С.А.Белановский Метод Фокус-Групп Оглавление

Глава 1. ВОЗНИКНОВЕНИЕ МЕТОДА ГРУППОВЫХ ИНТЕРВЬЮ 2

§ 1.1. Количественные и качественные методы в социологии: историческая ретроспектива 2

§ 1.2. Традиция экспериментальной работы с группами 4

§ 1.3. Фокусированное интервью по Р.Мертону и фокус-группы 6

Глава 2. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ МЕТОДА ГРУППОВЫХ ИНТЕРВЬЮ 8

§ 2.1. Валидность качественных методов 8

§ 2.2. Группа как модель социума 10

§ 2.3. Подходы к анализу групповых интервью 12

Глава 3. ФОКУС-ГРУППЫ В КОНТЕКСТЕ МЕТОДОВ ЭМПИРИЧЕСКОЙ СОЦИОЛОГИИ 15

§ 3.1. Фокус-группы и включенное наблюдение 15

§ 3.2. Фокус-группы и индивидуальные глубокие интервью 16

§ 3.3. Фокус-группы и диадические интервью 17

§ 3.4. Фокус-группы и количественные опросы 17

§ 3.5. Фокус-группы и контент-анализ 19

§ 3.6. Фокус-группы и прожективная техника 19

Глава 4. СОЦИОЛОГИЧЕСКИЕ МЕТОДЫ В МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЯХ 22

§ 4.1. Источники маркетинговых гипотез и возможности их проверки 22

§ 4.2. Парадокс Ла-Пьера в маркетинговых исследованиях 23

§ 4.3. Методы маркетинговых исследований 24

Глава 5. ОБЩИЕ ПРИНЦИПЫ ФОРМИРОВАНИЯ ГРУПП 25

§ 5.1. Число участников 25

§ 5.2. Гомогенность состава участников 26

§ 5.3. Ограничения на участие в фокус-группах 29

§ 5.4. Число групп 32

§ 5.5. Число географических мест проведения групп 34

Глава 6. ОРГАНИЗАЦИЯ ПРОВЕДЕНИЯ ФОКУС-ГРУПП 35

§ 6.1. Устройство помещения 35

§ 6.2. Обеспечение явки 38

§ 6.3. Питье и закуска 38

§ 6.4. Организационная структура фокус-группового исследования 39

Глава 7. ПОСТАНОВКА ЦЕЛЕЙ ИССЛЕДОВАНИЯ 40

§ 7.1. Смысл постановочного этапа 40

§ 7.2. Квалификация постановщика 41

§ 7.3. Работа постановщика 42

§ 7.4. Углубленные действия при постановке целей 43

§ 7.5. Определение границ исследования 44

§ 7.6. Результат постановочного этапа 45

Глава 8. КРИТЕРИИ ОТБОРА РЕСПОНДЕНТОВ И ФИЛЬТРУЮЩИЙ ОПРОС 46

§ 8.1. Выбор отборочных критериев 46

§ 8.2. Техника набора участников 49

Глава 9. ПЛАН (ВОПРОСНИК) ОБСУЖДЕНИЯ 52

§ 9.1. Функции плана обсуждения 52

§ 9.2. Прямая и обратная последовательность тем 53

§ 9.3. Степень включенности модератора 53

§ 9.4. Стимулы и тесты 54

§ 9.5. Количество концепций, которое может быть обсуждено в группе 55

Глава 10. МОДЕРАТОР 56

§ 10.1. Функции модератора 56

§ 10.2. Предметная подготовка модератора 56

§ 10.3. Личностные качества модератора 59

§ 10.4. Деструктивные персональные стили 59

§ 10.5. Качества хорошего модератора 63

§ 10.6. Демография модератора 64

Глава 11. РАБОТА ГРУППЫ 66

§11.1. Перед началом 66

§ 11.2. Начальный этап 68

§ 11.3. Роли участников 70

§ 11.4. Управление групповым процессом 73

§ 11.5. Методы зондирования 77

§ 11.6. Стимулирование обсуждения 83

§ 11.7. Сравнение однотипных предметов 84

§ 11.8. Контроль над предвзятостью модератора 86

§ 11.9. Завершение группового интервью 90

§ 11.10. Участие наблюдателей 91

Глава 12. АНАЛИЗ И ОТЧЕТ 96

§ 12.1. Квалификация аналитика и виды первичных данных 96

§ 12.2. Методы анализа 96

§ 12.3. Виды отчетов 100

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 102

ЛИТЕРАТУРА 103

Предыдущая книга, имеющая название «Глубокое интервью», посвящена в основном описанию метода индивидуального интервьюирования. Групповое интервьюирование является родственным методом, имеющим, однако, свою специфику и свои сферы применения.