34

Содержание

Введение……………………………………………………………………………….…4

Тема 1. Теоретическая имиджелогия. ………………………………………………… 5

Тема 2. Психологические аспекты создания имиджа……………………………….14

Тема 3. Имидж и стереотип…………………………………………………………….18

Тема 4. Инструментарий имиджелогии………………………………………………..21

Тема 5. Использование средств массовой информации

в процессе формирования имиджа……………………………………………24

Тема 6. Оценка и формирование корпоративного имиджа предприятия……………28

Тема 7. Имидж лидера………………………………………………………………….32

Практическое занятие №1.

Тема: Теоретическая имиджелогия

Вопросы для обсуждения:

1. Имиджелогия как теоретическая и практическая дисциплина.

2. Исторический аспект имиджелогии.

3. Назначение мероприятий имиджмейкинга.

4. Имидж - центральная категория имиджелогии. Различные подходы к его пониманию.

5. Объекты формирования имиджа.

6. Функции имиджа.

7. Типы имиджа.

Вопросы для самоконтроля:

1. Какое место занимает имиджелогия в структуре паблик рилейшнз?

2. Что объединяет и разграничивает такие понятия как «имидж», «репутация», «престиж»?

3. Какие компоненты включает в свою структуру имидж?

4. Перечислите визуальные и вербальные компоненты имиджа личности и организации.

5. Какой из подходов к классификации типов имиджа, на ваш взгляд, является универсальным?

Практическое задание:

1. Законспектировать отрывок из книги Джона Бергера «Публичные имиджи»// Почепцов Г.Г. Имиджелогия. Хрестоматия. – М.: «Рефл-бук», К.: «Ваклер» - 2002. – С. 636 – 646.

2. Составить библиографическую справку по вопросу «Типы имиджа».

3. Подготовить индивидуальные доклады по теме «Исторический аспект имиджелогии».

4. Проследить изменение функций имиджа в различных социальных сферах (межличностная коммуникация, экономические отношения, политика, культура).

Основные понятия темы:

1. Назначение мероприятий имиджмейкинга – неценовая конкуренция, имеющая целью формирование управляемого имиджа товаров и/или услуг, самой фирмы, личности, моды, идеологии и т.п. Как правило, эти мероприятия состоят не из единичных (воспринимаемых Клиентами, как случайные), а именно из системы взаимосогласованных акций, направленных на Клиентов, потенциальных Клиентов, партнеров фирмы и властей.

На современном этапе имиджелогия находится на стыке науки и искусства. Соединив в себе теоретические знания и практический опыт, достижения целого ряда современных наук, имиджелогия помогает разобраться в довольно сложном механизме воздействия внешнего облика одних людей на других.

2. Исторический аспект имиджелогии.

Имидж как таковой не является сегодняшним изобретением. Можно сказать, что приемы имиджмейкинга были известны еще со времен Древней Греции или Шумера. Практически на протяжении всего существования человеческого общества фактор имиджа оказывал значительное влияние на ход политических процессов. Именно этим обусловлен тот факт, что к проблеме образа идеального государства, идеального государя так или иначе, обращались многие мыслители древности, античности, средних веков и нового времени. Они задумывались над вопросами того, каким должен быть правитель (политик) в глазах масс, насколько ему реальному необходимо и возможно отличаться от представлений о нем. Признавалось, что правителями были самые достойные, самые сильные, самые смелые люди, которых поддерживали окружающие. В странах Древнего Востока от Египта и до Китая одним из таких незаурядных качеств, которые обязательно должны быть присущи правителю, считалось его божественное происхождение. Эта черта образа внедрялась и актуализировалась всей мощью государственных и религиозных учреждений.

Фактор имиджа использовался не только с целью приобретения каких-либо благ для того, кому он принадлежит, но и для сознания негативного о нем представления, т.е. речь идет о негативном имидже. К примеру, германский кайзер Вильгельм II в письмах, адресованных своему кузену русскому императору Николаю II, уговаривал его не доверять французам и не идти с ними на политическое и военное сближение. Вильгельм аргументировал свою позицию тем, что французы "в свое время отрубили голову королю и королеве, а не так давно допустили у себя Парижскую коммуну" . Таким образом, кайзер проецировал на них образ отъявленных цареубийц и революционеров-республиканцев, естественных врагов любой монархии. Вильгельм воздействовал на эмоции. Манипулируя Николаем, он намеревался спровоцировать его на действия, выгодные Германии, но противоречащие интересам России.

Из древних мыслителей, обращавшихся к проблемам, связанным с имиджелогией, как одного из характерных, считаем необходимым отметить, Эзопа. Сам жанр басни, в котором он написал более 400 произведений, по сути, представляет собой облечение легкоузнаваемых черт, присущих какому-либо лицу, в иную форму. Именно благодаря своему имиджу тот, кто описан в басне в облике, например, животного, легко узнаваем. Однако Эзоп предостерегал от ошибок в суждениях, основанных лишь на поверхностных впечатлениях: "Видимость обманчива: за хорошими словами часто проступают дурные дела, за величавым видом - ничтожная душа". Огромное внимание проблемам имиджелогии уделяли софисты. Они были известны не только своей просветительской деятельностью и тем, что сумели превратить науку в занятие способное приносить значительный доход. Софисты также готовили судебные речи для представителей различных социальных групп таким образом, чтобы учитывались характерные особенности этих групп, а также личностные черты заказчиков. В результате практически ни у кого из слушателей не возникало сомнений в том, что автором речи является именно говорящий.

Однако к проблеме имиджа в современном его понимании в открытых исследованиях и литературе начали активно обращаться сравнительно недавно: на Западе - с 1960-х годов, в странах бывшего социалистического содружества (применительно к собственной политической практике) - с конца 1980-х - начала 1990-х. Его значимость особенно возрастает в наше время.

3. Имидж – это часть процесса экономики или политики, за которой должны стоять реалии, а не только тот или иной символизм.

Имидж – это центральное понятие в имиджелогии, предмет которым она занимается.

1) Имидж - это визуальная привлекательность личности.

2) Имидж (англ. image от лат. imago - образ, вид ) - это стереотипизированный образ конкретного объекта, существующий в массовом сознании. Как правило, понятие имиджа относится к конкретному человеку, но может также распространяться на определенную группу лиц, организацию, товар и т.д. В основе имиджа лежит формальная система ролей, которые человек играет в своей жизни, дополняющаяся особенностями, чертами характера, внешними данными, одеждой и проч. Имидж формируется как на основе реального поведения индивида, так и под влиянием оценок и мнений других людей.