Межсетевой уровень

Содержит протоколы для маршрутизации сообщений в сети.

Все протоколы транспортного уровня используют Internet Protocol (IP) для доставки данных от источника к получателю. IP - это межсетевая служба, не устанавливающая соединение при передаче данных, без гарантии доставки пакетов. IP-пакеты могут прийти к получателю поврежденными, продублированными, в перепутанном порядке или вообще не быть доставлены. За надежную доставку данных отвечают вышестоящие уровни. В обязанности IP протокола входит только обеспечение адресации в сети и связанные с ней функции.

Доставка пакетов IP протоколом без установления соединения является фундаментальной и характерной особенностью архитектуры интернета.

К межсетевому уровню относятся протоколы IP, ICMP и IGMP.

Internet Control Message Protocol (ICMP) считается неотъемлемой частью протокола IP, несмотря на то, что архитектурно он относится к более высокому уровню, потому что использует IP для доставки данных, также как и любой транспортный протокол. ICMP используется для передачи сообщений об ошибках и диагностики сетей.

Internet Group Management Protocol (IGMP) - протокол межсетевого уровня, используемый для объединения устройств в группы и обеспечивающий одновременную передачу данных всем устройствам внутри группы (multicasting).

Уровень сетевого доступа

Нижний уровень модели. Содержит протоколы для физической доставки данных к сетевым устройствам. Этот уровень размещает данные в фрейме.

Существует множество протоколов сетевого доступа, относящихся к различным типам сетей.

Основные протоколы: HTTP, POP3, SMTP, FTP, XMPP, OSCAR, BitTorrent, MODBUS, SIP.

Сходства обеих моделей:

• обе модели содержат уровни;

• обе модели имеют уровень приложений, хотя в них входят разные службы;

• обе модели имеют практически одинаковые транспортный и сетевой уровни;

• в обоих случаях подразумевается использование технологии коммутации пакетов (а не коммутации каналов);

• профессионалы в области сетевых технологий обязаны знать обе модели.

Различия моделей OSI и TCP/IP:

• в модели TCP/IP уровень представлений и сеансовый уровни объединены в один уровень приложений TCP/IP;

• в модели TCP/IP уровень канального доступа и физический уровень модели OSI объединены в один уровень сетевого доступа;

• модель TCP/IP выглядит проще, поскольку содержит меньше уровней;

• транспортный уровень модели TCP/IP, использующий протокол UDP, в отличие от транспортного уровня модели OSI, не гарантирует доставку пакетов.

16. Открытая спецификация - общедоступная спецификация, поддерживается открытым, гласным согласительным процессом и соответствует стандартам

Примеры открытых спецификаций:

• POSIX

• Ethernet (IEEE 802.3)

• RS-232

• ODBC

• ANSI C

Преимущества открытых систем:

• легкость сопряжения сетей

• поддержка различными производителями, гетерогенность

• легкость замены, модернизация

• простота освоения и обслуживания

17. Глобальная информационная система World Wide Web в настоящее время представляет собой наиболее распространенную, популярную и динамично развивающуюся информационную службу Интернет. Ввиду такой популярности World Wide Web нередко отождествляют с сетью Интернет вообще, хотя это всего лишь одна из ее информационных служб.

Сервисы сети:

•World Wide Web

•Электронная почта

•Телеконференции

•Электронный журнал

•Чат

•ICQ

•FTP - серверы

•Torrent

•Поисковые системы

•Интернет-магазины

•Интернет-аукционы

•Электронные платёжные системы

•Интернет-радио

•Интернет-телевидение

•IP-телефония

•Веб-форумы

•Блоги

•Видео-хостинги

•Фото-хостинги

•Социальные сети

•Вики-проекты

18. Common Gateway Interface — это спецификация обмена данными между прикладной программой, выполняемой по запросу пользователя, и HTTP-сервером, который данную программу запускает. До появления CGI новые функции нужно было внедрять непосредственно в сервер. CGI позволила разрабатывать программы независимо от сервера, а механизм передачи им управления и данных был унаследован от программирования в среде командной строки. Последнее резко сократило трудозатраты на разработку приложений, так как не надо было программировать интерфейс пользователя: его функции выполняли формы.

19. Основных методов доступа два: GET и POST. Помимо них часто используются HEAD и PUT.

Метод GET применяется клиентом при запросе к серверу по умолчанию. В этом случае клиент сообщает адрес ресурса (URL), который он хочет получить, версию протокола HTTP, поддерживаемые им MIME-типы документов, версию и название клиентского программного обеспечения. Все эти параметры указываются в заголовке HTTP-запроса. Тело в запросе не передается.

Метод POST — это альтернатива методу GET. При обмене данными по методу POST в запросе клиента присутствует тело HTTP-сообщения. Это тело может формироваться из данных, которые вводятся в HTML-форме, или из присоединенного внешнего файла. В отклике, как правило, присутствует и заголовок, и тело HTTP-сообщения. Чтобы инициировать обмен по методу POST, в атрибуте METHOD контейнера FORM следует указать значение " post ".

Метод PUT используется для публикации HTML-страниц в каталоге HTTP-сервера. При передаче данных от клиента к серверу в сообщении присутствует и заголовок сообщения, в котором указан URL данного ресурса, и тело — содержание размещаемого ресурса.

В отклике тело ресурса обычно не передается, а в заголовке сообщения указывается код возврата, который определяет успешное или неуспешное размещение ресурса.

В ответ сервер сообщает версию HTTP-протокола, код возврата, тип содержания тела сообщения, размер тела сообщения и ряд других необязательных директив HTTP-заголовка. Сам ресурс, обычно HTML-страница, передается в теле отклика.

Метод HEAD используется для уменьшения обменов при работе по протоколу HTTP. Он аналогичен методу GET за исключением того, что в отклике тело сообщения не передается. Данный метод используется для проверки времени последней модификации ресурса и срока годности кэшированных ресурсов, а также при использовании программ сканирования ресурсов World Wide Web. Одним словом, метод HEAD предназначен для уменьшения объема передаваемой по сети информации в рамках HTTP-обмена.

20. Все данные в рамках Web-технологии передаются по протоколу HTTР. Исключение составляет обмен с использованием программирования на Java или обмен из Plugin-приложений.

HTTP — это протокол прикладного уровня. Он ориентирован на модель обмена "клиент-сервер". Клиент и сервер обмениваются фрагментами данных, которые называются HTTP-сообщениями. Сообщения, отправляемые клиентом серверу, называют запросами, а сообщения, отправляемые сервером клиенту — откликами. Сообщение может состоять из двух частей: заголовка и тела. Тело от заголовка отделяется пустой строкой.

Протокол HTTP изначально не был ориентирован на постоянное соединение. Это означает, что как только сервер принял запрос от клиента и ответил на него, соединение между клиентом и сервером разрывается. Для нового обмена данными нужно устанавливать новое соединение. Такой подход имеет как достоинства, так и недостатки.

• К достоинствам относится возможность одновременного обслуживания большого количества коротких запросов. Даже на популярных серверах число открытых соединений может не превышать сотни при обслуживании порядка миллиона запросов в сутки. При этом один клиент может открыть до 40 соединений одновременно, и с точки зрения сервера все они равноправны. При высокоскоростных линиях связи это позволяет добиться малого времени отклика на запрос клиента для всей страницы (текст, графика и т.п.).

• К недостаткам такой схемы обмена относятся: необходимость каждый раз устанавливать соединение и невозможность поддерживать сессию работы с информационным ресурсом. При инициализации соединения по транспортному протоколу TCP и разрыве этого соединения требуется передать довольно большой объем служебной информации. Отсутствие поддержки сессий в HTTP затрудняет работу с такими ресурсами как базы данных или ресурсы, требующие аутентификации.

Для обеспечения поддержки сессий к директивам HTTP-заголовка были добавлены "печенюшки" (cookies). Они позволяют сымитировать поддержку соединения при работе по протоколу HTTP.

21. Документы в WWW могут быть сгруппированы в три основных категории: статистические, динамические и активные. Эти категории основаны на допустимом времени их содержания.

• Статические документы с фиксированным содержанием, которое порождается исохраняется в сервере. Клиент может получить только копию документа. Другими словами, содержание в сервере задается при создании файла, но не тогда, когда он используется. 

• Динамические документы не существуют в заранее определенном формате. Динамический документ создается веб-сервером всегда, когда браузер запрашивает документ. Когда поступает запрос, веб-сервер рассматривает прикладные программы, чтобы создать динамический документ. Сервер возвращает на выходе программы запрашиваемый документ как отклик, потому что каждый документ создается для каждого запроса, содержание динамического документа может варьироваться от одного запроса к другому

• Для многих приложений необходимо, чтобы программа выполнялась на стороне клиента. Их называют активными документами. Например, надо выполнить программу, которая из полученного изображения создает анимированную графику на экране или взаимодействует с пользователем

22. HTTP поддерживается прокси-серверами. Это компьютеры, которые содержат программные средства, предназначенные для защиты локальной и корпоративной сети от несанкционированного доступа или опасных приложений. Proxy(промежуточный)-сервер – это компьютер, который сохраняет копии ответов на прежние запросы.

• При наличии прокси-сервера клиент HTTP посылает запрос именно к нему. Прокси-сервер проверяет свою кэш-память. Если ответ в кэше не сохранен, прокси-сервер посылает запрос к соответствующему серверу. Входящий ответ посылается к прокси-серверу и запоминается для будущих запросов от клиентов.

• Прокси-сервер уменьшает загрузку исходного сервера, уменьшает нагрузку, улучшает реакцию. Однако чтобы использовать прокси-сервер, клиент должен быть конфигурирован для доступа к proxy вместо целевого сервера.

23. Веб-сервер — это сервер, принимающий HTTP-запросы от клиентов, обычно веб-браузеров, и выдающий им HTTP-ответы, обычно вместе с HTML-страницей, изображением, файлом, медиа-потоком или другими данными.

Веб-серверы могут иметь различные дополнительные функции, например:

• Автоматизация работы веб страниц;

• ведение журнала обращений пользователей к ресурсам;

• аутентификация и авторизация пользователей;

• поддержка динамически генерируемых страниц;

• поддержка HTTPS для защищённых соединений с клиентами.

Часто на компьютере вместе с веб-сервером устанавливается также и почтовый сервер.

На август 2011 года наиболее распространённым веб-сервером, занимающим более 65 % рынка, является Apache — свободный веб-сервер, наиболее часто используемый в UNIX-подобных операционных системах;

Некоторые другие известные веб-серверы:

• IIS от компании Microsoft, распространяемый с серверными ОС семейства Windows

• nginx — свободный веб-сервер, разрабатываемый Игорем Сысоевым с 2002 года и пользующийся большой популярностью на крупных сайтах,

• lighttpd — свободный веб-сервер.

• Google Web Server — веб-сервер, основанный на Apache и доработанный компанией Google.

• Resin — свободный веб-сервер приложений.

• Cherokee — свободный веб-сервер, управляемый только через web-интерфейс.

• Rootage — веб-сервер, написанный на java.

• THTTPD — простой, маленький, быстрый и безопасный веб-сервер.

В качестве клиентов для обращения к веб-серверам могут использоваться различные программы и устройства:

• веб-браузер, работающий на настольном компьютере или переносном устройстве (например, карманном ПК);

• разнообразные программы, самостоятельно обращающиеся к веб-серверам для получения обновлений или другой информации (например, антивирус может периодически запрашивать у определённого веб-сервера обновления своих баз данных);

• мобильный телефон, получающий доступ к ресурсам веб-сервера при помощи протокола WAP;

• другие цифровые устройства или бытовая техника.

24. Tier-1— оператор, который имеет доступ к Интернету исключительно через пиринг-соединения. Tier-1-операторы (иногда — провайдеры первого уровня) — это IP операторы (обычно, но не обязательно — интернет-провайдеры), которые соединены со всем Интернетом исключительно через соединения, за которые они никому не платят. Большинство этих соединений относятся к так называемому пирингу. Другое название Tier-1-оператора — transit-free — он не получает полную таблицу транзита (маршрутизации) ни от какого другого оператора.

Tier-2 — оператор, который имеет доступ к части Интернета через пиринг-соединения, но покупает IP-транзит для доступа к остальной части Интернета.

Tier-3 — оператор, который для доступа к Интернету использует исключительно каналы, которые покупает у других операторов.

25. Хо́стинг (hosting) — услуга по предоставлению вычислительных мощностей для физического размещения информации на сервере, постоянно находящемся в сети (обычно Интернет). Хостингом также называется услуга по размещению оборудования клиента на территории провайдера с обеспечением подключения его к каналам связи с высокой пропускной способностью.

Обычно под понятием услуги хостинга подразумевают как минимум услугу размещения файлов сайта на сервере, на котором запущено ПО, необходимое для обработки запросов к этим файлам. Как правило, в услугу хостинга уже входит предоставление места для почтовой корреспонденции, баз данных, DNS, файлового хранилища на специально выделенном файл-сервере и т. п., а также поддержка функционирования соответствующих сервисов.

Хостинг базы данных, размещение файлов, хостинг электронной почты, услуги DNS могут предоставляться отдельно как самостоятельные услуги, либо входить в комплексную услугу.

26. DNS (англ. Domain Name System — система доменных имён) — компьютерная распределённая система для получения информации о доменах. Чаще всего используется для получения IP-адреса по имени хоста (компьютера или устройства), получения информации о маршрутизации почты, обслуживающих узлах для протоколов в домене (SRV-запись).

Распределённая база данных DNS поддерживается с помощью иерархии DNS-серверов, взаимодействующих по определённому протоколу.

27. Виртуальная машина (ВМ, от англ. virtual machine) — Программная и/или аппаратная система, эмулирующая аппаратное обеспечение некоторой платформы (target — целевая, или гостевая платформа) и исполняющая программы для target-платформы на host-платформе (host — хост-платформа, платформа-хозяин) или виртуализирующая некоторую платформу и создающая на ней среды, изолирующие друг от друга программы и даже операционные системы.

Виртуальные машины могут использоваться для:

• защиты информации и ограничения возможностей программ (песочница);

• исследования производительности ПО или новой компьютерной архитектуры;

• эмуляции различных архитектур (например, эмулятор игровой приставки);

• оптимизации использования ресурсов мейнфреймов и прочих мощных компьютеров (например: IBM eServer);

• моделирования информационных систем с клиент-серверной архитектурой на одной ЭВМ (эмуляция компьютерной сети с помощью нескольких виртуальных машин).

• упрощения управления кластерами — виртуальные машины могут просто мигрировать с одной физической машины на другую во время работы.

• тестирования и отладки системного программного обеспечения.

Гипервизор (или Монитор виртуальных машин) — в компьютерах программа или аппаратная схема, обеспечивающая или позволяющая одновременное, параллельное выполнение нескольких или даже многих операционных систем на одном и том же хост-компьютере. Гипервизор также обеспечивает изоляцию операционных систем друг от друга, защиту и безопасность, разделение ресурсов между различными запущенными ОС и управление ресурсами.

Гипервизор также может (но не обязан) предоставлять работающим под его управлением на одном хост-компьютере ОС средства связи и взаимодействия между собой (например, через обмен файлами или сетевые соединения) так, как если бы эти ОС выполнялись на разных физических компьютерах.

28. Web 1.0 является ретронимом понятия, которое относится к статусу WWW и любому стилю дизайна веб-сайта, используемому перед появлением термина Web 2.0. Это — общий термин, который был создан, чтобы описать Сеть перед явлением взрыв пузыря «.com» в 2001, который и был замечен многими как поворотный момент для Интернета. Самой простой формулировкой смысла Web 1.0 скорее всего следует считать «тот Web, который был до Web 2.0». Это обычная практика — сравнение сайтов по типу используемой технологии.

Методика проектирования систем, которые путём учёта сетевых взаимодействий становятся тем лучше, чем больше людей ими пользуются. Особенностью веб 2.0. является принцип привлечения пользователей к наполнению и многократной выверке информационного материала. По сути, термин «Web 2.0» обозначает проекты и сервисы, активно развиваемые и улучшаемые самими пользователями: блоги, wiki, социальные сети и т. д.

Web 2.0 не является технологией или каким-то особым стилем Web-дизайна. Для определения сути подходит определение Web 2.0 как комплексного подхода к организации, реализации и поддержке Web-ресурсов. Предлагаю рассмотреть наиболее известные «проявления» Web 2.0, с которыми, так или иначе, встречался каждый пользователь Интернета.

Web 3.0 — концепция развития интернет-технологий. Её суть в том, что Web 2.0 является только технологической платформой, а Web 3.0 позволит на её основе силами профессионалов создать высококачественный персонализированный контент и сервисы.

Asynchronous JavaScript and XML — подход к построению пользовательских интерфейсов веб-приложений, при котором веб-страница не перезагружается, а асинхронно загружает нужные пользователю данные. Использование Ajax стало наиболее популярно после того, как Google начала активно использовать его при создании своих сайтов, таких как Gmail иGoogle Maps.

Теги - Ключевые слова, описывающие рассматриваемый объект, либо относящие его к какой-либо категории. Это своего рода метки, которые присваиваются объекту, чтобы определить его место среди других объектов.

Понятие Веб 2.0 также отразилось и в дизайне. Предпочтительными стали округлость, имитация выпуклых поверхностей, имитация отражений на манер глянцевого пластика современных hi-end устройств (к примеру, плееры). Графика таких сайтов занимает больший объём, нежели при использовании аскетичного дизайна. Отчасти эта тенденция связана с совпавшим по времени выходом новых версий операционных систем, использующих вышеупомянутые идеи.

Недостатки Web 2.0:

• Пользование web 2.0 подразумевает высокую степень зависимости от сервисов сторонних производителей:

• зависимость сайтов от решений сторонних компаний, зависимость качества работы сервиса от качества работы многих других компаний;

• слабая приспособленность нынешней инфраструктуры к выполнению сложных вычислительных задач в браузере;

• уязвимость конфиденциальных данных, хранимых на сторонних серверах, для злоумышленников (известны случаи хищения личных данных пользователей, массовых взломов учётных записей блогов);

Систе́ма управле́ния содержи́мым (конте́нтом) (англ. Content management system, CMS) — информационная система или компьютерная программа, используемая для обеспечения и организации совместного процесса создания, редактирования и управления контентом (то есть содержимым).

Основные функции:

• Предоставление инструментов для создания содержимого, организация совместной работы над содержимым,

• Управление содержимым: хранение, контроль версий, соблюдение режима доступа, управление потоком документов и т. п.,

• Публикация содержимого,

• Представление информации в виде, удобном для навигации, поиска.

29. IP-телефония или VoIP (Voice over IP) – это технология, позволяющая использовать Интернет или любую другую IP-сеть в качестве средства организации и ведения телефонных разговоров и передачи факсов в режиме реального времени. Используя Интернет, можно обмениваться цифровой информацией. Следовательно, технически возможно оцифровать звук или факсимильное сообщение и переслать его аналогично тому, как пересылаются цифровые данные. В этом смысле IP-телефония использует Интернет (или любую другую IP-сеть) для пересылки голосовых или факсимильных сообщений между двумя пользователями компьютера в режиме реального времени.

С одной стороны сервер связан с телефонными линиями и может соединиться с любым телефоном мира. С другой стороны сервер связан с Интернет и может связаться с любым компьютером в мире. Сервер принимает стандартный телефонный сигнал, оцифровывает его (если он исходно не цифровой), сжимает, разбивает на пакеты и отправляет через Интернет по назначению с использованием протокола Интернет (TCP/IP). Для пакетов, приходящих из Сети на телефонный сервер и уходящих в телефонную линию, операция происходит в обратном порядке. Обе составляющие операции (вход сигнала в телефонную сеть и его выход из телефонной сети) происходят практически одновременно, что позволяет обеспечить полнодуплексный (т.е., двунаправленный) разговор.

Функции IP-телефонии:

• Экономия средств

Меньшая стоимость междугородних и международных звонков

Меньшие затраты на инвестиции в оборудование

Интеграция голосовых сетей с сетями передачи данных

• Универсальность

Речь может быть преобразована в IP-пакеты в любой точке сетевой инфраструктуры: на магистрали сети оператора, в корпоративной сети или непосредственно в терминале пользователя

• Открытая архитектура

Общие стандарты: H.323, MGCP, SIP

В виду острой конкуренции цены на услуги постоянно снижаются

• Эффективное использование полосы пропускания

от 5.3 до 8 Кбит/с по сравнению с 64 Кбит/с для традиционной телефонии - экономия полосы пропускания

Архитектура VoIP может быть условно разделена на два уровня:

Нижний – это базовая сеть с маршрутизацией пакетов, представляет собой комбинацию протоколов – RTP/UDP/IP.

Верхний – это управление обслуживанием вызова.

30. Wi-Fi (от англ. wireless fidelity - беспроводная связь) - стандарт широкополосной беспроводной связи семейства 802.11 разработанный в 1997г. Как правило, технология Wi-Fi используется для организации беспроводных локальных компьютерных сетей, а также создания так называемых горячих точек высокоскоростного доступа в Интернет.

Стандарт RadioEthernet IEEE 802.11 - это стандарт организации беспроводных коммуникаций на ограниченной территории в режиме локальной сети, т.е. когда несколько абонентов имеют равноправный доступ к общему каналу передач.

802.11 - первый промышленный стандарт для беспроводных локальных сетей (Wireless Local Area Networks ), или WLAN. Стандарт был разработан Institute of Electrical and Electronics Engineers (IEEE) и может быть сравнен со стандартом 802.3 для обычных проводных Ethernet сетей.

Стандарты Wifi:

802.11 — изначальный 1 Мбит/с и 2 Мбит/c, 2,4 ГГц и ИК стандарт (1997)

802.11a — 54 Мбит/c, 5 ГГц стандарт (1999, выход продуктов в 2001)

802.11b — улучшения к 802.11 для поддержки 5,5 и 11 Мбит/с (1999)

802.11g — 54 Мбит/c, 2,4 ГГц стандарт (обратная совместимость с b) (2003)

802.11n — увеличение скорости передачи данных (600 Мбит/c). 2,4-2,5 или 5 ГГц. Обратная совместимость с 802.11a/b/g . 

802.11ac — новый, разрабатываемый IEEE стандарт. Скорости передачи данных до 1.3 Гбит/c, энергопотребление по сравнению с 802.11n снижено до 6 раз. Обратная совместимость с 802.11a/b/g/n. Устройства, реализующие новый стандарт уже представлены.

По версии компании Broadcom, данный стандарт относится к сетям нового поколения 5.5G.

Для построения беспроводной локальной сети используется два типа оборудования:

• Клиент (обычно это компьютер, укомплектованный беспроводной сетевой картой, но может быть и иное устройство)

• Точка доступа, которая выполняет роль моста между беспроводной и проводной сетями.

Особенности применения:

• Использование современных стандартов

• Использование не перекрывающихся каналов 1/6/11/14

• Для 5 ГГц следует помнить, что надежно работают только 4 канала: 36/40/44/48 

• Снижение мощности

• Дальше от окон

• Использование сложных паролей WPA2 (не менее 20+ символов)

• Отключение функции WPS

Плюсы:

1) Удобство подключения к интернету различных портативных устройств, таких как ноутбуки, телефоны, планшеты. Особенно, если их в доме много. 2) Нет мешающихся проводов, как если бы ПК были подключены через интерфейс Ethernet. 3) Практически единственный вариант, если нужно покрыть несколько квартир, либо других отдельных помещений. 4)Быстрота подключения новых устройств. 5) Иногда это более простой способ подключится к сети, например, если в качестве ОС используется дистрибутив Linux (проводное подключение более сложно в настройке, чем в Windows, для неопытных пользователей является большой преградой). 6) Идеальный вариант для кафе и гостиниц, офисов, а так же других мест, где нужно предоставить интернет большому количеству людей с самыми разными устройствами, провода однозначно проигрывают.

Минусы:

1) Облучение. Некоторые люди чувствительны к различным электромагнитным излучениям. Так же есть правила безопасности, которые многие не соблюдают по причине незнания (несоблюдение минимальной дистанции до Wi-Fi устройства). 2) Сеть видна не только вам. Если использовать скрытие SSID, она все равно может быть обнаружена, а затем взломана. Различные практические исследования показывают, что вскрыть можно почти любую сеть. 3) Неравномерное покрытие. Так как по большей части Wi-Fi используется в городах, архитектура квартир может негативно сказываться на качестве сигнала даже в соседней комнате.. 4) Данные могут быть перехвачены любым устройством со специальным ПО, затем расшифрованы (в открытых сетях они не зашифрованы). Мошенники любят так называемые hot spot, открытые общественные Wi-Fi точки, в которых удобно перехватывать трафик, выделяя из него пароли к аккаунтам. По этой причине Wi-Fi неприемлем на некоторых объектах, где не должно быть подобных утечек.

31. NGN (англ. Next Generation Network или New Generation Networks — сети нового поколения) — это мультисервисные сети связи, ядром которых являются опорные IP-сети, поддерживающие полную или частичную интеграцию услуг передачи речи, данных и мультимедиа. Реализует принцип конвергенции услуг электросвязи.

Требования к NGN:

• Мультисервисность - независимость технологий предоставления услуг от транспортных технологий (любая услуга через любой транспорт).

• Широкополосность - возможность гибкого и динамичного изменения скорости передачи информации в зависимости от потребности пользователя,

• Мультимедийность - способность сети передавать одновременно многокомпонентную информацию (голос, видео, данные)

• Интеллектуальность - возможность управления услугой со стороны оператора или пользователя.

• Инвариантность доступа - возможность организации доступа к услуге независимо от используемых технологий доступа (сетей фиксированной, мобильной связи, VoIP, WEB и др.).

• Мобильность - возможность получения услуг независимо от географического местонахождения пользователя.

Основные преимущества NGN:

• Высокая масштабируемость;

• Модульное расширение;

• Поддержка оборудования разных производителей;

• Быстрая разработка и внедрение новых видов услуг;

• Добавление новых услуг и элементов сети вне зависимости от типа транспортной сети и способа доступа;

• Низкая стоимость эксплуатации за счет эффективного использования сетевых ресурсов;

• Полносвязность.

Услуги, реализуемые в NGN:

• IP-телефония

• Услуги интеллектуальной сети

• Виртуальная частная сеть (Voice-VPN, IP-Centrex)

• Виртуальная УАТС (Hosted PBX)

• Распределенный IP/Call-центр

• Teleworking (Работа на дому)

• Unified Messaging (Единая система сообщений)

• IP-телевидение

32. TriplePlay — маркетинговый телекоммуникационный термин, описывающий модель, когда пользователям по одному кабелю широкополосного доступа предоставляется одновременно три сервиса — высокоскоростной доступ в Интернет, кабельное телевидение и телефонная связь.

Quadruple play (от англ. четверная игра) — маркетинговый телекоммуникационный термин, описывающий модель, когда пользователям по одному кабелю широкополосного доступапредоставляется одновременно четыре сервиса — высокоскоростной доступ в Интернет, кабельное телевидение, стационарная и мобильная телефонная связь.

33. Электронная коммерция. Это сфера экономики, которая включает в себя все финансовые и торговые транзакции, осуществляемые при помощи компьютерных сетей, и бизнес-процессы, связанные с проведением таких транзакций.

К электронной коммерции относят:

• электронный обмен информацией (Electroniс Data Interchange, EDI),

• электронное движение капитала (Electronic Funds Transfer, EFS),

• электронную торговлю (e-trade),

• электронные деньги (e-cash),

• электронный маркетинг (e-marketing),

• электронный банкинг (e-banking),

• электронные страховые услуги (e-insurance).

Наиболее динамично рынок электронной коммерции развивается в течение последних 20 лет, что обусловлено стремительным ростом количества интернет-пользователей, увеличением влияния социальных сетей и других интерактивных онлайн платформ, динамичным развитием систем электронных платежей, и переходом ведущих веб-сервисов от технологической платформы Web 1.0 к Web 2.0.

Существует несколько общепризнанных категорий, на которые подразделяется электронная коммерция. Как правило, такое размежевание проводится по целевой группе потребителей.

Схема B2C или бизнес-потребитель

В этом случае предприятие торгует уже напрямую с клиентом (не юридическим, а физическим лицом). Как правило, здесь речь идет о розничной реализации товаров. Клиенту такой способ совершения коммерческой операции дает возможность упростить и ускорить процедуру покупки. Ему не приходится идти в магазин, чтобы выбрать нужный товар: достаточно просмотреть характеристики на сайте поставщика, выбрать нужную конфигурацию и заказать продукт с доставкой. Коммерсанту же возможности Интернета позволяют оперативнее отслеживать спрос (помимо экономии на помещении и кадрах). Примеры этого вида торговли — традиционные Интернет-магазины, направленные на целевую группу непосредственных потребителей товаров. C 2010 года начала развитие так называемая социальная коммерция, или сфера продаж товаров и услуг в социальных сетях.

Схема С2С или потребитель-потребитель

Такой способ осуществления электронной коммерции предполагает совершение сделок между двумя потребителями, ни один из которых не является предпринимателем в юридическом смысле слова. Интернет-площадки для подобной торговли являются чем-то средним между рынком-толкучкой и колонкой объявлений в газете. Как правило, коммерция по схеме С2С осуществляется на сайтах Интернет-аукционов, приобретающих все большую популярность в наше время. Для клиентов таких систем основное удобство заключается в несколько более низкой цене товара, по сравнению с его стоимостью в магазинах.

Помимо описанных выше наиболее распространенных схем электронной коммерции, существует и несколько других. Они не столь популярны, но, все же, применяются в некоторых специфических случаях. Речь идет о взаимодействии как предпринимателей, так и потребителей с государственными структурами. В последнее время многие операции по взиманию налогов, заполнению анкет, форм для заказа поставок, работа с таможней стали проводиться при помощи Интернет-технологий. Это позволяет значительно облегчить работу государственных служащих с одной стороны и дать возможность плательщикам избавиться от некоторой доли бумажной волокиты — с другой.