Понятійна структура (s22)

Проблеми формування понятійної структури представляють наступний шар S22 лінгвістичного аспекту проблеми витягу знань. Особливості формування понятійної структури обумовлені встановленим постулатом когнітивної психології про взаємозв'язок понять у пам'яті людини і наявності семантичної мережі, що поєднує окремі терміни у фрагменти, фрагменти в сценарії і т.д. Побудова ієрархічної мережі понять, так називаної “піраміди знань”, – найважливіша ланка в проектуванні інтелектуальних систем.

Більшість фахівців зі штучного інтелекту і когнітивної психології вважають, що основна особливість природного інтелекту і пам'яті зокрема – це зв'язаність усіх понять у деяку мережу. Тому для розробки бази знань потрібний не словник, а “енциклопедія” [Шенк, Бирнбаум, Мей, 1989], у якій усі терміни пояснені в словникових статтях з посиланнями на інші терміни.

Таким чином, лінгвістична робота інженера по знаннях на даному шарі проблем полягає в побудові таких зв'язаних фрагментів за допомогою “ зшивання ” термінів. Фактично ця робота є підготовкою до етапу концептуалізації, де це “шиття ” (по Шенку – КОП, концептуальна організація пам'яті [Шенк, Хантер, 1987]) здобуває деякий закінчений вид.

При ретельний роботі аналітика й експерта в понятійних структурах починає проглядатися ієрархія понять, докладно про яку буде говоритися в параграфах 4.4. і 8.2. Такі структури мають найважливіше гносеологічне і дидактичне значення й останнім часом для них використовується спеціальний термін – онтології. Варто помітити, що ця ієрархічна організація гарно погоджується з теорією універсального предметного коду (УПК) [Горелов, 1987; Жинкин, 1982], відповідно до якої при мисленні використовуються не мовні конструкції, а їхні коди у формі деяких абстракцій, що в загальному погоджується з результатами когнітивної психології [Величковский, 1982].

Ієрархія абстракцій – це глобальна схема, що може бути покладена в основу концептуального аналізу структури знань будь-якої предметної області. Лінгвістичний еквівалент ієрархії – ієрархія понять, що необхідно побудувати в понятійній структурі, зформованої інженером по знаннях (Рис.3.14).

Рис.3.14 Приклад ієрархії

Варто підкреслити, що робота зі складання словника і понятійної структури вимагає лінгвістичного “чуття”, легкості маніпулювання термінами і багатого словникового запасу інженера по знаннях, тому що найчастіше аналітик змушений самостійно розробляти словник ознак. Чим багатьше і виразніше виходить загальний код,тим більше повніше база знань.

Аналітик змушений увесь час пам'ятати про труднощі передачі образів і представлень у вербальній формі. Корисними отут виявляються властивості багатозначності слів природної мови. Часто інженеру по знаннях приходиться підказати слова і вираження експерту, і такі нові лексичні конструкції виявляються корисними.

Здатність до словесної інтерпретації залежить і від статі аналітика (параметр s1_1). Установлено, що традиційно жінки додають велику значимість невербальним компонентам спілкування, а у вербальних мають більш великий алфавіт ознак. І взагалі, існують статеві розходження сприйняття не тольки у побутовій сфері, що очевидно, але й у професійній. Отже, в експерта-чоловіка й в експерта-жінки можуть істотно відрізнятися алфавіти для вербалізації ознак сприйманих об'єктів.