Заключение.

В заключение вспомним так называемые «правила говорения», нарушение которых всегда приводит к нежелательному для оратора эффекту.

1. Говорящему предписывается доброжелательное отношение к аудитории. Запрещается своей речью наносить разного рода ущерб слушателям: обиду, оскорбление, пренебрежение. Запрещены прямые негативные оценки аудитории. Необходимо соблюдать меру и в иронии: острить, не оскорбляя достоинства слушателей.

2. Не рекомендуется ставить во внимание собственное Я, предписывается быть скромным в самооценках, сдержанным в описании собственных заслуг, не говорить о своих личных делах, которые не могут быть интересны всем.

3. Следует ставить в центр внимания слушателей, учитывать характер аудитории, ее осведомленность о предмете речи. Почаще использовать слова, которые подчеркивают уважительное отношение к аудитории. Избегать сугубо книжного стиля, и в любом случае – стиля канцелярского.

4. Обязательно помнить, что порог смыслового восприятия и концентрации внимания у слушателей ограничен (от 45 секунд до 1,5 минут), а поэтому употреблять по возможности короткие фразы и не превышать эту среднюю длину непрерывного (без пауз-точек) говорения. Нужно учиться говорить кратко. Еще древние риторы предостерегали против длинных фраз, поскольку они плохо действуют на слух аудитории и на дыхание оратора. Цицерон утверждал, что величайшее из достоинств оратора — не только сказать то, что нужно, но и не сказать того, что не нужно. Насколько известное высказывание Цезаря «Пришел, увидел, победил» лучше, чем «Сначала пришел, потом увидел и после этого победил»!

5. Необходимо обращать внимание на интонацию (из-за нее всегда масса недоразумений). Вероятно, уместно привести свидетельство одного японского кинокритика, который как-то объяснял, почему русское кино неприемлемо для японских зрителей: «Вы все время в фильме говорите на несколько тонов выше, чем обычно для японца. Ваши диалоги начинаются с решительного «нет». У вас даже муж с женой разговаривают в повышенных тонах, а мы, когда разговариваем, даже в глаза друг другу не смотрим, чтобы не оскорбить какой-нибудь тенью во взгляде. Вы не слушаете друг друга – вы утверждаете, причем утверждаете криком». Полезно помнить об этом «впечатлении со стороны» – особенно нам, преподавателям, кому так легко соскользнуть в авторитарный, агрессивный тон во время общения с учащимися. Не допускайте менторского тона и не морализируйте.

6. Желательно говорить громко, внятно, отчетливо, но не повышать голоса без необходимости. Не превышать общепринятого (150-200 слов в минуту) темпа речи, если только это не «спецэффект». Не бойтесь пауз: лучше сделать паузу и незаметно перевести дыхание, чем потом «захлебнуться». Не напрягайте голос - он должен звучать легко, свободно, чтобы у слушателей создавалось впечатление «запаса звучности».

7. Старайтесь ни на секунду не утрачивать контакт с аудиторией, ловить реакцию слушателей, не говорить «в пространство», без адреса. Адресуйте каждую фразу аудитории, побуждая вникать в свою мысль, представлять рисуемую вами картину.

8. Помните о том, что популярность лектора, доверие к нему зависят от того, насколько его внешний вид, поведение и манеры соответствуют представлениям и неписаным правилам студенчества о преподавателях.

9. Не забывайте извиниться за сделанную ошибку: это никоим образом не уронит ваш авторитет, напротив, может больше расположить к вам слушателей.

10. Помните, что аудитория не только слышит, но и видит вас (принимает множество сигналов невербальной коммуникации). Мимика должна быть умеренной, спокойной и доброжелательной, а жесты скупыми, точными и выразительными.

11. Желательно выражаться точнее. Известный физик Дирак говорил точно и требовал точности от других. Однажды, окончив сообщение, он обратился к аудитории: «Вопросы есть?» — «Я не понимаю, как вы получили это выражение», - сказал один из присутствующих. «Это утверждение, а не вопрос, — произнес Дирак, — вопросы есть?».

12. Необходимо говорить не только точно, но и образно. Чем конкретнее речь, тем ярче, образнее зрительные представления, и напрасно в погоне за наукообразием вытравляют образность речи. Так, в одной из газет писали о том, как режиссер научно-популярного фильма «Воздуху и воде быть чистыми» сдавал его заказчику. Дикторский текст начинался словами: «Ученые формулируют эту проблему просто: или люди сделают так, что в воздухе станет меньше дыма, или дым сделает так, что на Земле станет меньше людей». Два почетных специалиста-заказчика усмотрели в этом крамолу и исправили текст так: «Ученые формулируют эту проблему просто: или люди обеспечат достаточную очистку выбросов в атмосферу и водоемы, или фауна и флора будут подвержены уничтожению». И стало скучно.

Обобщая все это, напомним, что еще Ломоносов в своей «Риторике советовал во время публичной речи «наблюдать три вещи: состояние особ, к коим речь говорить должно, материю, которая предполагается, и состояние самого себя. Говоря современным языком, «кто, кому и о чем» - вот самое главное, что должно вас заботить во время выступления.

Итак, для того чтобы стать хорошим оратором, надо приложить немало труда. Речь достигает своей цели лишь тогда, когда оратор владеет законами мышления, соблюдает правила аргументации и композиции, обладает высокой речевой культурой, знает, как применить в своем выступлении законы психологии, придерживается норм коммуникативной культуры, совершенствует технику речи. Добиться всего этого непросто, но яркая, выразительная, эффектная речь, влияющая на людей и делающая их вашими единомышленниками, право же, стоит затраченных вами усилий. При этом любые учебники и курсы риторики играют вспомогательную роль. Они лишь указывают путь, а создает эти умения каждый сам – в упорной работе над собой и в практической ораторской деятельности.