- •Т.А.Кобзева РечевАя культурА инженера
- •Методическое издание Татьяна Анатольевна Кобзева речевая культура инженера
- •107005, Москва, 2-я Бауманская, 5. Оглавление
- •Тема 1. Понятие культуры речи, ее основные аспекты
- •Тема 2. Нормативность устной речи.
- •Тема 3. Коммуникативный аспект речевой культуры
- •Введение
- •Тема 1 Понятие культуры речи, её основные аспекты.
- •Тема 2. Нормативность устной речи.
- •Тренировочные упражнения
- •7. Я извиняюсь, где здесь выход? Сегодня решила убраться в квартире. Иди поиграйся в песочек.
- •8. Одену-ка я сегодня пальто потеплее!
- •9. Я тебе позвоню через минут 20. Они очень привыкли к друг другу.
- •Проверочная работа
- •Тема 3. Коммуникативный аспект речевой культуры.
- •Точность речи.
- •Тренировочные упражнения
- •Чистота речи
- •Тренировочные упражнения
- •Богатство и выразительность речи
- •Тренировочные упражнения
- •Логичность речи.
- •Проверочная работа
- •Перерыв -
- •Тема 4. Этический аспект культуры речи.
- •Основные формулы русского речевого этикета
- •1.Знакомство:
- •2.Представление:
- •15. Извинение:
- •16. Ответ на извинение:
- •17.Отказ:
- •Тренировочные упражнения
- •1.Найдите достойный ответ на бестактную просьбу (например, дать конспект перед экзаменом), но так, чтобы не прослыть занудой и не прервать отношения с товарищем.
- •Выразите соболезнование своему коллеге по поводу постигшей его утраты или крупной неприятности в личных делах.
- •Тема 5. Действенность (эффективность) речевого взаимодействия
- •Тренировочные упражнения
- •1.Разговор с начальником.
- •2. Ситуация в семье.
- •1. Ошибка в отчете.
- •2.В приемной.
- •4.Вечерний звонок.
- •5.Внеочередной отпуск.
- •Тема 6. Деловая беседа
- •Приложение 1. Речевые формулы, рекомендуемые в деловом общении.
- •Начало беседы:
- •2.Выражение одобрения и согласия
- •Выражение желания отстаивать свою точку зрения:
- •Выражение просьбы:
- •5.Выражение извинения:
- •Выражение неодобрения, несогласия и отказа
- •Выражение желания уйти от ответа:
- •Фразы, свидетельствующие о завершении беседы:
- •Приложение 2. Как «читать» партнера по деловому разговору
- •Тренировочные упражнения
- •Тема 7. Деловая переписка
- •Внимание – интерес – просьба – действие.
- •Языковые формулы, выражающие мотивы, создания документа
- •Языковые формулы, выражающие причины создания документа
- •Языковые формулы, выражающие цель создания документа
- •Языковые формулы, выражающие просьбы, требования, распоряжения
- •Языковые формулы, выражающие напоминание, предупреждение
- •Языковые формулы, выражающие предложение
- •Языковые формулы, выражающие отказ от предложения
- •Языковые формулы, выражающие распоряжение, приказ
- •Языковые формулы, выражающие сообщение, уведомление
- •Языковые формулы, выражающие обещание, гарантии
- •Тренировочные упражнения
- •Тема 8. Научный стиль. Речевые нормы учебной и научной деятельности
- •Приложение 4. Образцы речевых стандартов для написания аннотаций
- •Приложение 5. Пример научной аннотации.
- •Тренировочные упражнения
- •Заключение
- •Оглавление
- •Тема 4. Этический аспект культуры речи. Речевой этикет. Тема 5. Действенность (эффективность) речевого взаимодействия.
- •Рекомендуемая литература
- •1.Учебные пособия
- •2. Словари
- •Научно-популярные издания
4.Вечерний звонок.
Воспитательнице детского сада (студентке вечернего отделения педагогического университета) вечером звонит заведующая детсадом.
Завтра к нам приходит комиссия. Я хочу, чтобы открытое занятие провели именно вы. Выходите в первую смену, детали обговорим на месте.
Извините, я уже три дня подряд работала в первую смену. К тому же завтра утром у меня в институте консультация по курсовой.
Знаете, нам ваша учеба как кость в горле! Только и знаем, что под вас подстраиваемся! Если завтра не проведете это занятие, я отменю ваш личный график, выкручивайтесь со своей учебой как хотите!
Пусть отрабатывает моя сменщица, это ведь ее очередь!
5.Внеочередной отпуск.
Сергей Николаевич, я бы хотела взять отпуск в июле.
Людмила Ивановна, у вас отпуск по графику в сентябре.
Да. Но я прошу в июле, потому что у моего мужа отпуск в июле и мы бы хотели поехать с детьми на море, мы так давно там не были!
Все хотят. Ничем не могу вам помочь.
Упражнение 79. Познакомьтесь с двумя стратегиями речевого поведения. Какие из речевых форм вы чаще используете в собственной речи?
I. «Закрытая» стратегия монолога |
II. «Открытая» стратегия монолога |
1. Главное – не слушать, а говорить самому. Пока говорит собеседник, лучше подумать, что сказать, когда он кончит (или когда удастся его перебить). Нужно перебить собеседника, как только представится случай.
2. «Я – подход»; фразы типа: а) меня интересует то-то и то-то... я хотел бы... б) я считаю, что… в) хоть вам это и неизвестно... г) вы, конечно, еще не слышали (не знаете), что...
На первое место я ставлю свои интересы, свои мнения, свои желания и показываю это собеседнику с помощью «Я – подхода».
3.Мне не важно, как зовут моего собеседника и кто он. В беседе я обращаюсь к нему просто: вы или ты.
4. В беседе я часто повторяю собственные фразы, наслаждаюсь тем, как хорошо они звучат. 5. Каждую реплику я начинаю или со слова я (см. выше, 2), или со слова нет! Идеал начала реплики: Нет, я считаю, что... или: Нет, вы не нравы; я думаю, что... Прав могу быть только я сам. 6. Я задаю собеседнику такие вопросы, в ответ на которые он завопит: Нет, нет, нет!
7. Я резко, категорично выражаю свое мнение. Нечего церемониться! Я ведь самый умный («лучший специалист»). Пусть все видят это.
8. Я никогда не даю спуску в разговоре. Хвалить собеседника? Зачем это? Допустим, он умный человек, но я-то умнее! Напротив, если собеседник ошибся – нельзя упустить возможность показать ему это. 9. Чем больше отрицательных оценок я поставлю собеседнику и всему вокруг – тем справедливее: все плохо, один я хороший. Вот об этом и поговорим.
|
1. Главное - хорошо слушать. Пока говорит собеседник, я внимательно слушаю и стараюсь понять, что он имеет в виду. Выслушав, я могу сопоставить его точку зрения со своей и сформулировать свой ответ так, что он со мной согласится: «Да, я это и хотел сказать»,- подтвердит он. Я не стремлюсь перебить собеседника. 2. «Вы (ты) – подход»; фразы типа: а) что вас интересует? Вероятно, вы хотите... б) какого вы мнения о...? Или: вам будет интересно узнать, что… в) вам, конечно, известно, что... г) вы, конечно, знаете (уже слышали), что...
На первое место я ставлю интересы, мнения, желания, вкусы собеседника и показываю это с помощью «вы - подхода» в беседе.
3. Я сразу запоминаю, как зовут собеседника, и называю его по имени (имени и отчеству); я не забываю о его профессии, возрасте, интересах. 4. Я повторяю вслух основные мысли и высказывания собеседника и делаю это с уважением. 5. Я стараюсь (хотя и трудно) начинать, свою реплику со слова да: Дa, вы правы, хотя...; да, я с вами согласен во всем, кроме... и т. д. Если собеседник прав, я с готовностью подчеркиваю его правоту. 6. Я стараюсь формулировать вопросы так, чтобы собеседник имел возможность согласиться, а лучше - не имел возможности не согласиться со мной.
7.Я стараюсь смягчить свои высказывания. Например, так: А не кажется ли вам, что...: Возможно, правы те, кто думает, что...; Вероятно, справедливее считать, что... Все люди могут ошибаться: и он, и я.
8. Я при любом удобном случае выражаю одобрение собеседнику, поддерживаю его. Беседа – это не экзамен, а я - не экзаменатор. Ставить оценки - не моя задача. 9. Конечно, вокруг много плохого. Но и хорошее тоже сеть: поговорим лучше об этом!
|