Анализ поставщиков и посредников

Практически ни одно предприятие не может обойтись без услуг поставщиков, представляющих собой субъекты маркетинговой системы, обеспечивающие компанию и ее конкурентов необходимыми материальными ресурсами. Проводя анализ, необходимо собрать следующую инфор­мацию о репутации поставщиков на рынке и их финан­совом положении.

Для анализа поставщиков применяются различные методы: XYZ-анализ (модифицированный вариант ABC-анализа), анализ критериев оценки поставщиков, построение профиля, основанного на различиях в оценке вышеприведенных критериев предприятием и поставщиком.

Наличие больших расхождений в оценке критериев должно служить сигналом к необходимости переговорно­го процесса.

Произведенную продукцию необходимо доставить потребителям. Чаще всего этот процесс осуществляется с помощью посредников.

Анализ критериев оценки поставщиков

Показатели	Поставщики
	1	2	3	4
Качество поставляемой продукции
Цена единицы продукции
Широта ассортимента
Условия кредита
Ценовые скидки
Ритмичность поставок
Репутация фирмы-поставщика
Наличие рекламаций
Итого:
Каждому поставщику по каждому критерию выставляется оценка экс­пертным путем (1 – очень плохо, 10 – очень хорошо). Результаты сум­мируются, на основании чего делается вывод о выгодности работы с поставщиками.

Построение профиля поставщиков

Показатели	________ мнение фирмы _ _ _ _ _ _ мнение поставщика
	-3	-2	-1	0	1	2	3
Качество продукции
Цена единицы продукции
Широта ассортимента
Условия кредита
Ценовые скидки
Ритмичность поставок
Репутация фирмы-поставщика
Наличие рекламаций

Посредники – это фирмы или отдельные лица, помо­гающие компании в продвижении, сбыте и распростране­нии товаров среди клиентуры.

Различают следующие виды посредников:

♦ торговые (оптовые, розничные торговцы);

♦ логистические, функцией которых являются услу­ги по складированию, транспортировке и товаро­движению;

♦ маркетинговые, оказывающие помощь в системе взаимодействия фирмы со всеми субъектами марке­тинговой системы;

♦ финансовые, оказывающие банковские, кредитные и страховые услуги.

Для анализа посредников можно воспользоваться ме­тодами анализа поставщиков, описанными выше, с ис­пользованием следующих критериев:

♦ затраты на товародвижение;

♦ доля сбыта;

♦ уровень квалификации персонала;

♦ имидж посреднической фирмы;

♦ ценовые скидки;

♦ качество обслуживания покупателей.

Проведенный анализ дает возможность фирме оце­нить эффективность ее сбытовых операций.