемом, популярном месте как ТЦ «Купеческий Двор» будет способствовать скорейшему осведомлению потребителей о существовании фирмы, и предоставляемых ее услугах. Кроме того, информация о фирме будет распространяться посредством рекламы в печатных средствах (''Центр плюс Санкт-Петербург'', ''4room:/форум профессионалов", 'Metro Петербург'' "Бизнес-Центр") через радиовещание и Интернет.

2.5.2. Ценообразование

Неосязаемый характер услуг затрудняет процесс ценообразования. Кроме того, для многих видов услуг не существует каких – либо узаконенных правил ценообразования. Поэтому каждой фирме приходится устанавливать свои собственные цены, что является не простой задачей.

Действительные расценки на услуги не являются результатом простых бухгалтерских операций, как правило, они устанавливаются с учетом ряда факторов:

• уникальность услуги;

• какую цены покупатели готовы заплатить за услугу;

• сопоставимы ли цены с ценами конкурентов. /регистр/

Цены на услуги фирмы следует установить средние, т.к. удельный вес людей, имеющих низкий и средний доход в месяц выше, чем процент, людей уровень дохода которых значительно выше среднего. Однако на новый вид услуги цена может быть несколько выше.

Указанная политика ценообразования нацелена на обеспечение стабильности и создание имиджа престижной консультационной фирмы.

Выбор цены зависит от размера издержек.. Расчет себестоимости был проведен в соответствии с Постановлением ''О составе затрат по производству и реализации продукции (работ, услуг), включаемых в себестоимость продукции (работ, услуг), и о порядке формирования финансовых результатов, учитываемых при налогообложении прибыли'' от 5 августа 1992 г. N 552. /

Расчет арендной платы производился согласно формуле

Ар=S*P

где Ар – арендная плата;

S – необходимая площадь;

P – стоимость 1м²;

Размер годовых амортизационных отчислений основных производственных фондов на полное восстановление был определен в соответствии с Положением ''О порядке начисления амортизационных отчислений по основным фондам в натуральных хозяйствах'' от 29 декабря 1990 года № ВГ – 21 – Д.

Расчет расхода бензина АИ 92 был произведен по формуле Р_б=П_д*Д*Н_р*Ц

где Р_б – средне – месячный расход бензина;

П_д – средне – дневной пробег автомобиля;

Д – количество дней эксплуатации;

Н_р – норма расхода бензина на 1 километр пути, составляет 0,15 л;

Ц – цена одного литра бензина АИ 92.

При этом средне – дневной пробег автомобиля определялся с учетом следующих положений:

1.обслуживая одного клиента, автомобиль совершает путь равный 3 километрам,

2. прогнозируемый поток клиентов следующий:

• в течение месяца перед праздником – 4 клиента в день;

• в период двух недель до праздника – 10 клиентов в день;

• в остальные дни – 1 клиент в день.

Стоимость одного литра бензина АИ 92 составляет 29,36рубля.