28 Феномен психического выгорания как проявление отрицательного воздействия профессии на личность.

Проявлением отрицательного воздействия профессии на лич­ность является феномен психического выгорания.Психическое выгорание можно отнести к случаю полного регресса профессионального развития, поскольку оно затрагивает личность в целом, разрушая ее и оказывая негативное влияние на эффективность трудовой деятельности.1) психическое выгорание представляет собой синдром, включающий в себя эмоциональное(чувство эмоциональной опустошенности и усталости) истощение, деперсонализацию(циничное отношение к труду и объектам сво­его труда,бесчувственное, негуманное отношение к клиентам,) и редукцию(возникновение у работников чувства некомпетентности в своей профессиональной сфере, осоз­нание неуспеха в ней) профессио­нальных достижений. 2) данный феномен является профессиональным 3)данный феномен является необратимым. Возникнув у человека, он продолжает развиваться и можно только определенным образом затормозить этот процесс. 3подхода проф выгорания: 1) интерперсональный(представитель К.Маслач ) - причина выгорания лежит в асимметрии отношений между работниками и кли­ентами. Психологическая опасность таких взаимоотношений заключается в том, что профессионалы имеют дело с человеческими проблемами, несущи­ми в себе отрицательный эмоциональный заряд, который тяжким бременем ложится на их плечи 2)экзистенциональный (представитель А. Пайнс) - выгорание с наибольшей вероятностью возникает у работников социальной сферы с высоким уровнем притязаний. Когда высоко мотивиро­ванные специалисты, отождествляющие себя со своей работой и считающие ее высокозначимой и общественно полезной, терпят неудачи в достижении своих целей и чувствуют, что не способны внести весомый вклад, они испытывают выгорание. Работа, которая была смыслом жизни для индивида, вызывает у него разочарование, развитие которого и приводит к выгоранию.3)организационный подход фоку­сирует свое внимание на факторах рабочей среды:большой объем работы и прежде всего ее рутинного компонента, суженная область контактов с клиентами, отсутст­вие самостоятельности в работе. Факторы выгорания:* индивид-ые особенности личности(пассивная тактика сопротивления, внешний локус контроль, низкая степень выносливости), *социально-демографические характеристики( возраст), * факторы рабочей среды (поддержка от коллег и руководителя, самостоятельность и независимость сотрудника, возможность участвовать в принятии решений)

29 Физиология труда, ее возникновение, задачи, связь с инженерной психологией, практическое значение. Центральная нервная система в трудовой деятельности человека.

Физиология труда как наука возникла в начале XX века. Первые лабора­тории в нашей стране открылись в 20-30 гг.Основоположником физиологии труда был И.М. Сеченов. Большой вклад в ее развитие внесли И.П. Павлов, Н.Е. А.А. Ухтомский, М.И. Виноградов, П.К. Анохин и др. В центре внимания физиологов труда - проблема утомления. Они изу­чают его физиологическую сущность и разрабатывают меры, способствующие снижению утомления и ограничению его вредного воздействия на организм человека. Значение физиологии труда - изучает проблему трудовой деятельности человека. Физиология труда- раздел физиологии, изучающий закономерности протекания физиологических процессов и особенности их регуляции при тру­довой деятельности человека. Она: *оценивает и прогнозирует функциональ­ные состояния человека до, во время и после трудовой деятельности; *обосно­вывает мероприятия по рационализации труда, ведущие к повышению работо­способности человека и сохранению его здоровья; *разрабатывает способы и режимы тренировки и обучения. Физиология труда решает 2 основные задачи:1)определение оптимальных характеристик рабочего процесса, позво­ляющих достигнуть высокой производительности и эффективности труда;2)разработка мероприятий, предохраняющих человека от неблагопри­ятного влияния производственных факторов. Физиология труда имеет общие точки соприкосновения с инженерной психологией, которая ис­пользует данные, полученные в физиологии труда. Особенно важное значение это имеет при разработке инженерно-психологических требований к технике в плане учета и обоснования соответствия ее параметров физиологическим и психофизиологическим возможностям человека (обеспечение рациональной рабо­чей позы, допустимых величин усилий, траекторий, скоростей и количества движений, объемов воспринимаемой и перерабатываемой информации).ЦНС принимает обязательное участие в реакциях организма на раздра­жение со стороны внешней или внутренней среды. 3 функции ЦНС: рефлекторную, интегративную(обеспечивает устойчивое состояние многих параметров, характери­зующих внутреннюю среду организма, например, количество сахара в крови, величину АД, температуру тел) и координационную(Согласование рефлексов и подчинение одного другому, преодоление конфликтных ситуа­ций в организме человека и его поведении). Нервная система человека состоит из 2-х больших отделов:1.ЦНС (головной и спинной мозг); 2.Периферическая нервная система (нервные волокна вне черепа и позвоночника). Между ЦНС и органами-исполнителями существует система обратной (двухсторонней) связи, Обратная связь в процессе труда имеет особо важное значение при выполнении сложных действий. Она обеспечивает их приспособление в вложившейся ситуации. Из ЦНС сигналы передаются к мышцам, железам и др. органам-исполнителям по центробежным нервам, а в ЦНС информация поступает по центростремительным нервам. Принимают и передают информацию рецепторы, которые расположены во всех органах и тканях организма. Световые сигналы принимаются фоторе­цепторами (палочками и колбочками сетчатки глаза), давление - барорецепторами. Рецепторы, расположенные в двигательном аппарате человека по­ручили название проприоцепторов.