3.5. Тренировочные упражнения.

Упражнение 84. Проанализируйте рассказы молодых учителей о конфликтных ситуациях, в которой они оказались. Какие правила психологического воздействия применены педагогами?

1.«Год назад я принял класс, в котором был ученик Александр Д.. От него доставалось не только молодым учителям, но и более опытным. Хуже всего было то, что класс все больше подпадал под влияние этого озорника. На одном из первых уроков этот ученик решил «прощупать» и меня. Записывая тему на доске, я услышал с задней парты, где сидел Александр, звук, напоминающий рычание. Я оторопел, но несколько секунд, не оглядываясь, продолжал записывать тему. Затем спокойно оглянулся: класс замер в ожидании. Спокойно взглянул на часы и сказал: «Сейчас 11.45. Завтра в это же время остерегайтесь: кто лает, может и укусить». Раздался взрыв смеха, причем смеха-одобрения. Больше ничего подобного на моих уроках не было».

2.«Это произошло на одном из первых уроков английского в четвертом классе. Ребята внимательно слушали объяснения: я вводила новую лексику. И вдруг из-под парты Васи С. на середину класса выкатился перепуганный маленький котенок. Ребята повскакали с мест, чтобы лучше разглядеть, поднялся шум, смех; Вася, ухмыляясь, ждал моей реакции. Я шагнула к котенку, взяла его на руки и сказала: «Какой ты молодец, Вася, просто выручил. Мы как раз сегодня будем знакомиться со словом «кошка», а я забыла такую картинку». Урок продолжался в полной тишине».

Упражнение 85. Опираясь на психологические знания и педагогические навыки, попытайтесь найти выход из следующих конфликтных ситуаций. Сравните ваш вариант с решением учителей-практиков (см. ответы в «Приложении»).

Ситуация 1.

На уроке русского языка учительница задает Упражнение на развитие речи. Ребята должны описать внешность знакомого человека. Затем ученики прочитывают свои сочинения вслух. Доходит очередь до Коли Б. Учительница замечает оживление в классе, мальчишки переглядываются. Коля читает сочинение, и учительница с ужасом узнает в «знакомом человеке» себя. С ужасом, потому что все недостатки внешности Коля подчеркнул зло и точно. Учительница чувствует, как накатывается гнев, сжимаются кулаки. Неожиданность тем более неприятная, что отношения с этим классом у нее всегда были хорошими, ей казалось, что ее уважают. Коля закончил чтение, ребята смотрят на учительницу с ожиданием и насмешкой….

Ситуация 2.

Учительница в первый раз приходит на урок литературы в 10 класс. Короткое знакомство с классом, ребята с интересом присматриваются к новому педагогу, слушают внимательно все, кроме ученика Ш. На задней парте: он усиленно развлекает соседа по парте и демонстративно громко смеется. Учительница довела рассказ до конца, не сделав Ш. ни одного замечания, но к доске вызвала именно его. Тот выходит с независимым видом, руки в карманах и – прыскает от смеха. «Ш., вам понятен вопрос?» – спрашивает учительница доброжелательно. «Понятен», - отвечает Ш. и опять фыркает от смеха. Класс ждет, чем это закончится…

Ситуация 3.

Несколько ребят из 6 класса решили сорвать урок географии у молодого педагога (работал в школе 2-й год), который заменял заболевшего коллегу. Когда учитель вошел в класс, раздалось хрюканье, но он не стал реагировать, так как не знал, что это: случайность или «система». Свою атаку он повел после второго случая…

Ситуация 4.

Заболела учительница истории. Предмет в 10 классе вести некому, по просьбе администрации часы берет студентка-практикантка. Класс сильный, хорошо подготовлен. Решено «прощупать» молодого педагога. Войдя в класс, учительница понимает, что сюрприз готов: это можно прочитать по глазам учеников. Не успевает она положить журнал и книги на кафедру, как с последней парты вскакивает бойкий юноша и рапортует: «Давайте знакомиться. Я – Кутузов». Учительница была психологически готова к «приему», но не к такому, разумеется…

Ситуация 5.

Урок биологии в 9-м классе ведет молодой учитель. Через пять минут после начала урока с шумом раскрывается дверь и, нагловато спросив разрешения войти в класс, на пороге останавливаются твое «трудных» учащихся. Учитель требует, чтобы они вошли в класс как подобает учащимся школы. Дети выходят. Через минуту открывается дверь снова, и они вползают в класс на четвереньках…

Ситуация 6.

Молодая учительница, придя на урок алгебры, замечает, что под столом учителя сидит ученик. Учащиеся с мест выкрикивают: «Коряга под столом!» (прозвище мальчика)…

Упражнение 86. Предложите свой способ разрешения конфликтных ситуаций, используя известные вам приемы психологического воздействия.

1. Учительница биологии пришла на урок в 10-й класс. Подготовленный по теме «Фотосинтез» плакат повесили вверх ногами. Ученики ждут реакции учителя…

2. Ученик 7 класса выбегает из классной комнаты и сильно толкает учителя, входящего в класс. Учащиеся замерли. Мальчик извинился. Что должен сделать учитель в такой ситуации.

3. Учитель труда отобрал у учеников теннисную ракетку, потому что они ушли с урока труда без спроса, не закончив работу, и стали играть в теннис. В классе ученик попросил вернуть ракетку, но учитель не возвратил. Тогда обозленный ученик при всех крикнул: «Ну тогда чтоб завтра 70 рублей были!»

4. Учащийся 11 класса, умный, способный, учится на «4» и «5», вступил в конфликт с учителем химии. Предмет он знает, даже читает сверх программы. Один вопрос (внепрограммный) слушал на подготовительных курсах в институте, понял его неправильно. Этот же вопрос рассматривали в школе на уроке. Ученик уже имел о нем сложившееся представление (неправильное). Поэтому объяснений учительницы не принял, хотя она была права. Он был уверен в правоте преподавателя института. Возник конфликт, который усугублялся и дошел до того, что учащийся перестал заниматься химией, вызывающе вел себя на уроках…

5. В 6 классе урок математики вместо заболевшего коллеги пришла провести учительница. Учащиеся встретили ее стоя и вроде бы доброжелательно. Но когда учительница предложила сесть, ни один из 40 не пошевелился. Создалась неприятная ситуация, грозившая сорвать урок…

Упражнение 87. Опишите одну из конфликтных педагогических ситуаций, свидетелем или участником которых вы были. Каким образом разрешилась эта ситуация? Какие правила психологического воздействия были применены педагогом?