
- •Понятие и сущность маркетинга
- •Предпосылки возникновения маркетинга
- •Предмет, принципы и функции маркетинга
- •Понятие и сущность комплекса маркетинга
- •Подходы к определению содержания маркетинга
- •Маркетинговая среда. Факторы внутренней и внешней среды
- •Объекты и субъекты маркетинговой деятельности
- •Цели и задачи маркетинговой деятельности
- •Исторический аспект развития маркетинга
- •10.Эволюция концепции маркетинга
- •12.Понятие и общая характеристика рынка. Субъектно-объектная структура рыночного хозяйства
- •13. Виды рынков и их классификация
- •14. Принципы рыночной экономической системы. Преимущества и негативные стороны рынка
- •15. Понятие спроса и предложения на рынке. Эластичность спроса
- •16. Виды маркетинга в зависимости от состояния спроса
- •17. Виды маркетинга по территориям охвата
- •18. Виды маркетинга в зависимости от выбора сегмента рынка и по приоритетности задач
- •5. Маркетинг, ориентированный на потребителя.
- •19. Виды маркетинга в зависимости от области применения и вида рынка
- •20. Виды маркетинга в зависимости структуры маркетинговой концепции
- •22.Понятие сегмента и сегментации рынка.
- •27. Критерии сегментации рынка товаров
- •24.Цели сегментации. Сегментация и деление рынков
- •22. Процесс сегментации рынка
- •26. Принципы сегментации. Необходимые и достаточные условия успешной сегментации
- •25. Позиционирование товара: сущность, цели, стратегии
- •30. Этапы разработки нового товара
- •21. Особенности маркетинговой деятельности на рынке в2в и в2с
- •2. Более сложные продукты в техническом плане
- •3. Высокий риск покупателя
- •4. Более продолжительное время покупки
- •5. Более сложный процесс принятия решения
- •6. Профессиональные покупатели
- •7. Более тесные отношения между покупателем и продавцом
- •8. Производный спрос
- •9. Взаимовлияние
- •28.Особенности сегментации в2в и в2с рынков
- •31.Концепция жизненного цикла товаров
- •32. Маркетинговые стратегии на этапах жцт
- •33. Понятие товарной единицы, номенклатуры и товарного ассортимента
- •34. Авс анализ
- •36. Классификация товаров
- •37. Формирование товарного ассортимента: стратегии и факторы.
- •38. Разработка упаковки товара как неотъемлемая часть общей товарной стратегии в системе маркетинга
- •39. Рыночная атрибутика товара
- •40. Ценовые стратегии фирмы
- •54. Выбор канала сбыта продукции определяется назначением продукции и зависит от многих факторов.
22. Процесс сегментации рынка
26. Принципы сегментации. Необходимые и достаточные условия успешной сегментации
Принцип различия между сегментами означает, что в результате проведения сегментации должны быть получены различающиеся друг от друга группы потребителей. В противном случае, сегментация неявно будет подменена массовым маркетингом.
Принцип сходства потребителей в сегменте предусматривает однородность потенциальных покупателей с точки зрения покупательского отношения к конкретному товару. Сходство потребителей необходимо для того, чтобы можно было разработать соответствующий маркетинговый план для всего целевого сегмента.
Требование большой величины сегмента означает, что целевые сегменты должны быть достаточно большими для обеспечения продаж и покрытия издержек предприятия. При оценке величины сегмента следует учитывать характер продаваемого товара и емкость потенциального рынка. Так, на потребительском рынке количество покупателей в одном сегменте может измеряться десятками тысяч, тогда как на промышленном рынке большой сегмент может включать менее сотни потенциальных потребителей (например, для систем сотовой или спутниковой связи, для потребителей энергомашиностроительной продукции и т.д.).
Измеримость характеристик потребителей необходима для целенаправленных полевых маркетинговых исследований, в результате которых можно выявлять потребности потенциальных покупателей, а также изучать реакцию целевого рынка на маркетинговые действия предприятия. Данный принцип крайне важен, так как распространение товара «вслепую», без обратной связи от потребителей, ведет к распылению средств, трудовых и интеллектуальных ресурсов фирмы-продавца.
Принцип достижимости потребителей означает требование наличия каналов коммуникации фирмы-продавца с потенциальными потребителями. Такими каналами коммуникации могут быть газеты, журналы, радио, телевидение, средства наружной рекламы и т.п. Достижимость потребителей необходима для организации акций продвижения, иначе информирования потенциальных покупателей о конкретном товаре: его характеристиках, стоимости, основных достоинствах, возможных распродажах и т.п.
Необходимым условием сегментации является неоднородность ожидания покупателей и покупательских состояний. Достаточными для успешной реализации принципов сегментации являются следующие условия: 1) способность предприятия (организации) осуществлять дифференциацию структуры маркетинга (цен, способов стимулирования сбыта, места продажи, продукции); 2)выбранный сегмент должен быть достаточно устойчивым, емким и иметь перспективы роста; 3)предприятие должно располагать данными о выбранном сегменте, измерить его характеристики и требования; 4)выбранный сегмент должен быть доступным для предприятия, т.е. иметь соответствующие каналы сбыта и распределения продукции, систему доставки изделий потребителям; 5)предприятие должно иметь контакт с сегментом (например, через каналы личной и массовой коммуникации); 6)оценить защищенность выбранного сегмента от конкуренции, определить сильные и слабые стороны конкурентов и собственные преимущества в конкурентной борьбе. 7)Только получив ответы на перечисленные вопросы и оценив потенциал предприятия, можно принимать решение о сегментации рынка и выборе данного сегмента для конкретного предприятия.