- •1 Характеристика внешней и внутренней среды сети магазинов «город цветов» 5
- •2 Характеристика и обоснование внедрения нововведения 22
- •3 Обоснование эффективности интернет-магазина для сети «город цветов», расчет его финансовых показателей 31
- •4 Экономическая экспетриза внедрения интернет-магазина. Оценка рисков и разработка механизма управления рисками 38
- •5 Организация реализации проекта инернет-магазина для сети «город цветов» 42
- •Введение
- •1 Характеристика внешней и внутренней среды сети магазинов «город цветов»
- •1.1 Краткая характеристика сети магазинов «Город цветов»
- •1.2 Анализ внешней среды сети магазинов «Город цветов»
- •1.2.1 Анализ общего окружения
- •1.2.2 Анализ ситуации в отрасли цветочного бизнеса
- •1.3 Анализ внутренней среды
- •1.4 Обоснование направления инновационной деятельности сети магазинов «Город цветов»
- •2 Характеристика и обоснование внедрения нововведения
- •2.1 Комплексная характеристика интернет-магазина
- •2.2. Характеристика и исследование потенциальных возможностей сети магазинов «Город цветов» к освоению интернет-магазина
- •2.2.1 Оценка инновационного климата нововведения
- •2.2.1.1 Оценка макроклимата интернет-магазина цветов
- •2.2.1.2 Оценка отраслевой среды интернет-магазина цветов
- •2.2.2 Оценка инновационного потенциала сети магазинов «Город цветов» для реализации проекта внедрения интернет-магазина
- •2.3 Определение показателей по проекту внедрении интернет-магазина в сети магазинов «Город цветов»
- •3 Обоснование эффективности интернет-магазина для сети «город цветов», расчет его финансовых показателей
- •4 Экономическая экспетриза внедрения интернет-магазина. Оценка рисков и разработка механизма управления рисками
- •5 Организация реализации проекта инернет-магазина для сети «город цветов»
- •Заключение
2.2.2 Оценка инновационного потенциала сети магазинов «Город цветов» для реализации проекта внедрения интернет-магазина
Проведем анализ инновационного потенциала сети магазинов «Город цветов» по внедрению интернет-магазина.
Внедрение предлагаемого проекта потребует следующего:
1. создание технического задания для разработки сайта установленного образца (60 тыс. руб.)
2. покупки доменного имени (2 тыс. руб.)
3. наполнения сайта контентом (изображения, услуги копирайтера, дизайн) (40 тыс. руб.)
4. обеспечения привлечения трафика на сайт (рекламный бюджет) (50 тыс. руб.)
5. обеспечение работы колл-центра (10 тыс. руб.)
6. обеспечение выполнения заказов (8 тыс. руб.)
7. обеспечение работы службы доставки (50 тыс. руб.)
8. техническая поддержка сайта (10 тыс. руб.)
Ввиду широкого предложения рынком различных услуг не представляется затруднительным найти исполнителя для изготовления работающего сайта. С учетом высокой рентабельности бизнеса и развития исключительно за счет собственных средств у предприятия имеются достаточное количество средств, которые безболезненно покроют затраты на привлечение специалистов по созданию сайта (и его поддержанию), покупки доменного имени, услуг копирайтеров, дизайнеров, директологов, а также найма специалиста колл-центра и заключения договора со службой доставки.
Обеспечение выполнения заказов будет осуществляться уже существующими мощностями, которые позволяют выполнять прогнозируемый объем заказов.
С организационной точки зрения потребуется возложить обязанности контроля за работой магазина на одного из сотрудников фирмы в качестве дополнительного направления его деятельности.
Все расчеты по подведению итогов деятельности нового подразделения. Ведению бухгалтерии и уплаты налогов будут осуществляться уже существующим штатом компании сети магазинов «Город цветов».
Относительное новое направление деятельности потребует определенной адаптации персонала к нововведениям. В основном руководящей его части, т.к. интренет-коммерция имеет свою специфику. Для чего будет необходимо получить серию консультаций у специалистов для большего понимания специфики ведения дел нового направления.
Внедрение интернет-магазина позволит решить маркетинговый вопрос компании, достигнув цели увеличения количества заказов и привлечения покупателей оптимальным способом, без использования традиционных маркетинговых инструментов, нежелательных в аспекте деятельности данной организации.
В то же время будет освоен новый инструмент продаж, а также модуль обработки заказов, что является улучшением технико-технологического аспекта деятельности предприятия.
Молодой возраст компании и открытость к нововведениям существенно облегчат процесс внедрения проекта. А молодой и профессиональный коллектив обеспечит его слаженную работу в дальнейшем.
Таким образом, сеть магазинов «Город цветов» обладает всеми необходимыми ресурсами для освоения предлагаемого проекта, внедрение которого поможет усилить слабые стороны организации и принести немалый положительный эффект в виде привлечения новых клиентов и получения стабильного потока новых заказов.