4. Усі відповіді правильні.

21. Компанія "Ногі" є виробником дорогого модельного взуття, яке розповсюджується через визначені спеціалізовані магазини. Яку тактику охоплення ринку вона обрала?

1. Вибіркове розповсюдження.

2. Інтенсивне розповсюдження.

3. Ексклюзивне розповсюдження.

4. Комплексне розповсюдження.

22. Фірма, що займається виготовленням та реалізацією медичних препаратів, зробила внесок у благодійний фонд. У засобах масової інформації з'явилися повідомлення про цю подію, що створили позитивний образ даної фірми і відповідно сприяли підвищенню обсягів реалізації. Який елемент маркетингових комунікацій застосовано?

1. Персональний продаж.

2. Реклама.

3. Стимулювання збуту.

4. Зв'язки з громадськістю.

23. Хто застосовує принципи менеджменту в організації?

1. Менеджмент усіх рівнів та спеціалісти.

2. Менеджмент вищої ланки управління.

3. Менеджмент середньої ланки управління.

4. Всі відповіді правильні.

24. Які функції менеджменту слід вважати загальними?

1. Планування, організації, мотивації та контролю.

2. Контролю й організації.

3. Планування і мотивації.

4. Організація і контроль.

25. Які категорії мотивування спрямовані на визначення потреб, що спонукають людей до дій?

1. Процесуальні.

2. Змістовні.

3. Теорія справедливості.

4. Теорія очікувань.

26. Де переважно застосовується влада, що базується на примусі?

1. В організаціях, де менеджери не мають відповідних професійних якостей для керівництва.

2. В організаціях, де менеджери не володіють відповідними методами керівництва.

3. В організаціях, де менеджери не признають інших форм влади над підлеглими і вплив на підлеглих здійснюється переважно через страх.

4. В організаціях, де менеджери не мають відповідного досвіду керівництва системами.

27. Функціональна характеристика операційного менеджменту визначається:

1. Циклом таких функцій, як планування, організація, мотивація, контроль, та присутністю функції регулювання при здійсненні будь-якої з вищезгаданих функцій.

2. Циклом таких функцій, як планування, організація, мотивація та контроль.

3. Циклом таких функцій: прогнозування, планування, організація, мотивація, облік, аналіз, регулювання.

4. Циклом таких функцій, як планування, організація, мотивація контроль та координація.

28. В основу твердих (однозначних) операційних систем покладено:

1. Множину ресурсних комбінацій для одержання продукту.

2. Умову наявності декількох альтернативних комбінацій ресурсів і декількох альтернативних основних технологій.

3. Відповідність між процесами і продуктами.

4. Масу технологічних рішень, прив’язаних, найвірогідніше, саме до даних ресурсів.

29. Які Ви знаєте варіанти розташування обладнання?

1.місцеве, цехове, технологічне, універсальне.

2.Функціональне, розташування за видами продуктів та по групам операцій.

3.багатофункціональне, функціональне, спрощене.

4.усе вище перелічене.

30. Який перелік визначає штатну структуру персоналу?

1.Склад і розподіл творчих, комунікативних і поведінкових ролей між окремими працівниками.

2.Класифікацію працівників залежно від виконуваних функцій.