40. Сутність показників, які розкривають конкурентоспроможність товару

Показатели конкурентоспособности товара представляют собой набор признаков, которые делают товар более привлекательным для потребителя. Основными показателями конкурентоспособности товара являются его качество и цена. Качество товара достигается высоким уровнем производства и контролем на каждом из этапов технологических операций. Цена товара является сложным параметром, в который производитель или поставщик товара должен закладывать многочисленные издержки, связанные как с изготовлением товара, так и с «продвижением» товара на рынок, а также различные налоги и сборы, которые взимаются государственными органами. Кроме того, показатели конкурентоспособности товара подразделяют на «жесткие» и «мягкие». К «жестким» показателям относят технические параметры и потребительские свойства товара, а также нормативные требования, которые предъявляются к тому или иному изделию. Под «мягкими» показателями конкурентоспособности товара понимаются дизайн, упаковка, а также престижность марки того или иного товара. Также выделяют показатели внешней среды (долгосрочные (тенденции развития эк-ки, направления развития рынка, научно-технические факторы развития, изменения в структуре потребления) и краткосрочные (колебания коньюктуры, действия конкурентов на рынке, изменения моды, изменения в условиях сбыта)). Технические показатели: стандартизированные – нормы, стандарты, рекомендации (классификацион, конструктивн, технологич, эргономические, эстетические) и регламентированные – регламенты, инструкции, постановления (патенто-правовые, безопасности, экологические и др). Экономические: одновременные – затраты на получение пр-ции (с/с тов, транспортные затраты, налоги, таможенный сбор, монтаж, передпродажное обслуживание) и текущие – затраты на эксплуатацию ( обслуживание, услуги, ремонт, амортизация, топливо, энергия, запчасти).

30. Види окремих життєвих циклів товару

Одним из часто встречаю­щихся вариантов явл кривая «с повторным циклом». Второй «горб» сбыта вызывается мероприятиями по стимулированию сбыта, проведенными на этапе упадка товара. Еще одной разновидностью является «гребешковая» кривая, состоящая из последовательного ряда циклов, порожден­ных открытием новых характеристик товара, новых способов его использования, появлением новых пользователей, Так, например, кривой «гребешкового» вида характеризуется сбыт нейлона, что объясняется появлением с течением лет множества новых сфер его использования ― парашюты, чулки и белье, рубашки, ковровые покрытия.

Понятие жизненного цикла может применяться к таким известным явлениям, как стиль, мода или фетиш. Стиль ― основная своеобразная форма выражения, возникающая в той или иной сфере человеческой деятельности. Будучи однажды созданным, стиль может существовать на протяжении многих поколе­ний, то обретая широкую популярность, то теряя ее. Применительно к стилю характерен цикл с несколькими перио­дами повышенного интереса. Мода ― наиболее популярный или распространенный стиль в данный отрезок времени в данной сфере деятель­ности. Например, сегодня в одежде в моде джинсы, в танцах ― «новая волна». Длительность отдельного этапа в цикле моды предсказать очень трудно.

Фетиши ¾ частные проявления моды, которые быстро завоевывают всеобщее внимание, воспринимаются с боль­шим энтузиазмом, быстро достигают пика популярности и очень быстро переходят к стадии упадка. Цикл их призна­ния непродолжителен, и, как правило, число их приверженцев ограничено. Фетишам часто присущи какая-то непри­вычная черта или какой-то выверт.

Возможные варианты кривых жизненного цикла продукции

а - классический; б - товары-долгожители; в - продолжительное увлечение; г - увлечение; д - сезонность; е - провал. Виды жизненных циклов товаров сильно различаются как по про­должительности, так и по форме. Классический (традиционный) тип кривой включает отчетливые пе­риоды внедрения, роста, зрелости и спада. Кривая «товары-долгожители» описывает чрезвычайно популярный товар со стабильным сбытом на протя­жении продолжительного времени. «Продолжительное увлечение» получает быстрый взлет и падение популярности, но с остаточным сбытом, продол­жающимся определенное время. Кривая «увлечение» показывает быстрый взлет и такое же быстрое падение. Сезонная кривая, или кривая моды имеет место тогда, когда товар хорошо продается в течение периодов, разнесенных во времени. Кривая провала характеризует товар, который вообще не имел успеха. Также – с повторным циклом обновления (волнистая) – возн в случае стимулирования сбыта на этапе спада или в случае возврата к традициям. И классич «бум» (резко вверх вогнуто) – говорит, что данный товар популярен, с достаточно долгим сбытом.

32. Типи товарних марок, вимоги до товарних марок. Фірмений стиль, правила застосування товарних знаків Товарная марка - имя, знак или символ, которые идентифицируют пр-цию и услуги продавцов или группы продавцов. Требования к торговой марке: 1) простота (мин линий, отсутствие мелких деталей, т.е. всего того, что препятствует быстрому и точному запоминанию); 2) индивидуальность; 3) привлекательность; 4) способность к защите. Виды: 1) торговый знак – фирменное имя, фирменный знак, тов образ, кот юр защищены. 2) торг образ – персонифицированная торг марка. 3) фирменный знак – символ, рисунок, х-ный цвет или значек. 4) имя фирмы – слово, буква или группа слов или букв, кот можно произносить. Фирменный стиль - это совокупность приемов (графическ, цветовых, пластических, акустических, видео), которые обеспечивают единство по всем изделиям фирмы и мероприятиям; улучшают запоминаемость и восприятие покупателями, партнерами, независимыми наблюдателями не только тов фирмы, но и всей ее дея-ти; а также позволяют противопоставлять свои товары и деятельность товарам и дея-ти конкурентов. (товарный знак, логотип, фирменный блок, фирм контакты, фирм цвет, фирм комплект шрифтов.