
- •Тема 28. Системы электронного документооборота (ecm)
- •Хранилище самих документов
- •Бизнес-уровень
- •Место сэд в информационной системе предприятия
- •Тенденции
- •Типовые требования к сэд
- •Стандарты для систем управления документами
- •Примеры российских систем, частично относящихся к ecm
- •Система eDocLib
- •Управление документами
- •Порталы
Система eDocLib
Система управления бизнес-процессами на базе продукта eDocLib обладает рядом преимуществ:
Простая конфигурируемость, позволяющая настроить программный комплекс под индивидуальные нужды предприятия.
Наличие у ECM-системы eDocLib конфигурации «eDocLib:Документооборот», позволяющей максимально эффективно автоматизировать процесс работы с документами.
Управление бизнес-процессами осуществляется системой, основанной на web-технологиях, что позволяет координировать работу удаленных подразделений и организовывать эффективную корпоративную сеть.
У ЕСМ-системы eDocLib довольно низкая стоимость в данном сегменте программных продуктов, что позволяет произвести автоматизацию многих процессов бизнеса без излишних затрат.
Система управления бизнес-процессами – универсальный продукт, который применяется на предприятиях различного масштаба: от небольшой компании до крупнейших промышленных предприятий.
Система eDocLib - первый программный продукт в России и один из первых в мире, получивший логотип «Certified for Windows Server 2008» и сертифицированный под Windows Vista.
eDocLib может легко применяться пользователями с различными языками. Для локализации на определенном языке потребителю высылается ресурсный файл со всеми сообщениями системы, которые надо перевести на требуемый язык. После получения текста с переводом, процесс изготовления и установки локализованной версии займет всего несколько дней.
Более того, вследствие своей четырехуровневой архитектуры, система позволяет одновременно работать различным пользователям, и каждый из них может использовать свой родной язык. Для этого достаточно запустить несколько приложений серверов приложений системы, работающих с одной базой данных. Каждый из серверов будет работать на требуемом языке. Последнее очень удобно, когда с одними и теми же документами должен работать интернациональный коллектив организации.
|
eDocLib – современная ECM-система, реализующая следующие ключевые технологии и функции:
управление документами
управление образами документов (Document Imaging)
управление электронными записями (ERM) и данными
управление рабочими процессами (Workflow)
управление веб-контентом (WCM) и мультимедиаконтентом (DAM)
управление знаниями (Knowledge Management)
коллективная работа (Сollaboration)
пользовательские порталы
поисковые возможности
Управление документами
ECM-система eDocLib обеспечивает всю необходимую функциональность для управления документами: создание, экспорт / импорт, изменение, безопасное хранение документов, управление версиями, многоуровневую систематизацию. А также контроль над процессами, осуществляемый с помощью отслеживания истории изменений, протоколирования действий пользователей и ограничения доступа к информации и функциям. Система eDocLib версии 2.5 позволяет регистрировать письма, пришедшие по электронной почте, в качестве документов eDocLib непосредственно из Microsoft Outlook в ручном или автоматическом режиме. Также, работая в Outlook, можно пересылать по электронной почте документы eDocLib.
|
Документы и файлы, хранящиеся в ECM-системе, могут быть доступны через привычный «Проводник» Windows.
Управление образами документов
eDocLib поддерживает возможность сканирования и хранения электронных образов, а также их связывания с существующими в системе данными, включая прикрепление образов документов к их карточкам описаний.
Управление электронными записями и данными
Широкие возможности конфигурирования eDocLib позволяют долгосрочно хранить любые данные с произвольной структурой, а также слабоструктурированную информацию, задавая для них единые принципы обработки.
Система обеспечивает классификацию электронных записей и данных, сохранность, управление доступом к ним, поиск по различным критериям.
|
Управление рабочими процессами
eDocLib осуществляет поддержку бизнес-процессов, передачу контента по маршрутам в соответствии с определенным регламентом, назначение рабочих задач, определение степени исполнения, создание оповещений и уведомлений для участников бизнес-процесса, реализацию функций контроля за прохождением процесса, создание журналов аудита.
Управление веб-контентом и мультимедиаконтентом
eDocLib дает возможность внесения изменений и дополнений веб-контента. Систему отличают простое конфигурирование и произвольная масштабируемость.
Система позволяет хранить графические, видео- и аудиофайлы. Графические и видеофайлы форматов *.jpg, *.jpeg, *.gif, *.bmp, *.png, *.avi, *.wmv, *.mpeg можно просматривать на сайте самой системы без необходимости скачивания на локальные диски.
Управление знаниями
ECM-система eDocLib обладает развитым функционалом для поддержки систем накопления знаний. В качестве знаний может выступать любая информация в электронном виде – будь то текстовые файлы, графика или ссылки на другие ресурсы (как локальные, так и веб-ресурсы). Каждый информационный объект снабжается аннотацией и другими описаниями. Это позволяет осуществлять быстрый и удобный поиск, отслеживать актуальность имеющейся информации, организовывать подписки.
Коллективная работа
Пользователи ЕСМ-системы eDocLib – как отдельные, так и объединенные в группы – могут эффективно работать над документами, совместно разрабатывать и публиковать документы, исполнять задачи, сотрудничать в рамках рабочих процессов и обмениваться информацией. В системе реализованы такие функции коллективной работы как выполнение задач, совместная проектная работа, обмен мгновенными сообщениями, создание общих рабочих областей, форумы и комментарии, непосредственная и удаленная коллективная работа, использование электронной почты. Всё это призвано осуществлять успешную поддержку деятельности проектных команд.