1.1.4 Системная интерпретация фхд предприятия
Используя кибернетический подход, общую структуру системы управления предприятием можно представить в виде схемы, приведенной в соответствии с рисунком 4.
Рисунок 4 – Общая структура системы управления
где:
U – управляющие воздействия;
Y – выходные воздействия;
W – внешние воздействия;
Wк – параметры внешних воздействий;
S – параметры состояния ОУ;
Q – цели, критерии, ограничения.
Управление предприятием представляет собой совокупность воздействий, призванных обеспечить эффективное с точки зрения заданных целей протекание бизнес процессов, в том числе производственного процесса. В качестве показателей эффективности могут быть выделены к примеру:
– объемы выпуска готовой продукции;
– характеристики качества продукции;
– показатели реализации готовой продукции.
– характеристики кадрового состава предприятия;
– доход, затраты, прибыль предприятия;
– издержки производства;
– себестоимость готовой продукции;
– другие финансовые показатели предприятия.
Реализация процесса управления предприятием происходит в рамках системы управления предприятием – структуры, в которой можно выделить объект управления и управляющую часть. В качестве объектом управления может быть рассмотрен любой бизнес-процесс, протекающий на предприятии (в том числе производственный процесс). Управляющими воздействиями могут быть, например:
– задания на объем выпуска готовой продукции и сортамент;
– задания на выпуск полупродуктов;
– заказы на расход энергоносителей;
– управляющие воздействия на уровне оперативного управления производством (в том числе согласование графиков работы различных подразделений);
– распределение финансовых ресурсов;
– решения по использованию кадровых ресурсов;
– закупки материалов, оборудования и т.п.
Основные возмущающие воздействия на предприятие:
– аварии и инциденты в основных и вспомогательных производствах;
– нарушения поставок сырья;
– колебания в качестве сырья;
– нарушение графиков функционирования транспортной службы и простои технологического транспорта;
– колебания спроса и цен на рынке продукции предприятия.
– катастрофические природные явления;
– массовые заболевания работников предприятия.
Кроме того, на систему управления предприятием действуют информационные возмущения: несвоевременность, неполнота или искаженность предоставляемой руководству информации о состоянии какого-либо производственного объекта или протекании бизнес-процесса.
С точки зрения создания единой интегрированной информационной системы, отражающей состояние финансово-хозяйственной деятельности ЕВРАЗ ЗСМК, предметом рассмотрения являются бизнес процессы, с помощью которых реализуются основные направления ФХД комбината, а именно:
управление финансами комбината;
управление материально-техническим снабжением производства;
управление затратами на производство и производством продукции и услуг;
управление производственными запасами;
управление реализацией продукции и услуг;
управление инвестициями;
управление качеством;
управление персоналом.
С точки зрения аспектов управления, в каждом из основных направлений ФХД комбината могут быть выделены:
планирование;
оперативный учет и отчетность;
бухгалтерский, налоговый учет и отчетность;
управленческий учет и отчетность.
Под процессами планирования понимаются бизнес процессы, в результате которых устанавливаются количественные и (или) суммовые лимиты на отдельные показатели ФХД, действующие в течение определенного периода времени.
Установленные плановые показатели используются:
для оперативного принятия решений о возможности или невозможности совершения той или иной бизнес операции;
для сравнения фактических и плановых показателей за заданный период времени и выявления отклонений с целью подготовки информации для принятия управленческих решений;
для анализа динамики отклонений факта от плана с целью получения информации для совершенствования процедур планирования и повышения обоснованности плановых показателей.
Под процессами оперативного учета понимаются бизнес-процессы, с помощью которых производится экспресс-оценка определенных показателей ФХД. Эта оценка может быть сделана на базе:
документов учета фактов ФХД, введенных в систему на момент составления оперативной отчетности (например, наличие и движение денежных средств на каждый день);
прогнозных значений, полученных на базе показателей введенных документов и дополнительных расчетов по утвержденным методикам (например, оперативные значения себестоимости продукции);
использования не только введенных в систему документов, но и фактов ФХД, еще не оформленных документально, но уже достоверно известных (например, информация о поставке ТМЦ по факту их отгрузки в точке отправления).
Целью оперативного учета является своевременное информирование руководства о текущей ситуации, позволяющее вовремя принять те или иные управленческие решения.
Процедуры оперативного учета не имеют строгой формализации в представлении результатов, однако основаны на использовании утвержденных методик формирования показателей ФХД.
Под процессами бухгалтерского (налогового) учета понимаются бизнес-процессы, в результате выполнения которых формируется строго регламентированная бухгалтерская (налоговая) отчетность, которая, в свою очередь, подразделяется на следующие категории:
отчетность для контроля собственной работы, формируемая с целью оперативного выявления ошибок при отражении первичных документов в соответствии с правилами и методиками бухгалтерского (налогового) учета;
отчетность для передачи в соседние отделы бухгалтерии, формируемая в соответствии с графиком документооборота по составлению общей бухгалтерской (налоговой) отчетности;
отчетность, формируемая для передачи во внешние контролирующие органы (Федеральная налоговая служба, Федеральная служба государственной статистики и т.п.).
Формы бухгалтерской (налоговой) отчетности строго регламентированы и утверждены нормативными документами и стандартами.
Под процессами управленческого учета понимаются бизнес процессы, в результате которых формируется отчетность для принятия стратегических управленческих решений
Управленческая отчетность подразделяется на следующие виды:
отчетность для руководства ЕВРАЗ ЗСМК (формы отчетности, методики и регламенты формирования отчетности устанавливаются внутренними стандартами ЕВРАЗ ЗСМК);
отчетность для руководства управления комбинатом и акционеров (формы отчетности, методики и регламенты формирования отчетности устанавливаются корпоративными стандартами);
отчетность для инвесторов (формы отчетности, методики и регламенты формирования отчетности устанавливаются по согласованию с инвесторами);
отчетность для внешних органов: министерства, банки и т.п. (формы отчетности, методики и регламенты формирования отчетности устанавливаются внешними стандартами).
Целью управленческого учета является формирование хранилища плановых и фактических данных по различным аспектам ФХД для обеспечения всех заинтересованных лиц достоверной информацией, позволяющей своевременно принимать стратегические управленческие решения.
На ЕВРАЗ ЗСМК задачи обеспечения руководителей любого уровня управления в рамках их компетенции оперативной и учетной информацией о состоянии, изменениях и тенденциях развития бизнес-процессов на комбинате выполняет информационная система «Мониторинг финансово-хозяйственной деятельности».