- •1.Определение понятия «решение». Основные факторы, оказывающие влияние на управленческое решение
- •2. Обобщенная схема процесса принятия управленческих решений. Методологические основы разработки и принятия ур
- •3.Классификация управленческих решений
- •3.По масштабу воздействия
- •6.По компетенции принятия решений
- •9.По периоду действия
- •4. Ключевые участники типового процесса принятия управленческих решений
- •5.Перечень процедур при принятии управленческих решений
- •6. Требования, предъявляемые к управленческим решениям
- •7. Понятие риска в принятии ур, виды и источники рисков
- •8.Риск на различных уровнях принятия решения. Особенности принятия ур в условиях риска
- •9.Понятие неопределённости в принятии ур, виды и источники неопределённости
- •10. Основные причины возникновения неопределённостей
- •11.Основные способы учёта неопределённостей в процессе принятия ур
- •12Система управления риском в процессе принятия управленческих решений
- •13Назначение моделей в методах принятия управленческих решений
- •14.Варианты использования статистических методов в процессе принятия управленческих решений
- •18Технолог. Построение др. Формиров. Вариантов реш. На графике др.
- •20. Экспертные методы принятия ур
- •27. Основы нечеткой логики: мера четкости и нечеткости, их лингвистическая интерпретация. Связь теории нечетких множеств со статистикой и теорией вероятности
- •28.Основы теории ш: фактор уверенности, меры доверия и недоверия.
- •29.Отш: вычисление с исп. Фактора уверенности.
- •30.Отш: проблемы использования фактора уверенности.
- •31. Основы теории д-ш: понятие окружения в теории дш
- •32. Основы теории дш: фреймы различия, мощность множества, вероятностная масса
- •33. Основы теории дш: обработка незнания в теории вероятности и теории дш
- •35. Основы теории дш: нормализация доверия, правило дисконтирования Демпстера
- •36. Основы теории дш: интервал свидетельств (база, правдоподобие, сомнение, незнание)
6. Требования, предъявляемые к управленческим решениям
сбалансированность обязанностей и прав руководителей при принятии управленческих решений; единство распорядительства; непротиворечивость, строгая согласованность решений; конкретность решений; полномочность решений; своевременность решений; гибкость, подвижность решений.
-Сбалансированность обязанностей и прав – необходимая предпосылка качества управленческих решений.
- Единство распорядительства одно из важнейших принципов научного управления. Необходимо, чтобы решение, распоряжение исполнителю исходило от непосредственного руководителя
- Непротиворечивость, строгая согласованность – еще одно важное требование к качеству УР. Оно должно исходить от непосредственного руководителя, должно быть точным, ясным, не допускающим разночтений и несогласованности с ранее принятыми решениями.
- Конкретность – еще одно важное требование к качеству решения независимо от того, относится ли оно к учреждению в целом или к отдельным объектам и процессам в его рамках.
- УР должно быть полномочным, т.е. приниматься органом или лицом, имеющим право принять решение. Полномочия, подкрепленные соответствующими правовыми нормами, делают это решение обязательным.
- Решение должно быть своевременным, приниматься с учетом требований времени и конкретных условий. Задержка решения резко снижает эффективность управления.
- Производственная организация – система подвижная, динамическая, постоянно развивающаяся. Это значит, что УР должны быть гибкими, подвижными.
7. Понятие риска в принятии ур, виды и источники рисков
Риск трактуется как возможность получения запланированного результата. Риск и неопределенность имеют одну и ту же сущность и измеряются в одних и тех же единицах
Риски можно разбить на три группы.
1. Риск выполнения УР (какова вероятность выполнения или невыполнения данного УР). Например, риск выполнения оценивается как 20 %: 80 % – это означает, что в двух случаях из десяти есть вероятность того, что решение может быть не выполнено.
2. Риск достижения цели при выполнении УР. Например, риск 5 %: 95 % означает, что в пяти случаях из ста можно ожидать, что цель УР не будет достигнута.
3. Общий риск (считается как сумма риска выполнения УР и риска достижения целей при выполнении УР). Так, если риск выполнения равен 2 : 8, а риск достижения целей – 3 : 7, то общий риск разработки и реализации УР будет равен 5 : 15, или 25 % : 75 %.
В зависимости от возможного экономического результата решения риски можно разделить на две группы: чистые и спекулятивные
Чистые риски – это возможность убытков, ущерба или неполучения ожидаемого результата. К таким рискам относятся природные, экологические, политические, транспортные.
Спекулятивные риски выражаются в возможности получения как отрицательного, так и положительного (выигрыш, прибыль) результата
По причинам возникновения можно выделить такие риски:
● природные;● экологические;● политические;● транспортные;● коммерческие.
Группа инвестиционных рисков включает:
● системный риск;● селективный риск;● риск ликвидности;● кредитный риск;● региональный риск;● отраслевой риск;● риск предприятия;
● инновационный риск.
Природные риски – это риски потерь в результате действий стихийных сил природы, Экологический риск – вероятность потерь или дополнительных расходов, связанных с загрязнением окружающей среды.
Политические риски – риски имущественных (финансовых) потерь, связанных с изменением внешней среды в сфере политики
Транспортный риск – это возможные потери, связанные с перевозками грузов Коммерческие риски – это возможные потери, связанные со спецификой трех видов коммерческой деятельности организации: производственной, торговой и финансовой.
Производственные риски связаны с остановками и сбоями оборудования, а также нарушениями технологических циклов.
Торговые риски связаны с возможными убытками, неполучением планированных доходов как в результате невыполнения обязательств по договорам.
Финансовые риски – это возможные потери финансовых ресурсов, связанные как с покупательной способностью денег (например, неожиданный скачок инфляции или изменение курса валют), так и с вложениями капитала.