
- •Сущность, понятия, задачи маркетинга
- •2)Концепция маркетинга
- •3.Виды маркетинга
- •4.Принципы маркетинг
- •5.Сущность , роль и классификация маркетинговой информации
- •6.Сущность маркетинговых исследований
- •7.Функции маркетинга
- •8.Виды маркетинговых исследований
- •9.Опрос
- •10.Наблюдение - как метод сбора первичной информации
- •11.Эксперимент - как метод сбора первичной информации
- •12.Процесс маркетинговых исследований
- •13.Маркетинговая среда – как объект исследования
- •15.Step, pest анализ
- •16.Комплекс маркетинга
- •17.Анализ внутренней маркетинговой среды
- •18.Классификация рынков
- •19.Конкуренция – как фактор маркетинговой среды
- •20.Определение ёмкости и доли рынка
- •21. Потребители - как объект маркетинговых исследований
- •23. Факторы, влияющие на поведение потребителя
- •32. Маркетинговые цели
- •33. Стратегия развития предприятия
- •34. Позиционирование товара на рынке.
- •35. Конкурентные стратегии.
- •36. Бюджет маркетинга
- •37. Потребительская ценность товара
- •38. Классификация товаров
- •3. Разработка нового товара.
- •41. Разработка и внедрение на рынок новых товаров
- •42. Товарная марка.
- •43.Товарный знак
- •45. Маркировка товара
- •Маркировка продовольственных товаров
- •Маркировка непродовольственных товаров
- •46. Сервисное обслуживание
- •47. Ценовая политика
- •48. Выбор метода ценообразования
- •50. Сбытовая политика
- •51. Выбор каналов сбыта
- •52. Оптовая торговля
- •53. Розничная торговля
- •54. Мерчанда́йзинг или мерченда́йзинг [1] (от англ. Merchandising) — часть процесса маркетинга, определяющая методику продажи товара в магазине.
- •Категорийный мерчандайзинг[править]
- •55. Электронная торговля
- •B2g [править]
- •56. Комплекс маркетинговых коммуникаций
- •57. Формирование коммуникационной политики
- •58. Реклама в комплексе маркетинговых коммуникаций
- •59. Виды рекламы
- •Обобщенные виды рекламы
- •Частные виды рекламы
- •60. Средства распространения рекламы.
- •64. Связь с общественностью, pr.
- •65. Выставки и ярмарки
- •67. Организация службы маркетинга
- •68 Контроль маркетинга
- •69. Понятие, сущность и особенности Международного Маркетинга
- •2. Сущность и задачи международного маркетинга
- •70. Понятия экспортного и международного маркетинга
- •71. Характеристики экспортного и международного маркетинга
- •Комплекс международного маркетинга [править]
- •Причины выхода компаний на международный рынок [править]
- •Методы выхода на внешний рынок [править]
- •72. Международная маркетинговая среда
Сущность, понятия, задачи маркетинга
Маркетинг - одна из основополагающих дисциплин для профессиональных деятелей рынка, таких, как розничные торговцы, работники рекламы, исследователи маркетинга, заведующие производством новых и марочных товаров и т.п. Им необходимо знать, как описать рынок и разбить его на сегменты; как оценить нужды, запросы и предпочтения потребителей в рамках целевого рынка; как сконструировать и испытать товар с нужными для этого рынка потребительскими свойствами; как посредством цены донести до потребителя идею ценности товара; как выбрать умелых посредников, чтобы товар оказался широкодоступным, хорошо представленным; как рекламировать и продавать товар, чтобы потребители знали его и хотели приобрести.
Маркетинг играет ключевую роль в системе управления, планирования и реализации предпринимательской деятельности предприятия Маркетинг система планирования ассортимента и объема выпускаемых изделий, определение цен, распределение продуктов между выбранными рынками и стимулирование их сбыта с целью удовлетворения потребностей.
Исходной идеей, лежащей в основе маркетинга, является идея человеческих нужд.
Нужда – чувство ощущаемой человеком нехватки чего либо. Виды: физиологические, социальные, личные. Нужду нельзя создать она уже существует.
Потребности – нужда, принявшая специфическую форму в соответствии с культурным уровнем и личностью индивида.
Запросы (Спрос) – это потребность, подкрепленная покупательной способностью. Человек выбирает товар, совокупность свойств которого обеспечивает ему наибольшее удовлетворение за данную цену, с учетом своих потребностей и ресурсов.
Товар – это все, что может удовлетворить потребность или нужду и предлагается рынку с целью привлечения внимания, приобретения, использования или потребления. Производители сначала должны отыскивать потребителей, выяснять их потребности, а затем уже создавать товар, удовлетворяющие их потребности.
Сделка – это коммерческий обмен ценностями между двумя сторонами. Маркетинг слагается из действий, предпринимаемых с целью добиться желаемой реакции потребителя в отношении какого либо объекта, услуги или идеи.
Рынок – совокупность существующих и потенциальных покупателей товара. Следовательно: Маркетинг – это человеческая деятельность, так или иначе имеющая отношение к рынку.
Цели маркетинга:
1. максимизация потребления
2. максимизация ассортимента (выбора)
3. максимизация удовлетворенности потребителя (уровень сервиса)
4. максимизация качества жизни
В маркетинге принято соблюдение следующих пяти основных принципов:
1) производство и продажа товаров должны соответствовать потребностям покупателей, рыночной ситуации и возможностям компании; 2) полное удовлетворение потребностей покупателей и соответствие современному техническому и художественному уровню; 3) присутствие на рынке на момент наиболее эффективно возможной реализации продукции; 4) постоянное обновление выпускаемой или реализуемой продукции; 5) единство стратегии и тактики для быстрого реагирования на изменяющийся спрос.
Задача маркетинга - влияние, воздействие на уровень, время и характер спроса для получения оптимального режима производства, поставок и сбыта продукции компании. Существует три типа маркетинговых задач: предпринимательский этап; научно-обоснованный или доктринальный; интерпренерский. В задачи маркетинга входит организация и проведение маркетинговых программ совместно с производителями и розничными сетями. Основной задачей маркетинга является обеспечение активной поддержки и стимулирования продаж. Задачи маркетинга должны четко выражать, что должна дать деятельность в той или иной области за определенный период как в количественных, так и в качественных показателях. Задачи маркетинга подразделяются на три направления: выявить у потребителей размеры, особенности функциональных и символических потребностей, а также отношение к ним и желание их реализовать; обработать информацию о деятельности людей для управленческих структур, чтобы можно было принять решение о б усовершенствовании существующих и разработке новых услуг и изделий; разработать и внедрить систему позволяющую иметь в наличии изделия, услуги, которые способны удовлетворить их потребности, и осуществить обмен <потребность-услуга>.