2.1. Журналистский текст как орудие манипуляции и средство социотерапии

(Олешко "Психология журналистики" СПб.: Изд-во Михайлова В.А., 2006. - 240 с Учебное пособие)

В данном пункте мы рассмотрим журналистский текст как орудие манипуляции, а также охарактеризуем виды и способы манипуляции аудиторией всех областей журналистского творчества, дадим определение манипуляции и социотерапии, проследим взаимосвязь социотерапии и журналистики. Также отразим последствия этих процессов на аудитории.

Манипуляция– это  вид целенаправленного или ситуативно обусловленного психологического воздействия при посредстве СМИ, используемый для достижения одностороннего, как правило, вы­игрыша посредством скрытого побуждения всей аудитории или какой-то ее части к принятию каких-либо установок или к совершению определенных действий.

Данное воздействие можно характеризовать через три главных признака:

- это влияние, а не взаимовлияние;

- у объекта манипуляций сохраняется иллюзия самостоятельности решений и действий;

- приемы воздействия постоянно совершенствуются, используются все дости­жения техники.

Внутренние источники угроз информационно-психологической безопасности личностизаложены в самой биосоциальной природе психики человека, в особен­ностях ее формирования и развития

Существует несколько видов влияния:

1. Аргументация 2. Внушение 3. Конструктивная, деструктивная критика 4. Заражение 5. Подражание 6. Игнорирование 7. Контраргументация

В связи с проблемой манипуляций «оперативного» характера мы выделяем пять направлений для описания современной практики и дальнейшей систематизации.

Манипулятивные технологии, применяемые современными СМИ:

1. Во-первых, это оперирование информацией:  ее искажение — полное (откро­венная ложь), частичное (подтасовка фактов, смещение акцентов), утаивание — полное умолчание о фактах (определенного характера), частичное их освещение (избирательная подача, особая компоновка в сообщениях СМИ и т. д.).

 

2. Во-вторых, сокрытие намерений коммуникатора (отдельного журналиста, СМИ в целом) или его зависимости от каких-либо институтов власти или частных лиц: сокрытие молчаливое («наивное», де-факто), сокрытие, организованное с по­мощью ритуалов и процедур (мифологизация деятельности коммуникатора), со­крытие, организованное с помощью специальных технических приемов (подпороговое воздействие — применение современных возможностей электронных СМИ для методики «вдалбливания» информации в сознание аудитории, использование приемов нейролингвистического программирования).

 

3. В-третьих, характер кумулятивного (с накоплением «энергии») воздействия СМИ: степень информационного давления (характеризуется через количествен­ные показатели — частота «трансляции» сгруппированных и акцентированных определенным образом фактов, использование, фиксирование объемов газетных площадей, эфирного времени), способы скрытого или явного принуждения к по­треблению данного рода информации (использование так называемого метода «па­ровоза», когда информация предшествует или последовательно связывается с ус­тойчивыми, особо значимыми для подавляющего большинства аудитории инфор­мативными потоками или в высшей степени авторитетными коммуникаторами), предпосылки «силового» давления (актуализация информации, постоянное ее об­новление и подчеркивание ее значимости для аудитории СМИ).

 

4. В-четвертых, «мишени» воздействия»: эксплуатация влечений и интересов аудитории, которые должны, по мнению субъектов деятельности, действовать безотказно (потребность в безопасности, забота о семье, детях, экономическая самостоятельность индивидуума, уверенность в завтрашнем дне и т. д.), «атака на стерео­типы» (различных социальных групп, составляющих аудиторию СМИ — нацио­нальных, классовых, профессиональных, возрастных, половых и т. д.), организация в СМИ долговременных кампаний (данный способ предполагает предварительное «из­готовление» мнений или желаний, закрепление их в массовом сознании и в пред­ставлениях отдельного потенциального реципиента СМИ с тем, чтобы можно было к ним затем вернуться и адресоваться; сюда же мы можем отнести так называемую мифотворческую деятельность СМИ).

 

5. В-пятых, рассмотрение конкретного представителя аудитории СМИ в роли «человека-микросхемы»: лейтмотив роботизации сознания человека информаци­онного общества (гиперрациональность, сверхинформированность, при которых глубинное систематизированное и целостное знание заменяется поверхностными представлениями, скоростной переработкой колоссальных объемов информации в соответствии с алгоритмом: «принял-обработал-выдал-получил практический ре­зультат»). Все, что не укладывается в эту прагматическую схему, объявляется не­нужным, непонятным, неэффективным, несовременным, нецивилизованным, аб­солютизация значимости информации, транслируемой СМИ (информация как новый утонченный продукт потребления, основные требования к которому — не адекватность и значимость, а способность удовлетворять потребности, в том числе и психофизиологического толка, приносить удовольствие), внесистемное усвоение информации (индивидуальный потребитель продукции СМИ в данном случае как бы превращается в придаток некоей информационной системы, элемент, не пред­ставляющий конечных целей, которым служит вся система).

 

Популизм в журналистике мы определяем как совокупность информационных, жанровых, тематических, стилистических и т.п. свойств текстового, звукового, ви­зуального материала, обусловленных специфической задачей завоевания абсолютного (полного) доверия у подавляющего большинства аудитории СМИ — на базе конкрет­ных потребностей аудитории, с учетом ее интересов, ожиданий, предпочтений.

Главным признаком подобных текстов является предельно остр постановка проблем, анализ ситуаций, которые именно в данный момент волнуют подавляющее большинство людей данной области, региона, а возможно, и всей страны. Неполнота выдаваемой информации или смягченные оценки характерны для «официальных» (в представлении аудитории) СМИ, а предельная выверенность аргументов, отточенность каждой фразы других типов материалов лишь усилив ют у людей доверие к произведениям «оперативных» жанров.

Как отмечает В.П.Пугачев: «взятые ими на вооружение принципы отбора материалов плохо совместимы с глубокими аналитическими сообщениями и часто препятствуют созданию информационной картины мира, более или менее адекватной реальности». (Пугачёв В. П., Соловьёв А. И. Введение в политологию: Учебник для студентов вузов. М., 2005, 435 С, с 287)

Им выделяется пять таких принципов, которые в общем виде можно сформулировать следующим образом.

    Приоритетность (действительная и мнимая) и привлекательность темы для граждан. В соответствии с этим принципом наиболее часто сообщения СМИ касаются таких, например, проблем, как угроза миру и безопасности граждан, терроризм, экологические и иные катастрофы и т.п.

Неординарность фактов. Это означает, что информация о других экстремаль­ных событиях — голоде, войнах, необычайно жестоких преступлениях и т.д. — доминирует над освещением явлений будничной, повседневной жизни. Этим объясняется, в частности, склонность СМИ к информации негативного ха­рактера и сенсациям.

Новизна фактов. Привлечь внимание населения в большей степени способ­ны сообщения, еще не получившие широкой известности. Это могут быть новейшие данные о результатах развития экономики или численности без­работных, о полете к другим планетам, о новых политических партиях и их лидерах и т.д.

Успех. Согласно этому принципу, в передачи и статьи попадают сообщения об успехах политических лидеров, партий или целых государств. Особое внимание уделяется победителям на выборах или в рейтинговых опросах. Культ звезд в политике, искусстве, спорте — типичное явление для СМИ в рыночном обществе.

Высокий общественный статус. Чем выше статус источника информации, тем значительнее считается интервью или передача, поскольку предполагается, что их популярность при прочих равных условиях прямо пропорциональна общественному положению людей, сообщающих сведения. В силу действия этого правила наиболее легкий доступ к СМИ имеют лица, занимающие выс­шие места в политической, военной, церковной или других иерархиях: пре­зиденты, военноначальники, министры и т.д. Им посвящаются первые стра­ницы газет и главные радио- и телепередачи. Противосто­ять манипулированию и субъектам манипуляции, стоящим за СМИ, можно только организацией по-настоящему диалоговых отношений с аудиторией. Или, как мы показали выше, моделированием подобных подходов. А самыми успешными прак­тическими технологиями подобного рода являются дискуссии, организация «пря­мых линий», игрореализация.

Теперь постараемся рассмотреть вопрос социотерапии в общем и проявление ее в журналистике, и конкретно в профессиональном тексте.

Понятие социотерапия в литературе многозначно. Одни авторы используют его как синоним терапии средой, другие понимают под этим терапевтическую активность социальных работников и социальных терапевтов, третьи — совокупность терапевтических приемов из области терапии занятостью, трудотерапии и реабилитации. Основой всех концепций социотерапии является представление о том, что социальное окружение в больнице и дома имеет важнейшее значение для течения психических заболеваний и что социальные мероприятия могут влиять позитивно и негативно на симптоматику болезни (Реабилитация психически больных 1985 Кабанов М. М. спец. лит. Медицина С 216, с 26)

Если говорить о журналистике (журналистском тексте), как об орудии социтератии, то основными ее чертами и задачами будут:

- образование «нормальной», дружеской и открытой среды;

- структурирование и организация образа жизни;

- ориентация аудитории на позитивный, радужный взгляд на жизнь;

- мотивация к самоорганизации, ответственности;

- повышение заинтересованности в труде, самосовершенствовании;

- усиление интереса аудитории к активному здоровому образу жизни.

(Б. Карвасарский, Психотерапевтическая энциклопедия).

Полная реализация возможностей социотерапии способствует улучшению социально-психологического состояния аудитории. Но, к сожалению, немалая доля на медиа пространстве СМИ, которые навязывают читателям неверные ориентиры, манипулируя аудиторией.