
- •1. Господарське право - :
- •Десять відсотків;
- •1. Яке з нижче наведених відповідає правильному поняттю «регіон»?
- •11.Яка теоретична концепція лежить в основі формування технополісів як суб’єктів науково-технічної та промислової діяльності?
- •12. Регіональна політика - це
- •13. Визначте ознаки прямого державного керування регіонами
- •19. Сталий розвиток регіонів характеризується як:
- •20. Англо-американська модель територіальної влади характеризується:
- •21. Континентальна (європейська) модель територіального управління характеризується:
- •22. Іберійська модель територіальної влади характеризується:
- •29. Основним методом “Державного управління” є:
- •30. Види функцій управління державних органів:
- •59. Функція планування у процесі реалізації механізмів державного управління передбачає:
- •60. У структурі механізмів державного управління функція інновації передбачає:
- •61. До мотиваційних теорій, які лежать в основі вироблення мотиваційних механізмів державного управління, належить:
- •62. Сутність функціонального типу побудови організаційної структури державного управління полягає у …
- •63. Сутність матричного типу побудови організаційної структури державного управління полягає:
- •69. Сутність бюджетного контролю в системі державного управління полягає в тому, що він здійснюється:
- •70. Сутність зовнішнього контролю в системі державного управління полягає в тому, що він здійснюється:
- •96. Фінансова автономія місцевого самоврядування передбачає:
- •97. Правова автономія місцевого самоврядування передбачає:
- •Центральний орган виконавчої влади, який здійснює державне управління у певній галузі чи сфері життя, реалізує державну політику у визначеній сфері діяльності;
- •103. Державний комітет – це…
- •104. Центральний орган виконавчої влади зі спеціальним статусом – це…
- •Економіка і фінанси підприємства
- •77. Залишкова вартість основних фондів визначається як:
- •78. Фондоозброєність праці визначається як співвідношення:
- •79. Коефіцієнт інтенсивного навантаження по групі обладнання розраховується як:
- •80. До показників загальної ефективності основних фондів відносять:
- •81. Нематеріальні ресурси підприємства — це:
- •108. Середньоденний виробіток на одного працівника визначається:
- •66. Об’єктом оподаткування пдв в Україні за ставкою 20 % є…
- •83. Основними завданнями аналізу фінансового стану є...
- •84. Прийоми оцінки фінансового стану підприємства — це…
- •85. Технічне банкрутство підприємства пов'язане з:
- •87. Фінансове планування — це…
- •89. Методологічний підхід при складанні фінансових планів з орієнтацією на майбутнє — це...
- •98. До якої групи активів підприємства належать нерухомість, яку придбано для перепродажу?
- •99. Капітал підприємства - це:
- •100. Нерозподілений прибуток — це:
- •2. Назвіть правильну залежність:
- •Тестові завдання
- •19. Які із зазначених чинників можуть спонукати або навіть остаточно переконати керівництво запровадити маркетинг на підприємстві?
- •20. Ефективне законодавство щодо захисту прав споживача розглядається як умова застосування маркетингу, тому що:
- •76. Забезпечення процесу планування та підприємницької діяльності поза національними межами для створення найсприятливіших умов для бізнесу.
- •4. Стан економіки на даний момент, обумовлене змінами різних економічних показників
- •1... Збільшення частки наукомісткої машинобудівної продукції
- •4. Ціни великих експортно-імпортних угод і ціни фірм, що займають провідні позиції у світовому виробництві й торгівлі
- •3. Біржові котирування
- •1. Використовуватися при здійсненні великих комерційних справ, що мають істотну частку світового товарообігу
- •1... Паратарифними мірами
- •4. Розвиток глобальної філіальної мережі тнб
- •4. Японію
- •1... Зони вільного підприємництва (сша)
- •Тести на дек з дисципліни «менеджмент туристського підприємства» (1 відповідь – правильна!!!)
- •Яке із понять ширше: „управління” чи „менеджмент” і чому?
- •Операційний менеджмент
- •1. Об'єктивна закономірність управління виробництвом породжена:
- •2. У чому полягає сутність операційної функції?
- •3. Яке з наведених визначень найкраще відображає сутність поняття "операційний менеджмент"?
- •4. Чим визначається роль операційного менеджменту як різновиду функціонального менеджменту?
- •5. У чому полягає відмінність між поняттями "виробництво" та "операції"?
- •6. У чому полягає відмінність між поняттями операційного та виробничого менеджменту?
- •12. У якому із переліків посад зазначені операційні менеджери на виробничому підприємстві?
- •13. Що таке операційна система організації?
- •14. Яке визначення адекватно відображає зміст операції?
- •15. Яка відповідь відображає перелік операцій операційного процесу авіаційного підприємства?
- •16. Що відображає даний перелік: проектування операційної системи, функціонування операційної системи, ефективність операційного менеджменту, задоволення попиту споживачів?
- •17. Яке з перелічених завдань не має відношення до завдань операційного менеджменту?
- •18. Функціональна характеристика операційного менеджменту визначається:
- •19. Яке з перелічених стратегічних рішень вирішується в межах операційного менеджменту?
- •20. У якій послідовності розробляється операційна стратегія?
- •69. Які критерії беруться до уваги при проектуванні виробів?
- •80. Які фактори враховуються при виборі місцезнаходження підприємства на мікрорівні?
- •100. Які із зазначених видів робіт не мають відношення до диспетчеризації?
- •101. Які "точки перевірки" в операційному циклі організації найтиповіші?
- •102. Яка відповідь дає адекватне уявлення про алгоритм процесу контролю.
- •103. Які принципи покладені в основу функціонування системи управління матеріальними ресурсами?
- •104. Яку роль в операційному процесі відіграють запаси?
- •120. Якому поняттю відповідає таке визначення: "комплекс операцій, зорієнтований на певний кінцевий результат за умов обмеження часу та бюджету на його реалізацію"?
- •121. Які етапи життєвого циклу передбачають проекти?
- •141. Яке поняття загального менеджменту якості відповідає визначенню: "процес залучення споживача на стадії розробки нового товару або перепроектування старого"?
- •142. Що таке групи якості?
- •143. Що є основним призначенням причинно-наслідкових діаграм к.Ішикави?
- •144. Матриця "будинок якості" розробляється з метою:
- •145. Яке з положень відображає математичний зміст продуктивності?
- •Тести з «основ охорони праці» тест № 1
- •21. Під час укладання трудового договору роботодавець не повинен інформувати працівника під розписку про …
- •22. Система стандартів безпеки праці відноситься до …
- •24. Державне управління охороною праці здійснюють…
- •25. Роботодавець створює службу охорони праці на підприємстві з кількістю працюючих …
- •26. В обсязі та за змістом первинного інструктажу проводиться …
- •27. Державний нагляд за додержанням законів та інших нормативно-правових актів про охорону праці здійснюють …
- •28. Громадський контроль за додержанням законодавства про охорону праці здійснюють …
- •30. Згідно Положення про розслідування та облік нещасних випадків, професійних захворювань і аварій на підприємствах, в установах і організаціях розслідуванню підлягають…
- •31. За результатами розслідування не складається акт за формою н-1 і не беруться на облік нещасні випадки, що сталися з працівниками під час…
- •Правознавство
- •Тести на дек з дисципліни «самоменеджмент»
- •Якими мають бути дії менеджера на кінцевому етапі проведення наради?
- •Підбити підсумки та конкретизувати результати наради, ще раз повторити прийняті рішення та узгоджені заходи, подякувати всім присутнім за спільну роботу.
- •Назвіть особливості оперативних нарад?
- •Назвіть основні принципи наукової організації праці:
- •Масовість, плановість, комплексність, загальна охопленість, науковість, нормативність, ефективність, конкретність, зацікавленість.
- •Концепція стратегічного управління передбачає:
- •Завдання стратегічного управління полягає у:
- •Основними особливостями стратегічного управління є:
- •Для вирішення завдання щодо забезпечення своєчасної адаптації підприємства до змін у зовнішньому середовищі та мінімізації його негативного впливу необхідно:
- •Структура стратегічного управління містить такі управлінські процеси:
- •47. Визначте основні завдання, які виконуються у процесі стратегічного планування:
- •56. Який підхід до організації стратегічного планування був використаний на підприємстві, якщо створено спеціальний структурний підрозділ для розробки стратегічного плану?
- •57. Які етапи не включають до процесу стратегічного планування?
- •58. Сформульована місія підприємства повинна відображати:
- •91. Для оцінки відносної значущості для підприємства окремих факторів середовища і визначення ступеня впливу середовища на підприємство розробляється:
- •92. До загроз у зовнішньому середовищі для підприємства не належать:
- •104. До внутрішніх факторів, що здійснюють вплив на вибір стратегії, належать:
- •105. Для успішної реалізації стратегії підприємства за наявності можливостей і відсутності загроз у зовнішньому середовищі важливу роль відіграє:
- •106. При виборі прийнятної (оптимальної) стратегії відповідність стратегії оцінюється за такими напрямами:
- •107. Модель Томпсона-Стрікленда, що використовується для вибору стратегії, містить такі параметри:
- •108. Завданням стратегічного контролю є:
- •109. План реалізації корпоративної, функціональної стратегій і стратегії бізнесу включає:
- •122. До чинників, які впливають на вибір стратегії управління потенціалом підприємства, належать:
- •123. В умовах ринку управління потенціалом підприємства означає:
- •124. Процес управління стратегічним потенціалом підприємства доцільно починати з:
- •125. Конкурентоспроможність потенціалу підприємства – це:
- •132. Стратегічний потенціал підприємства - це:
- •149. Процес стратегічної сегментації включає такі етапи:
- •158. Модель «п'яти сил конкуренції» (за м. Портером) включає такі чинники:
- •Тема 1. Методологічні засади теорії організації.
- •Тема 2. Основні організаційні теорії та моделі.
- •Який тип системи управління характеризує інституційну модель теорії організації?
- •Структури і процеси класичної моделі теорії організації - це ...
- •Тема 3. Організація як система.
- •Тема 4. Організація як соціум.
- •Тема 5. Організаційний процес.
- •Тема 6. Самоорганізація.
- •Тема 7. Зовнішнє й внутрішнє середовище організації.
- •Тема 8. Організаційне проектування.
- •Тема 9. Культура організації.
- •28. Спеціальністю є:
- •Тестові завдання для складання державного екзамену з дисципліни «управління інноваціями»
- •1. Новація — це:
- •2. Інновація — це:
- •3. Винахід — це:
- •4. Відкриття — це:
- •5. До інновації не належить:
- •6. Зазначте відмінність між винаходом, відкриттям і нововведенням:
- •7. Інноваційний менеджмент — це:
- •8. Функція прогнозування в інноваційному менеджменті спрямована на:
- •9. Функція планування в інноваційному менеджменті спрямована на:
- •10. Функція координування в інноваційному менеджменті спрямована на:
- •23. Відокремлення процесу інтегрування ідей від процесу їх оцінювання відбувається при застосуванні методу:
- •24. Технопарк — це:
- •25. Технополіс — це:
- •26. Фінансово-промислова група — це:
- •27. Інкубатор — це:
- •60. Показник ефективності інноваційного проекту — індекс дохідності — це:
- •61. Показник ефективності інноваційного проекту — індекс рентабельності — це:
- •62. Показник ефективності інноваційного проекту — внутрішня ставка дохідності — це:
- •63. Зазначте, який з наведених показників ефективності інноваційного проекту не враховує повністю всієї суми чистого потоку коштів:
- •64. Зазначте, який з наведених показників ефективності інноваційного проекту характеризує у сукупному потоці коштів суму інвестиційного прибутку:
- •65. Патент — це:
- •66. Ліцензія — це:
- •77. Авторське право — це:
- •78. Товарний знак — це:
- •79. Промисловий зразок — це:
- •80. Інноваційний процес — це:
- •92. Ринок чистої конкуренції — це:
- •93. Ринок капіталу — це:
- •94. Сутність інновації найкращим чином розкриває наступне визначення:
- •95. Вкажіть правильне визначення: «Інноваційний менеджмент як система — це...»
- •154. Юридичне поняття, що охоплює сукупність авторських та інших прав на продукти інтелектуальної діяльності, що охороняються законодавчими актами держави, — це:
- •183. Мотиваційний механізм інноваційного процесу представляє:
- •184. Продуктово-тематичне планування інновацій охоплює:
- •192. На сучасному етапі розвитку малого підприємництва йому притаманні наступні позитивні фактори:
- •27. До основних категорій персоналу підприємства належать:
- •28. Складовими частинами розробки кадрової стратегії є:
- •29. Єдина система кадрової роботи складається з таких підсистем:
- •150. Який документ комплектується із додатку до особового листка з обліку кадрів, автобіографії, копії документів про освіту тощо?
- •151. Баланс додаткової потреби в персоналі являє собою:
- •152. Оперативний план роботи з персоналом — це:
- •153. Професія — це:
- •158. Добір кадрів - це:
- •166. У разі затримки виплати заробітної плати працедавець зобов'язаний на вимогу виборних профспілкових органів
- •167. Контроль за виконанням колективного договору здійснюється
- •168. Профспілка - це:
- •174. Особи ,які перешкоджають здійсненню права громадян на об’єднання у профспілки, або діяльності профспілок...
- •175. Аутплейсмент –це
- •176. Як розраховується показник абсолютної плинності кадрів?
- •187. Коефіцієнт використання потенціалу резерву кадрів розраховується як:
- •188. Коефіцієнт внутрішньої мобільності персоналу розраховується як:
- •189. Коефіцієнт вертикальної мобільності персоналу розраховується як:
- •190. Коефіцієнт горизонтальної мобільності персоналу розраховується як:
- •191. Коефіцієнт адаптування переміщених працівників всередині організації розраховується як:
- •192. Коефіцієнт обороту персоналу зі звільнення розраховується як:
- •Зростання виробництва.
- •Законний платіжний засіб на території країни, що її випускає;
- •Система, яка функціонує самостійно або обслуговує міжнародний рух товарів та факторів виробництва;
- •Доларизація;
- •Країни могли проводити незалежну кредитно-грошову політику;
- •Платіжний засіб інших країн, який законно або незаконно використовується на території певної країни;
- •)Відносини між продавцями і покупцями іноземної валюти; валютні платежі імпортера іноземному експортеру за куплені товари чи послуги;
19. Які із зазначених чинників можуть спонукати або навіть остаточно переконати керівництво запровадити маркетинг на підприємстві?
Усі відповіді правильні
Зміна попиту на товар, зростання витрат на продаж .
Сповільнення темпів зростання продажу товарів, прибутків товарів.
4. Загострення конкурентної боротьби на ринку
20. Ефективне законодавство щодо захисту прав споживача розглядається як умова застосування маркетингу, тому що:
Сприяє успіху на ринку тих фірм, які пропонують товари відповідно до вимог людей та суспільства і перешкоджає фірмам, які таких вимог не дотримуються.
Усі відповіді правильні.
Змушує фірму максимально враховувати потреби споживача.
Розцінюється як серйозний бар'єр на шляху виробництва і продажу товарів, що суперечать за своїми параметрами вимогам людей та суспільства.
21. Фірма «Оранта» вирішила розробити бюджет маркетингу. Маркетологи запевняють керівництво фірми що це:
1. Сума коштів на маркетинг з розподілом за видами робіт
2. Загальна сума коштів на маркетинг
3. Розрахунок коштів на проведення рекламної кампанії.
4. Сума коштів на просування товарів
22. Передумови запровадження соціальної концепції маркетингу:
1. Готовність фірми поступитися частиною сьогоденних прибутків для виготовлення товарів, які б враховували довгострокові цілі споживача, суспільства.
Не завжди задоволення потреб людини збігається з інтересами суспільства.
Усі відповіді правильні.
4. Не завжди задоволення сьогоденної потреби людини збігається із задоволенням потреби на тривалий період життя.
23. Концепція соціально-етичного маркетингу вимагає від суб'єктів ринку узгодженості таких факторів:
Задоволення потреб споживачів, отримання прибутку та збереження добробуту суспільства.
Задоволення потреб держави та споживачів, отримання прибутку.
3. Комерційних зусиль, заходів стимулювання та задоволення потреб споживачів.
4. Задоволення потреб соціуму та дотримання етичних норм.
24. Маркетинг слід розглядати як:
1. Інструмент підвищення ефективності та результативності системи будь-якої сфери, пов'язаної з обслуговуванням людини, клієнта.
2. Комплекс результативних дій підприємства на ринку.
3. Засіб забезпечення ефективності торгівлі
4.Знаряддя забезпечення ефективності сфери обміну.
25. Фірма "Технологія XXI" бажає впровадити методи сучасного маркетингу. Який девіз найбільш відповідатиме новому стилю діяльності?
Покупець завжди правий.
Наш бізнес - роби гроші.
Продавай, продавай, продавай.
Встановлюй ціпи нижчі.
26. Концепція управління підприємством стверджує, що споживачі будуть прихильні до товарів, які мають найвищу якість, найкращі експлуатаційні властивості та характеристики. Це концепція:
1. Удосконалення товару
2. Маркетингу.
3. Соціально-етичного маркетингу.
4. Інтенсифікації комерційних зусиль
27. Основним об'єктом уваги підприємця за умови застосування концепції інтенсифікації комерційних зусиль є:
1. Товар.
2. Дійсні потреби споживачів.
3. Абсолютні потреби споживачів.
4. Заходи стимулювання збуту
28. Місткість ринку будь-якого товару виражається:
1. Як у грошових, так і у натуральних одиницях.
2. Лише у грошових одиницях.
3. Лише в натуральних одиницях.
4. Лише у вартісних одницях
29. Макросередовище маркетингу фірми не визначають:
Внутрішньокорпоративні взаємини на фірмі
Природні та науково-технічні фактори.
3. Економічні фактори.
4.Фактори культурного середовища.
30. Звіт про ринкове середовище підприємства має містити інформацію про:
Зміни у середовищі споживачів, каналів розповсюдження, конкурентів, громадської думки, підприємства.
Споживача, ринок, податкову політику держави, канали розповсюдження.
Зміни у середовищі конкурентів, споживачів, засобах масової інформації.
Зміни у нормативному, конкурентному середовищах, на міжнародних ринках.
31. Мікромаркетинг слід розглядати як:
Діяльність підприємства на підставі дослідження ринку, спрямовану на задоволення потреб споживачів і досягнення мети підприємства.
Прогнозування запитів клієнтів і відповідно до цього виготовлення чи закупівлю товарів.
Певний перелік операцій, які виконують фахівці на підприємстві та в регіоні, що обслуговує підприємство.
Ефективний засіб забезпечення доходів підприємства, який базується на досконалих знаннях ринку.
32. Маркетингова діяльність фірми полягає у:
Діях, спрямованих на освоєння нових ринків, активізацію потенційних можливостей обміну
Створенні невідомих для клієнтів потреб та їх задоволенні.
Виявленні та задоволенні потреб і запитів клієнтів, пошуку нових способів їх задоволення.
Усі відповіді правильні.
33. Об'єктами маркетингу можуть бути:
Усі відповіді правильні
Товари, послуги
Фірми, місця (будівельні майданчики, дачні ділянки, курортно-санаторні місця ).
Люди, ідеї.
34. Суб'єкти маркетингу:
Усі відповіді правильні.
Виробники товарів, фірми обслуговування, вузи, клініки, театри, рок-групи.
Гуртові та роздрібні підприємства торгівлі.
Банки, спортивні клуби, політичні партії.
35. Якщо продукція Вашої фірми функціонує на місцевому ринку (хліб, молоко та ін.), то варто врахувати думку, насамперед, таких контактних аудиторій
1. Усі відповіді правильні
2. Місцевої преси та громадських груп, об’єднань
3. Споживачів товарів, які продукує Ваша фірма
4. Внутрішньої контактної аудиторії (робітників і службовців)
36. Мета системи маркетингу:
1. Поліпшення якості життя суспільства
2. Досягнення максимуму споживання товарів.
3. Збільшення задоволення потреб споживачів.
4. Усі відповіді правильні
37. Маркетингові цілі підприємства:
1. Збільшення частки підприємства на ринку.
2. Створення іміджу підприємства та його товаром.
3. Досягнення максимального прибутку.
4. Усі відповіді правильні
38. Для ринку покупця характерні:
1. Конкуренція виробників, продавців та економічна свобода дій фірми на ринку.
2. Конкуренція серед покупців.
3. Адміністративні дії, в межах яких працюють фірми на ринку
4. Правильної відповіді немає
39. До контактних аудиторій не відносять:
1. Постачальників
2. Засоби інформації
3. Державні установи.
4. Посередники
40. Організації, які купують споживчі товари для використання у сфері комунальних послуг або для постачання цими товарами малозабезпечених громадян, належать до:
l. Ринку державних установ.
2. Ринку посередників.
3. Споживчого ринку
4. Ринок конкурентів
41. Проводячи ревізію товарних запасів, служба маркетингу застосовує один з таких методів:
1. Спостереження
2. Експеримент.
3. Імітацію.
4. Анкетування
42. Під час анкетування споживачеві запропонували питання у вигляді малюнка, який потрібно було закінчити. Такі питання відносять до типу:
1. Відкритих.
2. Закритих
3. Семантичного диференціалу.
4. Опитування
43. Маркетингова інформаційна система — це:
1. Організаційно-технічна система збору, систематизації та обробки маркетингової інформації.
2. Система, спрямована на забезпечення процесів прийняття рішень в процесі управління підприємством.
Сукупність програмних засобів та інформації.
Система, що діє в комплексному та безперервному режимі.
44. Прийняття оптимального маркетингового рішення у сфері бізнесу можливе, насамперед, за умови:
Вдалого маркетингового дослідження
Відповідних ринкових умов
Наявності досвідчених працівників.
Скоординованої праці різних відділів фірми.
45. Гарантією високоякісного, результативного дослідження є сукупність таких трьох елементів:
1. Інформація, методика дослідження, виконавці..
2. Фінансування, організація, кадри.
3. Термін дослідження, досвід дослідницької фірми, фінансування.
4. Взаємодія замовника та виконавця, фінансування, виконавці
46. Ефективності маркетингові дослідження вимагають:
1. Систематичності.
2. Комплексності
3. Безперервності.
4. Усі відповіді правильні
47. Маркетингове дослідження вимагає сукупності таких складових:
1. Інформація, методика дослідження, виконавці.
2. Фінансування, організація, працівники.
3. Термін дослідження, досвід дослідника, ресурси.
4. Усі відповіді правильні
48. Фірма «Ортек» бажає здійснювати постійно маркетингову діяльність. Фірма вважає, що цій меті сприяють маркетингові дослідження, що визначаються я4:
1. Постійний збір та аналіз інформації про ринок та покупців.
2. Збір інформації, на основі якої приймають маркетингові рішення.
3. Систематичний збір, аналіз та інтерпретація інформації, на основі якої приймають маркетингові рішення.
4. Збір інформації про внутрішнє та зовнішнє середовище підприємства.
49. Керівник служби маркетингу парфумерного-косметичної фабрики «Аромат» має на меті вивчити ставлення жінок до нових парфумів. Він має досить часу та фінансових коштів для проведення маркетингових досліджень. Який вид дослідження ви порадите керівнику служби маркетингу?
1. Експеримент.
2. Особисте глибинне інтерв’ю
3. Опитування по телефону.
4. Вибіркове дослідження.
50. Маркетолог, який проводить дослідження, повинен:
Насамперед використати вторинну інформацію, а потім, при необхідності, збирати первинну інформацію.
Використати спочатку первинну інформацію.
Прагнути одночасно скористатися всією наявною інформацією.
Скористатися внутрішньою вторинною інформацією.
51. Маркетингове дослідження можна визначити як:
1. Систематичний збір і аналіз маркетингової інформації.
2. Засіб сприяння маркетологам щодо прийняття оптимального рішення.
Гарантію зменшення ризику щодо цільових ринків, ціни товару, реклами та інших складових комплексу маркетингу.
Усі відповіді правильні.
52. Яке з маркетингових досліджень можна назвати безперервним?
1. Дослідження споживчого кошика сім’ї на всіх етапах її життєвого циклу
Визначення ресурсів, необхідних для збільшення частки фірми на ринку.
Фактори формування попиту на одяг, взуття.
Фактори формування попиту на хліб
53. До якого з наведених тут досліджень варто застосовувати експеримент?
1. Вивчення реакції покупців населених пунктів на різні варіанти ціни одного і того ж товару.
2. Виявлення ролі маркування товару в процесі купівлі.
3. Визначення впливу продавця на обсяг продажу товару.
4. Виявлення впливу якості товару на термін користування ним.
54. Відзначте способи одержання первинної інформації:
Спостереження, експеримент, опитування
Ведення оперативного обліку.
Ведення статистичного обліку
Усі відповіді правильні.
55. Об'єктом маркетингового дослідження на ринку товарів та послуг може бути:
Підприємство, яке виготовляє або продає товари.
Відвідувач торговельного підприємства.
3. Фермер, який вирощує (виробляє) сільськогосподарські продукти та який купує реманент, машини, насіння.
4. Покупець, споживач товарів або послуг та потенційний покупець або споживач товару.
56. Предмет маркетингового дослідження:
Усі відповіді правильні.
Реакція покупця на ціну товару та сприйняття користувачем рівня якості товару.
Якість обслуговування.
Ставлення об'єкта дослідження (носія інформації) до товару, послуги у процесі купівлі-продажу, користування, споживання товару.
57. Анкета маркетингового дослідження на ринку товарів не містить:
1. Усі відповіді правильні
2. Вступну частину.
3. Дані про респондента.
4. Основну частину.
58. Поняття "кон'юнктура товарного ринку":
Економічна ситуація на ринку товару, що характеризується конкретними економічними та соціальними показниками.
Умови, в яких здійснюється продаж товарів.
Умови продажу товарів залежно від плану.
Кількісні та якісні зміни між попитом і пропозицією, іншими показниками.
59. Дослідження кон’юнктури товарного ринку як правило завершується розробкою:
1. Прогнозу кон’юнктури товарного ринку.
2. Плану продажу товару.
3. Плану прибутків.
4. Плану маркетингу.
60. Рішення купити товар індивідом здійснюється в послідовності: 1- реакція на купівлю; 2- усвідомлення потреби; 3-пошук інформації; 4- оцінка варіантів; 5- рішення купити:
1. 5,4,3,2,1
2. 1,2,3,4,5
3. 2,3,4,5,1
4. 2,4,3,5,1
61. Сегментація ринку - це насамперед:
Поділ ринку на подібні за певними ознаками групи покупців
Процес дослідження поведінки покупців на ринку.
Засіб підвищення ефективності маркетингової діяльності.
Засіб забезпечення прибутків фірми.
62. Дії фірми на ринку, зазначені в дужках, повинні відбуватися в такій послідовності: 1- позиціювання товару на ринку; 2- вибір цільових ринків; 3- сегментація ринку:
1. 3,2,1
2. 1,2,3
3. 2,1,3
4. Немає правильної відповіді
63. Які з критеріїв сегментації ринку належать до групи "географічні"?
Розташування регіону, транспортна мережа.
Вік, стать, етап життєвого циклу сім'ї.
Суспільний клас, тип особистості, спосіб життя.
Доходи, освіта.
64. Певні категорії споживачів за часом сприйняття ними новинок "ранніх послідовників" (або "новаторів") характеризують як такі:
Що схильні купувати нові товари не чекаючи визнання їх збоку інших споживачів.
Що помірковано сприймають новинки раніше середнього споживача, але не прагну і до їх пошуку.
Що схильні до ризику.
Що купують нові товари після випробовування їх іншими особами.
65. Фірма "Укртелеком" сегментувала цільовий ринок за ознакою готовності споживачів до купівлі товару, застосувавши таким чином один із таких принципів сегментації:
Поведінковий.
Соціально-культурний.
Психографічний
Демографічний.
66. Сегментація ринку здійснена на основі вивчення схильності споживачів до збереження традицій, а також: ступеня їх готовності до придбання товару Це означає, що був застосований:
Психографічний та поведінковий принципи сегментації.
Демографічний та соціально-культурний принципи сегментації.
Економічний принцип сегментації.
Раціональний принцип.
67. Які з факторів можуть бути причинами провалу нового товару на ринку?
Усі відповіді правильні.
Протидія конкурентів.
Слабка реклама.
Помилкова оцінка попиту.
68. Який варіант сервісу доцільно організувати для складно-технічних товарів, які вперше вводяться на ринок?
1. Сервіс здійснює виключно персонал виробника.
2. Для сервісу створюють консорціум виробників.
3. Сервіс здійснює незалежна спеціалізована фірма.
4. сервіс здійснюється через посередника
69. Київський хлібозавод №2 випускає хліб "Український", який вживають споживачі різного віку і різних смаків. Підприємство застосовує один із названих вище видів маркетингу:
1. Масовий.
2. Товарно-диференційований.
3. Цільовий.
4. Недиференційований
70. Розподіл ринку на чіткі групи споживачів, для яких можуть знадобитися окремі товари чи комплекси маркетингу, - це процес:
1. Сегментації ринку
2. Регулювання ринку.
3. Класифікації ринку
4. Кон’юнктура ринку
Основною відмінністю міжнародного маркетингу від внутрішнього є:
1. Можливість вивчення зовнішнього середовища;
2. Проблема збереження частки ринку;
3. Необхідність більш ретельного дотримання концепції маркетингу.
4. Проведення сегментації
Метою як внутрішнього, так і міжнародного маркетингу є:
1. Покращення результатів діяльності фірми;
2. Збільшення прибутку;
3. Задоволення потреб споживача;
4. Створення довгострокових конкурентних переваг шляхом задоволення потреб споживачів.
За метою дослідження та впливу чинників міжнародне середовище поділяється на:
1. Макро та мікро-середовище;
2. Національне, регіональне, глобальне середовище;
3. Національне, множинно-національне, регіональне, глобальне середовище.
4. Регіональне бізнес-середовище, динамічне бізнес-середовище
Найбільш загрозливим для ведення бізнесу є:
1. Статичне середовище;
2. Динамічне середовище;
3. Турбулентне середовище.
4. Глобальне середовище
Чинники міжнародного макро-середовища є:
1. Неконтрольованими з боку фірми;
2. Переважно неконтрольованими;
3. Контрольованими.
4. Регульованими
Чинники міжнародного мікро-середовища є:
1. Переважно контрольованими з боку фірми;
2. Переважно неконтрольованими;
3. Повністю контрольованими;
4. Повністю неконтрольованими.
7. Метою дослідження політико-правового середовища є:
1. Визначення політичного ризику і розробка стратегії його зниження
2. Визначення доцільності виходу на зарубіжний ринок
3. Моніторинг зміни стану середовища
4. Аналіз основних конкурентів
8. До факторів політико-правового середовища відносяться:
1. Пенсійне законодавство
2. Фінансова політика
3. Національна безпека;
4. Мова
9.Глобальна компанія:
1. Застосовує стратегію глобального маркетингу;
2. Виробляють продукцію на національній території і продають на світовому ринку;
3. Обидві відповіді вірні;
4. Немає вірної відповіді.
10. Світовий товарний ринок, якому підпорядковується обмежений вплив ринкових факторів та характерна відносна усталеність ринкових цін, що базуються на національних цінах і не відбивають короткочасних коливань попиту і пропозиції
1. Відкритий сектор;
2. Закритий сектор
3. Пільговий сектор
4. Вільний сектор
11. Організаційна структура, яка характеризується високим ступенем централізації, де усе стратегічне планування фірми здійснюється з єдиного центру це:
1. Парасолькова структура;
2. Мікропірамідальна структура;
3. Інтергломерат
4. Міжнародний конгломерат
12. Стратегія, яка передбачає пропонування фірмою на зовнішній ринок товари без будь-яких змін у товарах, що продаються на національному ринку, характерне для
1. Стандартизованого (глобального) маркетингу;
2. Адаптованого маркетингу;
3. Інтегрального маркетингу
4. Міжнародного маркетингу
13. На корпоративному рівні в міжнародному бізнесі існують інструменти для визначення стратегій. До якого типу стратегій відносяться такі інструменти?
матриця БКГ _________________
матриця Дж. Мак Кінзі _____________
Відповіді:
1. Стратегія росту
2. Портфельні стратегії
3. Конкурентні стратегії
4. Товарні стратегії
14. На корпоративному рівні в міжнародному бізнесі визначені три типи стратегій. За допомогою яких інструментів визначаються стратегії росту
Відповіді:
1 Модель конкурентних переваг;
2. Матриця спрямованої політики ;
3. Матриця БКГ;
4. Матриця Дж. Мак Кензі
15. Поглиблення ступеню насичення товарами та послугами, що пропонуються для всіх груп споживачів, вибір максимальної глибини ринкового попиту
1. Стратегія диверсифікація;
2. Стратегія сегментації;
3. Стратегія інтернаціоналізації
4. Стратегія диверсифікації
16. Освоєння нових, закордонних ринків, використовуючи не тільки розширення експорту товарів, але й експорту капіталів, коли закордоном створюються підприємства, що випускають товари, які минають обмежувальні торгові бар’єри.
1. Стратегія диверсифікація;
2. Стратегія сегментації;
3. Стратегія інтернаціоналізації
4. Стратегія диверсифікації
17. Освоєння виробництва нових товарів, товарних ринків, видів послуг, а також система заходів, яка розмежовує підприємство від стратегічного господарчого підрозділу
1. Стратегія диверсифікація;
2. Стратегія сегментації;
3. Стратегія інтернаціоналізації
4. Стратегія диверсифікації
18. Стратегія, яка враховує використання особливостей попиту на товари на різних ринках і готовності фірми модифікувати товари і програму заходів щодо їх просування з урахуванням специфіки конкретних ринків, -це
1. Стандартизованого (глобального) маркетингу;
2. Адаптованого маркетингу;
3. Інтегрального маркетингу
4. Міжнародного маркетингу
19. Елементами повного (завершеного) товару в міжнародному маркетингу є:
1. Дизайн, упаковка, товарний знак, гарантії;
2. Гарантії, доставка та монтаж, кредит, дизайн;
3. Гарантії, кредит, сервіс, товарний знак;
4. Гарантії, кредит, сервіс.
20. Маркетингові дії відносно товарної компоненти маркетингового комплексу зумовлені особливостями зарубіжного ринку та етапом розвитку фірми, це:
1. Товарна стратегія;
2. Товарна політика;
3. Товарний аудит.
4. Товарний контроль
21. Товар, якій піднімає на новий якісний рівень задоволення звичайної, відомої потреби або дає змогу більш широкому колу споживачів задовольняти на визначеному рівні відому потребу, це:
1. Експортний товар;
2. Піонерний товар;
3. Товар ринкової новизни.
4. Стратегічний товар
22. Товар, який відкриває перед споживачем можливість задоволення зовсім нової потреби, це:
1. Експортний товар;
2. Піонерний товар;
3. Товар ринкової новизни.
4. Стратегічний товар
23.Товарна політика, сутністю якої є пошук нових товарів, які б з одного боку в технологічному або ринковому відношенні були б схожі з уже існуючими на фірмі товарами, а з іншого – приваблювали б нових покупців, називається:
1. Горизонтальною;
2. Конгломератною;
3. Концентричною.
4. Вертикальною
24. Товарна політика, сутністю якої є пошук для виробництва нового товару, який ніяк не пов’язаний з товарами, що існували раніше в номенклатурному портфелі фірми, називається:
1. Горизонтальною;
2. Конгломератною;
3. Концентричною.
4. Вертикальною.
25. Адаптація товару, обумовлена вимогами стандартів, технічними умовами, вимогами до пакування тощо, називається:
1. Симпліфікація;
2. Вимушеною;
3. Необхідною.
4. Перцепційною
26. Адаптація товару, обумовлена специфікою сприйняття символів, дизайну та кольору товару, називається:
1. Симпліфікація
2. Необхідна адаптація;
3. Вимушена адаптація;
4. Перцепційна адаптація;
Практична значимість теорії життєвого циклу товару в міжнародному маркетингу полягає в наступному:
1. Всі країни поділяються на країни – новатори, країни - послідовники та інші країни;
2. В різних країнах водночас один і той самий товар перебуває на різних стадіях життєвого циклу;
3. Країни – новатори, які певний час були єдиними експортерами продукції на світовий ринок, стають нетто – імпортерами, а країни – послідовники з імпортерів перетворюються в експортерів.
4 Всі країни використовують практику міжнародного маркетингу
28. Предметом вивчення міжнародного маркетингу є:
1. Співвідношення попиту і пропозиції на світових ринках, їх кон'юнктура.
2. Міжнародний бізнес.
3. Транснаціональні компанії та їх ефективність.
4. Торговельний баланс країни.
29. Які фактори не змушують фірму виходити на міжнародний ринок:
1. Бажання підвищення рівня доходів фірми.
2. Соціально-культурні.
3. Економія на масштабах виробництва завдяки присутності на декількох ринках.
4. Зменшення ризиків від присутності на одному ринку.
30. При виході на новий зарубіжний ринок фірми, як правило, застосовують цінову стратегію «проникнення», основними недоліками якої є:
1. Ризик запізнення зі знижкою ціни;
2. Необхідність обґрунтування подальшого підвищення цін;
3. Ризик виникнення цінової війни
4. Ризик зменшення попиту на товар
31. Дослідження кон'юнктури товарного ринку завершується розробленням:
1. Плану продажу товарів.
2. Плану прибутків.
3. Прогнозу кон'юнктури товарного ринку.
4. Плану маркетингу.
32. На який стадії життєвого циклу товару витрати на маркетинг є найвищими:
1. Зростання.
2. Стабілізація.
3. Запровадження на ринок.
4. Падіння.
33. Спільне підприємство у міжнародній діяльності не включає:
1. Ліцензування.
2. Підрядне виробництво.
3. Управління за контрактом.
4. Оренду.
34. Компанія повинна обмежити кількість ринків, якщо:
1. Значні витрати адаптації продукції і на засоби комунікації.
2. Існують особливості у рівні економічного розвитку країн.
3. Країни відрізняються політико - правовими нормами.
4. Існують різні традиції і звичаї в країнах, де присутня компанія.
35.Маркетингове сегментування на світовому ринку дає змогу фірмі:
1. Максимізувати прибуток на одиницю товару.
2. Конкурувати з великими фірмами у власній країні.
3. Вибрати один із багатьох сегментів, але найкращий.
4. Правильної відповіді немає.
36. Найвища ціна товару залежить від:
1. Собівартості виробу.
2. Частки, яку займає підприємство па ринку.
3. Мети фірми.
4. Рівня конкуренції.
37. Суб'єктами міжнародного маркетингу є:
1. Експортер.
2. Імпортер.
3. Транснаціональні корпорації.
4. Всі відповіді правильні.
38. Основним методом встановлення ціни в міжнародній практиці є:
1. Витратний;
2. На основі попиту;
3. На основі просування;
4. Жоден з названих методів не має самостійного значення
39. Такі цінові стратегії, як відкрита цінова війна, встановлення «прихованої» знижки, послідовний прохід по сегментах застосовується з метою:
1. Швидкої компенсації витрат;
2. Стимулювання комплексної закупівлі;
3. Захисту позицій
4. Завоювання лідерства на ринку
40. Глобальна стратегія передбачає розгляд світу як:
1. Сукупність національних ринків.
2. Єдиного ринку.
3. Сукупність континентальних ринків.
4. Сукупність регіональних ринків.
41. Якщо на зарубіжному ринку фірма пропонує товар високої якості за середньої ціною, то вона застосовує субстратегію («ціна - якість»):
1. Середнього рівня;
2. Доброякісності (проникнення);
3. Глибокого проникнення на ринок
4. Підвищеної ціни
42. Якщо на зарубіжному ринку фірма пропонує товар середньої якості за високої ціни, то вона застосовує субстратегію («ціна - якість»):
1. Високих, демонстративних цін;
2. Глибокого проникнення на ринок
3. Підвищеної ціни
4. Середнього рівня
43. Компанія продає товари в різні країни по різних цінах в залежності від кількості покупок товару. Цей метод дискримінації називається: 1. В залежності від часу.
2. В залежності від доходу.
3. Правильної відповіді немає.
4. В залежності від об'єму
44. Встановлення стандартних або змінних цін, використання єдиних або гнучких цін, застосування округлених або неокруглених цін, використання залежності «ціна - якість» - це:
1. Елементи загальної політики ціноутворення;
2. Інструменти реалізації цінової стратегії;
3. Цінові стратегії
4. Цінова політика
45. Якщо на зарубіжному ринку фірма пропонує товар низької якості за високою ціною, то вона застосовує субстратегію («ціна - якість»):
1. Високих, демонстративних цін;
2. Пограбування;
3. Підвищеної ціни
4. Середнього рівня
46. Продаж товарів на ринках інших країн за цінами нижчевнутрішніх це:
1. Демпінг.
2. Квота.
3. Ембарго.
4. Фритредерство.
47. Управління по контракту не може здійснюватись через:
1. Ліцензування.
2. Субпідрядне виробництво.
3. Виробництво по контракту.
4. Франчайзинг.
48. Компанія, яка займає 20% міжнародного ринку при встановленні ціни на свою продукцію передбачає, що кожна 4 одиниця продукції на ринку буде нижче ціни її виробництва. Мета її ціноутворення:
1. Збільшення прибутків.
2. Збереження існуючого стану.
3. Всі відповіді правильні.
4. Збільшення збуту.
49. Зростання цін на товари на міжнародному ринку спричиняє:
1. Зменшення прогнозування.
2. Не позначається на кількості товару.
3. Збільшення прогнозування.
4. Правильна відповідь відсутня.
50. Міжнародний маркетинг не включає:
1. Експортний.
2. Глобальний.
3. Диференційований.
4. Багатонаціональний.
51. Першим етапом організації міжнародного маркетингу па підприємстві є:
1. Створення спільного підприємства.
2. Організацію прямих інвестицій.
3. Організацію ліцензування за кордоном.
4. Створення експортного відділу.
52. Непрямий експорт не здійснюється через:
1. Філіал компанії.
2. Посередника - експортера.
3. Агента - експортера.
4. Кооперативну організацію.
53. До вивчення особливих проблем міжнародного маркетингу не відносяться:
1. Різні політичні і правові системи держав.
2. Поведінка споживачів на ринку.
3. Економічні та соціальні рівні розвитку країн.
4. Культура, національні особливості.
54. Стратегія диференціації продукту передбачає:
1. Розробку нового товару.
2. Модифікацію ринку.
3. Модифікацію і вдосконалення традиційних виробів.
4. Впровадження маркованих товарів.
55. До критеріїв вибору міжнародного ринку не відносяться:
1. Розмір ринку.
2. Динаміка зростання.
3. Розробка товару.
4. Можливий рівень ризику.
56. Концепція соціально – етичного маркетингу це:
1. Задоволення потреб споживачів, отримання прибутку та збереження добробуту суспільства;
2. Задоволення потреб держави та споживачів.
3. Комерційні зусилля по стимулюванню торгівлі.
4. Задоволення потреб споживачів та дотримання етичних норм.
57. Глобальна фірма - це фірма, яка:
1. Розміщена у промислове - розвиненій країні.
2. Працює в декількох країнах і має переваги, які недосяжні для домашніх фірм - конкурентів.
3. Використовує міжнародні фінансові ресурси.
4. За рівнем науково - технічного розвитку переважає інші фірми в інших країнах.
58. Організаційні структури міжнародного маркетингу не можуть бути:
1. Організовані за географічним принципом.
2. Організовані за соціальне - економічним принципом.
3. Організовані за відповідністю по певній групі товарів.
4. Організовані як дочірні компанії.
59. Прямий експорт здійснюється через:
1. Фірму, яка керує експортом за винагороду.
2. Дочірню компанію
3. Посередника - експортера.
4. Правильної відповіді немає.
60. Світовий ринок в своєму розвитку на сучасному етані найбільше залежить від:
1. Науково - технічної революції.
2. Розвитку культури.
3. Підвищення рівня життя.
4. Глобальних проблем.
61. До основної внутрішньої причини виходу фірми на міжнародний ринок відноситься:
1. Зростання потреб споживачів.
2. Науково - технічний прогрес.
3. Зміни у діловому циклі.
4. Обмежене зростання і занадто висока внутрішня конкуренція.
62. Товарний асортимент характеризують за допомогою ознак:
1. Глибини, ширини, стабільності.
2. Ширини, насиченості, безпеки.
3. Ширини, глибини, насиченості.
4. Глибини, ширини, безпеки, стабільності
63. Який із факторів ціноутворення повністю контролюється фірмою:
1. Конкуренти.
2. Уряд
3. Канали розповсюдження.
4. Рівень витрат.
64. До політико - правового середовища міжнародного маркетингу не відносяться:
1. Політична стабільність.
2. Валютні обмеження.
3. Діяльність державного апарату.
4. Рівень освіченості населення.
65. До ознак середовища міжнародного маркетингу не належать:
1. Неможливість прогнозування.
2. Динамічність змін.
3. Передбачуваність.
4. Невизначеність і складність.
66. Сегментація міжнародного ринку - це:
1. Поділ ринку на подібні за певними ознаками групи покупців.
2. Процес дослідження поведінки покупців.
3. Засіб підвищення ефективності ціноутворення.
4. Спосіб підвищення прибутків фірми.
67. Форма спільного підприємства, за якої національний виробник (продавець) укладає угоду із закордонним виробником на виготовлення своєї продукції, називається:
1. Управління за контрактом;
2. Спільне володіння;
3. Непрямий експорт;
4. Підрядне виробництво;
68. Основною перевагою непрямого експорту є:
1. Вихід на зарубіжний ринок завдяки досвіду та кваліфікації посередників;
2. Економія фінансових ресурсів;
3. Можливість передати посереднику частин маркетингових функцій;
4. Незмінність організаційної структури управління
69.До договірних форм міжнародного бізнесу не належать:
1. Підрядне виробництво;
2. Спільне підприємство;
3. Ліцензування;
4. Управління за контрактом
70. Модель виходу на зарубіжний ринок, коли фірма самостійно здійснює управління функцією експорту, не делегуючи нікому, називається:
1. Прямий експорт;
2. Франчайзинг;
3. Спільне підприємство;
4. Управління за контрактом;
71. Уникнення проблеми з місцевою власністю, відносно невеликі фінансові та управлінські витрати, швидкий вихід на ринок, контроль над маркетингом, ефективність застосування на малих та за захищених ринках – це переваги:
1. Управління за контрактом;
2. Спільного виробництва;
3. Підрядного виробництва;
4. Прямого експорту
72. Форма спільного підприємництва, що базується га тому, що підприємство приймає на себе обов’язки виготовляти на власних потужностях продукцію, придбання якої гарантовано вітчизняною фірмою, це:
1. Спільне виробництво;
2. Підрядне виробництво;
3. Управління за контрактом
4. Франчайзинг
73. Необхідність сегментації зумовлена:
1. Пошуком необхідних товаровиробників на ринку;
2. Збором інформації про конкурентів і формування на її основі рішень керівництва фірми;
3. Існуванням різноманітних потреб споживачів одного і того ж самого товару;
4. Впровадженням товару на ринок
74. Товарна галузева структура світового ринку поділяє:
1. Ринки окремих країн;
2. Ринки готових виробів, сировини і напівфабрикатів, ринок послуг;
3. Ринки промислово розвинутих країн і країн, що розвивається
4. Ринки за ступенем монополізації та характером торгівельних угод
75. Світовий ринок – це:
1. Сфера стійких товарно-грошових відносин між країнами, основою яких є міжнародний поділ праці;
2. Частина національних ринків, які безпосередньо пов’язані із зарубіжними ринками;
3. Форма господарського спілкування, при якій все призначено для продажу і реалізується самим виробником всередині ринку
4. Форма міжнародного маркетингу, яка охоплює організації, що здійснюють маркетингові операції у багатьох державах