Практические рекомендации студентам для оптимизации межличностного общения.

Лидерам группы желательно проводить следующие мероприятия:

1. установление ясных целей, так как они объединяют студентов;

2. нужно начинать с малого. Успех укрепляет доверие и создает условия для нового успеха;

3. прежде чем действовать, необходимо добиться согласия, без которого нельзя сформировать коллектив;

4. рекомендуется составить реальный график выполнения работ;

5. во время работы необходимо советоваться, так как благодаря этому укрепляется доверие;

6. полезным является поощрение открытости и честности;

7. нельзя подавать ложные надежды;

8. следует помнить, что неизвестное пугает больше, чем известное;

9. рекомендуется использовать делегирование другим членам коллектива полномочий;

10. учиться можно и на ошибках, но регулярно нужно анализировать процесс формирования коллектива.

Лидер коллектива должен быть в курсе потребности своей группы, иметь достаточно точную перспективу создания коллектива, помнить о помехах в установлении эмоциональных контактах. Очень важна открытость, когда вслух говорят обо всем, что касается данного учебного коллектива.

Лидер коллектива должен знать индивидуальные способности каждого его члена и создавать возможности роста и развития сильных сторон. Умение формировать коллектив особенно важно в целях объединения большого числа людей и их эффективной работы на достижение общей цели в обстановке сотрудничества на благо академической группе.

Эффективность учебной деятельности студентов включает отсутствие помех в установлении эмоциональных контактов, а, именно: самоуверенность, смелость в общении, отсутствие внутреннего напряжения, принятие себя окружающими людьми, приверженность групповым нормам и правилам, контроль эмоциональных реакций и переживаний. Работа будущих психологов связана с людьми и сопряжена с высоким нервно-психическим напряжением, что требует хорошо развитых не только коммуникативных, но и эмоционально-волевых качеств.

Контроль эмоциональной сферы необходим, когда человек «обуреваем» эмоциями и захвачен конфликтом, ему трудно выражать свои мысли и внимательно выслушивать противника. Один из эффективных способов справится с человеческим гневом состоит в том, чтобы помочь друг другу освободиться от этих чувств. Люди получат психологическое освобождение, даже если они просто расскажут о своих обидах. Поэтому имеет смысл в самом начале конфликта пойти на риск и как можно полнее, пусть даже в резкой форме, высказать друг другу то, что чувствуешь. Но это приведет к положительному результату только в случае, если говоришь о собственных чувствах, вызванных поступком оппонента, а не его личностью. Кроме того, оппонент должен быть готов выслушать нелицеприятное мнение и о собственных поступках. В противном случае может разразиться крупная ссора.

Созданию климата взаимного доверия и сотрудничества может способствовать проявление доверия путем готовности открыть свою незащищенную позицию, стремление к согласию и взаимопониманию с оппонентом, нежелание использовать слабые и уязвимые его места. Конфликт решается успешнее, если обе стороны заинтересованы в достижении некоторого общего результата, побуждающего их к сотрудничеству. Опыт совместной деятельности во имя достижения общей цели сближает партнеров, позволяет открывать новые, дополнительные способы преодоления трудностей и неприятностей, связанных с решением конфликта. Успешное решение совместных задач повышает также степень взаимного доверия, что облегчает риск открытости в общении.

ПРИЛОЖЕНИЕ В