Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
лекции управление качеством 2003.doc
Скачиваний:
0
Добавлен:
01.05.2025
Размер:
413.7 Кб
Скачать

Тема3. Закончили тут с 752 и 751 Система управления качеством строительной продукции

Качествоэто целостная совокупность характеристик объекта, относящихся к его способности удовлетворять установленные или предполагаемые потребности. Обычно потребности формулируются с помощью характеристик на основе установленных критериев. Потребности могут включать, например, эксплуатационные характеристики, функциональную пригодность, надежность (готовность, безотказность, ремонтопригодность), безопасность, воздействие на окружающую среду. экономические, эстетические и культурно-исторические требования.

Принято различать четыре ключевых аспекта качества:

  1. Качество, обусловленное соответствием рыночным потребностям и ожиданиям. Этот аспект достигается благодаря эффективному определению и актуализации потребностей и ожиданий потребителя в целях их удовлетворения требований потребителя и точному анализу возможностей рынка.

  2. Качество разработки и планирования проекта. Вторым аспектом является качество, достигаемое благодаря тщательной разработке самого проекта и его продукции.

  3. Качество выполнения работ по проекту в соответствии с плановой документацией. Третьим аспектом является качество, обеспечиваемое благодаря поддержанию соответствия реализации проекта его плану и обеспечению разработанных характеристик продукции проекта и самого проекта и производственных ценностей для потребителей и других заинтересованных лиц.

  4. Качество материально-технического обеспечения проекта. Четвертым аспектом является качество, достигаемое благодаря материально-техническому обеспечению проекта на протяжении всего его жизненного цикла.

Система управления качеством строительной продукции (СУК СП) совокупность мероприятий, методов, средств, направленных на установление, обеспечение и поддержание необходимого уровня качества зданий и сооружений на всех этапах их создания.

Основными задачами системы являются:

  • формирование необходимого уровня качества строительной продукции при изысканиях и проектировании,

  • обеспечение установленного уровня качества продукции при ее производстве,

  • эффективное использование зданий, сооружений и поддержание (сохранение и восстановление) достигнутого уровня качества при их эксплуатации.

Управление качеством строительной продукцииустановление, обеспечение и поддержание необходимого уровня качества зданий и сооружений при проектировании, возведении и эксплуатации, осуществляемые благодаря систематическому контролю и целенаправленному воздействию на условия и факторы, влияющие на качество зданий и сооружений.

В современной литературе и практике используются следующие концепции менеджмента качества:

система качества (Quality System);

управление качеством (Quality Control);

статистический контроль качества (Statistical Quality Control);

система управления производственными ресурсами (Environmental Management System);

интегрированный менеджмент качества (Integrated Management).

Установление необходимого уровня качества строительной продукцииэто разработка показателей ее качества в нормативных документах, а затем в проектах (на базе нормативных документов).

Политика в области качества может быть сформулирована в виде направления деятельности или долгосрочной цели и может предусматривать:

улучшение экономического положения предприятия, «расширение или завоевание новых рынков сбыта»;

достижение технического уровня продукции, превышающего уровень ведущих фирм;

ориентацию на удовлетворение требований потребителей определенных отраслей или определенных регионов;

освоение изделий, функциональные возможности которых реализуются на новых принципах;

улучшение важнейших показателей качества продукции;

снижение уровня дефектности изготавливаемой продукции;

увеличение срока гарантии на продукцию;

развитие сервиса.

Обеспечение качества продукцииэто совокупность планируемых и систематически проводимых мероприятий, создающих необходимые условия для выполнения каждого этапа всего инвестиционного цикла.

Поддержание достигнутого уровня качества строительной продукции заключается в разработке и реализации мероприятий, позволяющих сохранить качество при эксплуатации зданий и сооружений на установленном уровне в течение заданного срока.

Закончили тут с магистрами