1. Знаки для товарів і послуг.

2. Географічне зазначення походження товару.

3. Літературні твори.

4. Винаходи.

20. Суб'єктами конкуренції є:

1. Підприємства, які виробляють і продають або купують і продають товари чи послуги.

2. Малі підприємства, спільні підприємства.

3. Державні підприємства.

4. Підприємства споживчої кооперації.

21. Сегментація ринку здійснена на основі вивчення схильності споживачів до збереження традицій, а також ступеня їх готовності до придбання товару. Це означає, що був застосований:

1. Демографічний та соціально-культурний принципи сегментації.

2. Психографічний та поведінковий принципи сегментації.

3. Економічний принцип сегментації.

4. Раціональний принцип.

22. Розробляючи комплекс маркетингових комунікацій, підприємство запланувало проведення конкурсу і використання купонів, які застосовуються під час:

1. Пропаганди.

2. Стимулювання збуту.

3. Реклами.

4. Персонального продажу.

23. Що слід розуміти під терміном "підсистема"?

1. Частину системи.

2. Апарат управління.

3. Персонал організації.

4. Всі відповіді правильні.

24. Організаційна структура управління визначається:

1. Складом і супідрядністю взаємозв'язаних управлінських ланок, які забезпечують здійснення функцій і завдань управління організацією.

2. Супідрядність управлінських взаємозалежних ланок управління.

3. Складом ланок управління організацією.

4. Складом підрозділів організації.

25. Короткострокові рішення орієнтовані на:

1.Оперативні цілі.

2. Тактичні цілі.

3.Тактичні оперативні цілі.

4 Досягнення запланованих економічних показників.

26. Підґрунтям законної влади є:

1. Переконання підлеглого у праві менеджера давати розпорядження, які він зобов'язаний виконувати.

2. Право менеджера організовувати виконання певних завдань.

3. На праві менеджера давати певні вказівки підлеглим щодо виконань окремих видів робіт.

4. Право менеджера давати вказівки.

27. Яке з наведених визначень найкраще відображає сутність поняття "операційний менеджмент"?

1. Менеджмент у процесі створення товарів (послуг), який здійснюється на рівні операцій, починаючи із забезпечення організації потрібними ресурсами та впродовж їхньої трансформації у готові товари (послуги).

2. Менеджмент виробничих процесів, що перетворюють сировину на послуги.

3. Діяльність щодо створення товарів і послуг шляхом перетворення необхідних ресурсів усіх видів у готові товари і послуги.

4. Вплив на хід будь-якого процесу в межах достатньо коротких відрізків часу з метою забезпечення стабільних параметрів функціонування організації.

28. Що з переліченого не належить до переваг застосування методів сітьового планування?

1. Оцінка загальної тривалості та можливих часових меж затримки певних операцій проекту, які, у зв’язку з цим, потребують ретельного контролю.

2. Застосування комп’ютерної техніки доцільне лише для великих проектів.

3. Отримання інформації про критичні роботи з метою їх форсування.

4. Зручне для сприйняття графічне відображення складу, послідовності і взаємозв’язку операцій.

29. Що таке якість виробництва?

1.рівень готовності виробничої системи до встановлення товарів та послуг у відповідності зі специфікаціями.

2.рівень відповідності специфікації товарів чи послуг потребам ринку.

3.рівень безпомилковості при виготовленні товарів та послуг.

4.усе вище зазначене.

30. Вкажіть, які Ви знаєте види безробіття:

1.Офіційне та інституціональне.

2.Структурне та фрикційне.

3.Технологічне, економічне та молодіжне.

4.Всі вищесказані.

31. Що має узгоджувати і врівноважувати інтереси роботодавців та найманих працівників?

1.Кадрове планування.

2.Адаптація працівників.

3.Плинність кадрів.

4.Професіограма.

32. Прийняття на роботу в організаціях різних форм власності здійснюється відповідно до:

1.Установчого договору.

2.Колективної угоди.

3.Правил внутрішнього трудового розпорядку.

4.Статуту організації

33. Назвіть основні принципи наукової організації праці: