20. Когнитивные теории мотивации. Модель подкрепляемой мотивации.

Мотивация – это сознательный выбор, сделанный на основе сложного процесса принятия решения, в ходе которого сравниваются варианты, взвешиваются затраты и выгоды и оценивается вариантность достижения желаемых результатов. Теория общих ожиданий. Основана на следующем: мотивацию определяет ожидание того, что усилия, приложенные к определенной деятельности, приведут к желаемым результатам. Существует 4 переменных, которые многосторонне взаимодействуют между собой и порождают активность определённого уровня: Ожидание определённого уровня выполнения работы в зависимости от усилий; Ожидание результата в зависимости от уровня выполнения работы; Инструментальность (полезность определённого поведения или результата с точки зрения достижения какой-либо другой значимой цели; эта переменная отражает веру в то, что междуповедение и достижением существует связь); Ценность. Результатам первого и второго уровней приписывается определённая ценность, отражающая определённую привлекательность результата для человека. Теория баланса: теория справедливости Адамса. Основное исходное положение – люди пытаются поддержать баланс между усилиями, которые они вкладывают в работу, и достигнутыми результатами. Адамс считает, что люди сравнивают соотношение между тем, что они получают в своей рабочей ситуации (своими результатами), и затраченными на это усилиями (своими вложениями) с соотношением результатов и вложенных усилий других людей. Адамс считает, что при неравенстве указанных отношений, человек изменит количество прилагаемых им усилий. Теория Лока: постановка целей. Центральным принципом является положение о целенаправленности человеческого поведения: люди ставят перед собой задачи и имеют мотивацию работать над их выполнением, поскольку достижение целей вознаграждается. Принципы успешного использования целей для повышенного уровня мотивации:

Цель должна быть конкретной; Уровень сложности задачи должен находиться в диапазоне от среднего до высокого; Сотрудник должен принять цель, т.е. согласится сделать попытку достичь её; Сотрудник должен посредством обратной связи получать информацию о своём продвижении к цели; Ситуация, когда сотрудник сам участвует в постановке задач, предпочтительнее, чем ситуация, когда другие назначают ему цель. В модели подкрепления первостепенным значением обладают 3 принципа: Люди продолжают совершать поступки, последствия которых вознаграждаются. Вознаграждение повышает вероятность того, что поведение, за которым оно следует, при аналогичных обстоятельствах будет повторяться; Люди избегают поступков, последствия которых наказуемы. Наказание снижает вероятность того, что поведение, за которым оно следует, будет повторяться; Люди постепенно перестают совершать поступки, последствия которых не вознаграждаются и не наказываются. Поведение с нейтральными последствиями рано или поздно будет прекращено.

21. Цель профессиональной деятельности. Критерии достижения цели.

Центральным, системообразующим компонентом психологической системы деятельности является ее цель. Можно выделить два аспекта цели:

1) как «идеальный или мысленно представляемый ее результат»

2) как уровень достижений, которого хочет добиться человек (как задача достичь определенных показателей).

В процессе освоения профессий формирование цели начинается с передачи ученику нормативной цели-результата. Задача обучающего на первом этапе профессионального обучения и состоит в том, чтобы сформировать у обучаемых представление о нормативном результате деятельности (НРД).

Виды цели-результата: 1) цель-образ — непосредственно направляющая и регулирующая деятельность на всем ее протяжении (например, образ детали определенной конфигурации); 2) цель-задание — регулирующая деятельность через конечный результат, который выступает в форме знания.

Существенным аспектом целеобразования является установление количественной характеристики уровня достижений в деятельности (по каждому параметру). На оценку уровня возможных достижений значительное влияние оказывает уровень притязаний личности. Существенное влияние на процесс целеобразования оказывают социальные факторы. Постановка цели (уровня возможных достижений) во многом определяется групповыми факторами. Обучающийся постоянно сравнивает свои достижения со средними групповыми результатами и показателями деятельности отдельных членов группы. Сформулированная и принятая цель — уровень достижений может сама выступать в роли фактора, побуждающего деятельность. Критерии достижения цели. Завершающим этапом процесса формирования цели является выработка критериев, по которым происходит принятие решения о достижении цели деятельности (критерии достижения цели). Формирующееся представление о нормативной цели-результате вначале выступает в виде определенного «поля допустимых результатов». В процессе выработки цели нормативный результат преобразуется в конкретную цель деятельности субъекта (фиксированная). Фиксированной цели соответствует вполне определенный результат. Фиксированная цель может быть описана вполне определенными количественными и качественными характеристиками по тем параметрам, по которым проводится сравнение результата с нормативной целью. Эти характеристики фиксируются субъектом как эталонные и выступают в роли критериев, по которым осуществляется принятие решения о достижении цели деятельности. Такие критерии вырабатываются не только для деятельности в целом, но и для каждого отдельного действия. Критерии эффективности деятельности, принятые субъектом, входят как основная часть в информационную основу деятельности. В ходе освоения профессии помимо критериев эффективности деятельности формируются критерии предпочтительности того или иного результата (или способа) деятельности. Необходимость выработки подобного рода критериев обусловлена наличием поля допустимых результатов и множества возможных способов деятельности.