53. Виды оссм. Рыночная оссм.

ОССМ – структурная надстройка, которая выполняет управление маркетинговыми функциями путем разработки соподчиненности и ответственности по различным маркетинговым заданиям. Виды ОССМ: функциональная, рыночная, товарная, географическая, матричная (товарно-рыночная). Для П, продающих свою пр-цию на разных рынках, где наблюдаются неодинаковые товарные предпочтения, а тов требуют специфического обслуживания, целесообразна организация М по рыночному типу. Рынком может выступать отрасль либо сегмент однородных покупателей. Данная ориентация отдела М заключается в том, что внутри отдела организуются группы, отвечающие за работу с определенным сегментом потенциальных покупателей. Для каждого рынка должна быть выработана своя стратегия М. Преимущества: построение работы с учетом нужд конкретных сегментов, ориентация руководителей на реализацию долгосрочных целей, системный подход к решению заданий М. Недостатки: сложность координации общего комплекса М фирмы, дублирование функций при реализации схожих задач, высокая стоимость.

49. Сутність стилю управління «Керівництво-Співробітник»

Стилі лідерства-особливості взаємодії керівника і підлеглих,які мають постійний хар-р і проявляються стабільно. Ліберальний. Зосередження уваги лише на інтересах вик-ів при повному ігноруванні спрямовування на робочі завдання. Якщо лідер викор. цей стиль всі працівники орг-її набувають повної свободи в прийнятті рішень та їх реалізації. Ефективне існування орг-її з таким стилем кер-ва можливе лише за умови відданості справі та цілям орг-її, сприйняття цих цілей як особистих.

54. Виды оссм. Матричная оссм.

ОССМ – структурная надстройка, которая выполняет управление марк ф-ями путем разработки соподчиненности и ответственност по различным марк заданиям. Виды ОССМ: функциональная, рыночная, товарная, географическая, матричная (товарно-рыночная). Матричная ОССМ – служба М, которая соединяет в себе товарный и рыночный подходы по принципу матрицы. 1 руководители товарных групп отвечают за рост конкурентоспособности товара на каждом рынке. 2 руководители рынков отвечают за развитие выгодных направлений продвижения товаров. Преимущества: структурная гибкость в соответствии целей и задач, приспособляемость к требованиям изменчивой среды, высокая точность перспективных проектов, высокая эф-ть горизонтальных связей. Недостатки: чрезмерно высокая стоимость, возможность конфликтных ситуаций, нечеткое разделение полномочий и ответственности.

48. Сутність організації та завдання системи маркетингу, принципи ефективної діяльності

М ¾ это работа с рынком ради осуществления обменов, цель которых ― удовлетворение человеческих нужд и потребностей. Задачи М: Исследование, анализ и оценка нужд реальных и потенциальных потребителей пр-ции фирмы в областях, интересующих фирму. Марк обеспечение разработки новых тов и услуг фирмы. Анализ, оценка и прогнозирование состояния и развития рынков, на кот оперирует или будет оперировать фирма, включая исследование дея-ти конкурентов. Формирование ассортиментной политики фирмы. Разработка ценовой политики фирмы. Участие в формировании стратегии и тактики рыночного поведения фирмы, включая разработку ценовой политики. Сбыт пр-ции и услуг фирмы. Коммуникации М. Сервисное обслуживание. Принципами М являются: Нацеленность каждого участника на достижение конечного практического результата в пр-нно-сбытовой дея-ти, в качестве которого могут выступать: выход на рынок с пробной партией товаров; закрепление на рынке; организованный уход с рынка. Фирма не может позволить себе беспорядочно, бессистемно уйти с того или иного рынка, даже если этот уход обусловлен серьезными обстоятельствами: политич нестабильностью в стране, где находятся рынки сбыта фирмы, давлением государственных структур, преступностью и т.п. В таких случаях уход должен быть тщательно продуман, соответствующим образом освещен в прессе, иначе фирма рискует потерять свой имидж и на других рынках, в других странах. Концентрация процессов создания и производства определенных товаров на решающих направлениях, то есть выбор стратегий товарной политики. Комплексный подход к увязке целей с ресурсами (материальными, интеллектуальными, финансовыми) и возможностями предприятия. Достижение наиболее рационального, эффективного сочетания в управлении фирмой централизованных и децентрализованных начал. Постоянный поиск новых методов повышения эффективности производства, творческой инициативы работников, направленной на широкое внедрение нововведений, повышение качества продукции, сокращение издержек производства. Разработка стратегии и тактики активного приспособления (адаптации) фирмы к требованиям внешней и внутренней среды с целью максимального удовлетворения требований покупателей.