Вопросы для подготовки к экзамену по дисциплине «Социология управления»

1. Объект, предмет, методы социологии управления.

Соц управление – деятельность по согласованию интересов и координации действий людей для реализации поставленных целей.

Методы бывают духовные (теоретические (специальные и общие) и обыденно

Объектом социологии управления являются управленческие процессы, протекающие в обществ его отдельных подсистемах (политической, экономической, социальной, социокультурной) или организациях (предприятиях, учреждениях и др.), рассматриваемые и интерпретируемые с точки зрения взаимодействия участвующий в них людей, объединенных в семейные, профессиональные, территориальные и иные группы и включенных в многообразные процессы сотрудничества, взаимопомощи, соперничества.

2. Место социологии управления в системе обществознания.

СУ связана с духовной деятельностью, а порождается материальной деят.

Энгельс ввел в социальную науку понятие «исторический материализм», а Маркс сформулировал положение истмата: «общественное бытие определяет сознание людей». В сфере СУ действует обратная зависимость.

Некоторые ученые утверждают, что действия людей не подчиняются объективным законам природы и общества (волюнтаризм). Другие ученые говорят, что поступки людей определяются внешними обстоятельствами (фатализм). Это ошибочные теории.

3. Классический период развития социологии управления.

Классический период развития социологии управления.

Огюст Конт

В работе «рассуждения о целостности позитивизма» выдвинул идею о промышленных патрициях.

Эмиль Дюркгейм

Макс Вебер – три идеальных типа государства: легально-рациональное господство, традиционное господство, харизматическое господство

Последовательная рационализация социальной жизни

Карл Маркс

Вывел необходимость разделения труда.

Фридрих Энгельс

Надо различать управление вещами и управление людьми

4. Административная школа управления.

5. Административная школа

Анри Файоль

Функции управления

Принципы управления

Для управления важно:

Непрерывность

Планирование

Организация

Координация

Контроль

Социология и психология управления

Модель организации:

Четкое разделение труда

Передача команды сверху вниз

Единство распорядительства

Соблюдение диапазона контроля

Выводы: для классической школы управления характерно игнорирование человека и его потребностей.

6. Этапы развития отечественной социологии управления.

Отечественная СУ

Богданов, Гастев, Дунаевский, Витке – представители советскиой концепции НОТ.

60-70 гг. – проблемы социологии организаций в рамках истмата, экономики, социологии труда, теории социального управления

70-80 гг. – место, проблематика, категориальный аппарат , название СУ. Преобладание методологии школы социальных систем и социотехнического подхода. Пригожин

80-е – наст время – преобладает плюрализм мнений. Большинство исследователей выступают за использование положений СУ в управленческом консультировании.

Проблемы взаимодействия организации с внешней средой

Модели организационного поведения. Конфликты в организации

Разработка инновационного подхода.

7. Дать определение деятельности. Является ли деятельность всеобщим свойством материи?

Д – поддержание целостности и устойчивости взаимодействующих предметов.

8. Охарактеризуйте понятия «деятельность», «движение», «развитие». Как они соотносятся между собой?

Выводы:

Деятельность – св-во всей материи

Движение – более широкое понятие, чем деятельность

Развитие – поступательное изменение, т.е. деятельность

Целесообразная деятельность свойство только человека.

9. Актуальная и аккумулятивная деятельность.

Актуальная деятельность – это та осуществляется в настоящий момент.

Аккумулятивная деятельность – обозначает все те изменение, которые накапливаются в целостном предмете в процессе индивидуального и родового развития

10. Социальная деятельность и ее особенности.

Социальная сущность человека формируется и развивается благодаря человеческой деятельности. В самом общем виде деятельность определяется как специфично человеческая форма активности, содержание которой является целесообразное изменение и преобразование окружающего мира (Философский энциклопедический словарь М. 1983 с. 151).

11. Отражение и его связь с деятельностью.

  ОТРАЖЕНИЕ есть СВОЙСТВО ВСЕХ (без исключения) материальных объектов при своём движении и развитии с необходимостью проявлять законы природы и общества посредством взаимодействия и смены формаций

12. Реакция и ее связь с отражением.

13. Познание и практика. Их роль в процессе социальной деятельности.

Практика - это материальная, чувствнно предметная целенаправленная деятельность людей, имеющая своим содержанием освоение и преобразов прир и социальных объектов и составляющая всеобщую основу, движ силу развития челов общества и познания.

Позна́ние — совокупность процессов, процедур и методов приобретения знаний о явлениях и закономерностях объективного мира. Познание является основным предметом гносеологии

14. Взаимосвязь управления и деятельности. Управление деятельностью.

Управление качеством (англ. quality control) — деятельность оперативного характера, осуществляемая руководителями и персоналом предприятия, воздействующими на процесс создания продукции с целью обеспечения её качества путём выполнения функций планирования и контроля качества, коммуникации (информации), разработки и внедрения мероприятий и принятия решений по качеству.

15. Актуальное и аккумулятивное управление.

По времени действия У делится на актуальное (в данный момент) и аккумулятивное (совокупность программ, которые сохраняются от прежде осуществленных процессов У).

16. Управление с прямой и обратной связью.

 Прямая связь выражается потоком директивной информации направляемой от управленческого аппарата к объекту управления Обратная связь представляет собой поток отчетной информации < выполнении принятых решений, идущий в обратном направлении.

17. Координация, субординация, реординация.

Координация – упорядоченность, когда стороны, части одной и той же общности характеризуются тождественностью

Субординация – играет роль ведущего начала в деятельности и управление одного порядка зависит от управления другого.

Реординация – осуществляется правовое или организационное переподчинение одной общности другой.

Саморегуляция – управление осуществляется не между отдельными целостностями, а внутри них.

Вывод: деят не может быть неуправляемой

18. Социальное управление.

Г.В. Атаманчук под управлением понимает воздействие на индивидуально-групповую деятельность как непосредственно, так и через специально созданные структуры.

Др. авторы считают, что процесс У – это совокупность управленческих действий для достижения какой-то цели.

Третья группа авторов (с социологической точки зрения) считает, что У – властная форма закрепления социальных отношений людей, различающихся должностным положением в системе организации труда и местом в системе распределения труда.

СУ – высшая эволюционная форма управления, свойственная только для деятельности общества.

Специфика СУ

Всегда упорядочивает деятельность какой-то группы людей

СУ в условиях общественного разделения труда осуществляется специальными людьми

Су является духовной составляющей

СУ осуществляется спецсредствами

Стихийное У – механизм использования социальных законом не соответствует механизму действия этих законов.

Сознательное У – формируется планомерно. Люди регулярно получают сведения о результатах своей деятельности

Основу любого управления составляют решения, которые должны быть технологически обоснованными.