Тренировочные упражнения

Упражнение 66.

Как известно, современное русское общество не располагает оптимальными формами обращения к незнакомым людям (такими, как французские «мадам», «месье» или польские «пан», «пани» и пр.). Общеупотребительными сегодня считаются обращения «гражданин», «товарищ», используются слова, подчеркивающие возрастные признаки общающихся («дедцшка», «отец», «сынок» и т.д.). Какие слова вы считаете наиболее уместными при обращении:

1. К незнакомому человеку, который старше вас?

2. К незнакомым молодым людям?

3. К новому преподавателю?

4. К секретарю фирмы – молодой девушке?

5. К директору этой же фирмы?

6. К работнику деканата – пожилой женщине?

7. К членам квалификационной комиссии на защите диплома?

Как вы оцениваете широко применяемое в сфере обслуживания обращение «девушка»?

В каких случаях уместна форма обращения «Дамы и господа»?

Упражнение 67.

Почему нельзя обратиться к секретарю учреждения со словами «Вы секретарша?», к врачу – «Вы наша участковая врачиха?», к преподавателю – «Вы преподавательница математики?». Ответ мотивируйте.

Упражнение 68.

Составьте небольшую памятку-инструкцию для первоклассников, в которой объясните, как надо обращаться к старшим по возрасту и к ровесникам, к знакомым и незнакомым, к соседям и учителям в школе и т.д.

Упражнение 69.

Прочитайте отрывок из размышлений современного журналиста. Что вы думаете по этому поводу: нарушают ли привычные для нас объявления в метро правила речевого этикета?

Как известно, правила хорошего тона катастрофически отстают от жизни. Попробовали бы вы лет сто назад подойти к какому-нибудь самому захудалому гусару и напомнить ему о необходимости уступать место дамам. Сейчас же – дуэль на десяти шагах! А сегодня на каждой станции метро, в каждом автобусе вкрадчивый магнитофонный голос внушает пассажирам, что неплохо бы им вести себя, как порядочные люди. И ничего – никаких обид. Все даже довольны.

Упражнение 70.

Вспомните вежливые формулы обращения с просьбой (прошу вас, будьте любезны и т.д.) и вежливые формы отказа (к сожалению, не могу вам помочь; это не в моих силах и т.п.). Выберите из них формулы просьбы и отказа, уместные:

1. В общении с коллегой.

2. В беседе с вышестоящим лицом (например, деканом вашего факультета).

3. В разговоре с клиентом фирмы.

4. В переговорах с деловым партнером.

5. В дружеской беседе с хорошим приятелем.

6. В разговоре с вашим подчиненным.

Упражнение 71.

1.Найдите достойный ответ на бестактную просьбу (например, дать конспект перед экзаменом), но так, чтобы не прослыть занудой и не прервать отношения с товарищем.

2. Выразите соболезнование своему коллеге по поводу постигшей его утраты или крупной неприятности в личных делах.

3. Поблагодарите делового партнера за своевременное выполнение обязательств; подчиненных за хорошо сделанную работу; друга за оказанную помощь.

4. Найдите слова утешения и дружеской поддержки для своего товарища, потерпевшего неудачу в жизненно важном для него деле.

5. Обратитесь с просьбой к вышестоящему лицу; к другу; к подчиненному лицу.

6. Дайте дружеский совет своему приятелю; выскажите деловое предложение начальнику, коллеге, деловому партнеру.

Упражнение 72.

Как известно, в некоторых ситуациях человек не может себе позволить открыто и резко сказать собеседнику, что он о нем думает. Однако, находясь в рамках приличий, свое отношение можно выразить интонацией. Попробуйте произносить одни и те же фразы, придавая им прямой и прямо противоположный смысл средствами интонирования.

Рад вас видеть. Спасибо за работу. Приходите завтра. Спасибо, мне очень приятно ваше внимание. Приятно было с вами поговорить. Спасибо за комплимент. Очень вам признателен. Ценю вашу настойчивость.

Упражнение 73.

Произнести каждую фразу с разными интонациями.

Умница! Молодец! (с благодарностью; с восторгом; иронично; огорченно; гневно).

Я этого никогда не забуду. (с признательностью; с обидой; с восхищением; с гневом).

Спасибо, как это вы догадались! (искренне; с восхищением; с осуждением).

Ничем не могу вам помочь. (искренне; с сочувствием; давая понять бестактность просьбы).

Вы поняли меня?(доброжелательно; учтиво; сухо, официально; с угрозой).

До встречи! (тепло, нежно; холодно, сухо; решительно, резко; безразлично.)

Здравствуйте! (сухо, официально; радостно; грозно; с упреком; доброжелательно; равнодушно; гневно; с восторгом).

Упражнение 74.