
- •24. Правила и техника подачи горячих напитков. Подбор посуды для подачи.
- •Подача горячих напитков
- •25. Правила и техника подачи холодных напитков, и фруктов. Правила подачи холодных безалкогольных напитков
- •26. Назначение и виды банкетов и приемов.
- •Глава 9. Обслуживание приемов и банкетов
- •Виды банкетов
- •Банкет-прием с полным обслуживанием
- •Примерное меню банкета на 24 персоны
- •Банкет с частичным обслуживанием
- •Банкет-чай
- •Банкет-фуршет
- •Банкет-коктейль
- •27. Прием заказов на банкет.
- •28. Подготовка зала к обслуживанию и зависимости от вида банкета. Порядок приема заказов на обслуживание торжеств
- •Банкет за столом с полным обслуживанием официантами
- •Банкет за столом с частичным обслуживанием официантами
- •Дипломатический прием
- •Банкет-фуршет
- •Банкет-коктейль
- •Банкет коктейль-фуршет
- •Банкет-чай
- •29. Банкет за столом с полным обслуживанием официантами, его характеристика.
- •Банкет-прием с полным обслуживанием
- •Примерное меню банкета на 24 персоны
- •30. Банкет с частичным обслуживанием официантами. Организация обслуживания.
- •Банкет с частичным обслуживанием
- •Банкет-фуршет
- •33. Организация банкета - коктейля, особенности его проведения.
- •Банкет-коктейль
- •34. Организация банкета - чая. Показать фрагмент сервировки стола.
- •Банкет-чай
- •35. Банкет коктейль - фуршет, отличительные особенности. Организация обслуживания.
- •Банкет коктейль-фуршет
Виды банкетов
Организация банкетов и приемов в ресторане требует от официантов овладения специальными знаниями и определенными навыками, обеспечивающими их четкую, ритмичную работа и высокую культуру обслуживания. В зависимости от формы организации банкетов и приемов могут быть использованы различные методы обслуживания: банкет-прием за столом с полным обслуживанием официантами и банкет-прием за столом с частичным обслуживанием официантами.
Банкет-прием может быть дипломатическим, который устраивается официальными лицами (например, главами дипломатических представительств) в ознаменование национальных праздников или в честь приезда делегации какой-либо страны. На таком банкете во время обслуживания строго соблюдаются принятые в международном общении правила оказания определенным лицам почестей на основании их признанного служебного положения, или, как говорят, соблюдается протокол.
Банкет, устраиваемый различными организациями или отдельными лицами, носит в отличие от дипломатического приема, прежде всего характер торжественного товарищеского обеда, на котором могут присутствовать общественные и политические деятели.
Растет количество и других приемов, имеющих неофициальный характер и организуемых для встречи бизнесменов. Наиболее широкое распространение получили сегодня приемы типа «фуршет» и «коктейль» и некоторые другие.
В ресторане может быть организован и банкет, в котором сочетается несколько видов обслуживания. Такой банкет называется комбинированным. Комбинированные банкеты могут быть официальными (коктейль-фуршет-кофе) и неофициальными (банкет за столом с частичным обслуживанием официантами – чайный или кофейный стол).
Любой банкет включает в себя три стадии организация: прием заказа, подготовку к проведению банкета и обслуживание.
Банкет-прием с полным обслуживанием
Главная роль при организации обслуживания банкетов отводится метрдотелю. Четкость, ритмичность работы официантов по обслуживанию гостей на банкете зависит от того, насколько точно и подробно согласованы все вопросы организации банкета с заказчиком.
Метрдотель при приеме заказа на организацию банкета должен согласовать с устроителем комплекс вопросов: уточнить дату и часы проведения банкета; количество гостей и их состав (пол, возраст, национальность, профессии); отмечаемое событие; общую сумму ассигнований; сумму на каждую персону; форму оплаты – наличными, в кредит (для организации) и т. д.; список приглашенных почетных гостей.
Предварительно метрдотель должен ознакомить заказчика с залом, где будет происходить банкет, согласовав с ним расстановку столов и план размещения гостей. Необходимо уточнить, с кем вести переговоры при обслуживании (желательно с одним человеком). После этого можно приступить к составлению меню с учетом конкретных продуктов, необходимости включения блюд национальной кухни и т. д. В меню следует указать, после каких блюд будут произноситься тосты, в какие часы подавать горячие закуски, горячие блюда и десерт. С заказчиком уточняют, будет ли вначале подан гостям аперитив, а также продолжительность всего банкета.
Согласованное с заказчиком меню печатается в пяти экземплярах: для производства, буфета, бухгалтерии, метрдотеля и заказчика.