Тема 11. Подготовка отчета о результатах маркетингового исследования.

Подготовка отчета и презентации. Важность отчета и презентации. Этапы подготовки отчета. Рекомендации по подготовке отчета. Форма отчета.

Устная презентация.

Поддержка клиента и оценка эффективности проекта.

Целевая установка: Знать содержание отчета, форму отчета, понимать важность отчета.

Вопросы для самопроверки:

1. Опишите процесс подготовки отчета.

2. Опишите обычно используемую форму отчетов по маркетинговым исследованиям.

3. Опишите следующие разделы отчета: титульная страница, оглавление, резюме для руководства, определение проблемы, план исследования, анализ данных, выводы и рекомендации.

4. Почему раздел "Ограничения и предостережения" включают в отчет?

5. Изложите рекомендации по написанию отчета.

6. Какова роль устной презентации? Каких правил придерживаются при устной презентации?

Рекомендуемая литература: [1, 4, 5, 7, 15, 20]

Темы курсовых работ

1. Маркетинговое исследование психографического профиля потребителей.

2. Маркетинговое исследование системы ценностей потребителей.

3. Маркетинговое исследование поведения потребителей при покупке и после нее.

4. Маркетинговое исследование уровня удовлетворения запросов потребителей (ожиданий потребителей).

5. Маркетинговое исследование принятия решений о покупке, определение структуры закупочного центра.

6. Маркетинговое исследование мотивации потребителей.

7. Маркетинговое исследование отношения потребителей к определенной марке товара.

8. Маркетинговое исследование лояльности потребителей.

9. Маркетинговое исследование имиджа фирмы.

10. Маркетинговое исследование внутренней среды предприятия (на примере конкретного предприятия).

11. Маркетинговое исследование конкурентов на рынке (на примере конкретного рынка).

12. Маркетинговые исследование по определению емкости рынка и рыночной доли предприятия (на примере конкретного предприятия).

13. Прогнозирование спроса (на примере конкретного предприятия).

14. Прогнозирование доли рынка (на примере конкретного предприятия).

15. Организация маркетингового исследования сбытовой сети фирмы.

16. Маркетинговое исследование для обоснования ценовой политики предприятия.

17. Маркетинговое исследование конъюнктуры рынка.

18. Маркетинговые исследования внешней среды предприятия.

19. Исследование жизненного цикла товара (услуги).

20. Маркетинговые исследования конкурентоспособности товара на рынке.

21. Маркетинговые исследования конкурентоспособности фирмы.

22. Маркетинговое исследование для обоснования рекламной кампании.

23. Маркетинговое исследование эффективности рекламной кампании.

24. Сегментация потребителей (на примере конкретного рынка).

25. Сегментация предприятий-конкурентов на рынке (на примере конкретного рынка).

26. Маркетинговое исследование с целью позиционирования товара.

27. Маркетинговое исследование с целью разработки нового товара.

28. Маркетинговое исследование по разработке и тестированию упаковки товара.

29. Маркетинговое исследование по разработке творческой концепции рекламы.

30. Маркетинговое исследование с целью определения направлений совершенствования товара.

31. Маркетинговые исследования эластичности спроса по цене на рынке товаров (услуг).

32. Разработка и проведение разведочного (поискового) маркетингового исследования (на примере конкретного предприятия).

Каждая тема выполняется по своему плану, который должен раскрыть сущность выбранной темы и содержать введение, теоретическую, практическую части, заключение библиографический список, приложения. В качестве примера рассмотрим примерный план темы №23.

Тема: Сегментация потребителей (на примере клиентов оптовой фирмы "Норма")

Введение

1. СЕГМЕНТИРОВАНИЕ В ТЕОРИИ МАРКЕТИНГА

   1. Сегментирование как моделирование реальности

   2. Методология сегментирования

      1. Принципы системного подхода к сегментированию

      2. Классификация моделей сегментирования

      3. Выбор переменных сегментирования

   3. Стратегический потенциал сегментов

      1. Матричные модели оценки стратегического потенциала сегментов

      2. Анализ стратегического потенциала сегментов во времени

2. СЕГМЕНТИРОВАНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ОПТОВОЙ ФИРМЫ (НА ПРИМЕРЕ ФИРМЫ "НОРМА")

   1. Анализ экономической деятельности фирмы "Норма" на калининградском рынке товаров народного потребления

   2. Выбор и обоснование переменных для сегментирования клиентов фирмы

   3. Выделение сегментов оптовой фирмы

      1. Применение факторного анализа к решению задач сегментирования потребителей оптовой фирмы

      2. Кластеризация потребителей оптовой фирмы

3. АНАЛИЗ СЕГМЕНТОВ ОПТОВОЙ ФИРМЫ "НОРМА"

   1. Оценка результатов кластеризации потребителей оптовой фирмы

3.1.1. Проверка различий меду кластерами с помощью однофакторного

дисперсионного анализа

3.1.2. Анализ перекрытий сегментов оптовой фирмы

2. Сопоставление и графический анализ сегментных профилей

3. Анализ стратегического потенциала сегментов на основе портфолио-анализа