2. Возвышение имиджа.

После квалифицированно выполненного позиционирования можно перейти к возвышению имиджа.

Пример. Как можно усилить впечатление у представителей прессы, общающихся с английской королевой Елизаветой во время ее визита в страну?

Уже много лет делается так: на встречу попадают не все, а лишь отобранные журналисты обоего пола (непременно "при галстуках" или "на высоких каблуках"). Далее пресс-секретарь королевы выстраивает журналистов по одному и объясняет с десяток действий, которые должен сделать каждый, обращаясь к королеве, затратив на это не более 30 секунд: отдать визитку адъютанту для передачи королеве; если королева протянет руку – не целовать ее! – допустимо только короткое рукопожатие; кивком головы и лучше молча приветствовать мужа королевы; обращаться к королеве надо, используя обращение madam или mam. И последнее. Разговор может получиться непринужденный, но писать о нем нельзя! И теперь, когда перед людьми, запутанными тонкостями этикета, является королева, просто и непринужденно беседующая, пресса (в том числе отечественная) в восторге.

Очевидно: без предварительной работы пресс-секретаря впечатление прессы было бы иным менее управляемым королевой.

4.Отстройка от конкурентов. Как правило, это комбинация возвышения имиджа при снижении другого. Или так: позиционирование своего объекта PR на фоне конкурентов. Отстройка может быть явной и неявной.

Характерным примером этого приема может послужить предвыборный лозунг одного из депутатов Государственной Думы: "Другие обещают, мы делаем!".

Литература:

1. Викентьев И.Л. Приемы рекламы и Public Relations, Триз-шанс, 95г.

2. Добробабенко Н.С. Фирменный стиль: принципы разработки. М., 1989.

3. Доценко Е.Л. “Психология манипуляции” – М.: Прогресс, 1996. –154с.

4. Зверинцев А.Б. Коммуникационный менеджмент: Рабочая книга менеджера PR. М.: Глоссарий, 1998.

5. Имидж и фирменный стиль.//25 уроков рекламиста. М., 1993.

6. Почепцов Г.Г. Имиджелогия. – М.: «Рефл-бук», К.: «Ваклер» - 2002. – 404 с.

7. Ульяновский А. Мифодизайн рекламы, Институт личности, 95г.

Практическое занятие № 5. Тема: использование средств массовой информации в процессе формирования имиджа.

Вопросы для обсуждения:

1. Управление средствами массовой информации и информацией для создания и поддержания имиджа.

2. Формирование собственного информационного потока.

3. Сегментирование информационного потока, манипулирование инфор­мацией.

4. Приоритетная поставка информации, информационное партнерство

5. Оптимизация формы и стиля подачи материалов.

6. Создание и усиление новости.

Вопросы для самоконтроля:

1. Какова роль СМИ в имиджелогии?

2. Может ли СМИ использоваться в качестве единственного средства поддержания имиджа?

3. По каким критериям происходит отбор СМИ для сотрудничества в процессе формирования имиджа?

4. Какие существуют приемы оптимизации формы подачи материалов?

5. Какую роль в продвижении и поддержании имиджа играют новости?

Практическое задание:

1. Подготовить мониторинг использования масс-медиа в качестве инструмента формирования имиджа.

2. Проанализировать какие приемы управления средствами массовой информации в целях продвижения и поддержания имиджа объекта активно используются в запорожской прессе.

Основные понятия темы:

На современном этапе буквально на всех рынках — по­литическом, экономическом, культурном и т. д.— разворачивается и нарастает серьезная конкуренция зато, чья именно информация будет востребована, осмыслена, куплена, применена. Но какая бы задача ни ставилась, в любом случае процесс использования информации начи­нается с простого ознакомления с ней. Успех же данного акта одно­значно зависит от того, попадает ли определенное сообщение, а если да, то в каком объеме, в средства массовой информации. Под­дается ли такое "попадание" управлению?

Формы такого управле­ния — и в теории, и на практике — предлагаются разные. И наиболее распространенными среди них являются действия, имеющие целью управление самими СМИ. Например, посредством ужесточения или, напротив, либерализации механизмов регистрации СМИ. привлечения их к ответственности за различного рода наруше­ния, контроля за содержанием СМИ со стороны органов власти; путем выдачи или невыдачи им финансовых дотаций; через расширение или, наоборот, сужение возможностей для получения необходимой инфор­мации и т. д. — в любом случае такое управление сопряжено с исполь­зованием административно-правовых — как прямых, так и косвенных — регуляторов.

Что касается прямого управления СМИ, то достаточно полное пред­ставление о нем дает анализ динамики законодательства о СМИ.

Однако более креати­вным считается подход, основанный на управлении информацией как таковой. Механизмы такого управления включает в себя несколько мероприятий: