Ситуации для анализа 1

1. Акио Морита, один из основателей всемирно известной японской корпорации «Сони», в своих воспоминаниях рассказывает о нескольких случаях, когда он принимал решения наперекор мнению окружающих. 8 самом начале деятельности «Сони» он например, настоял на выпуске первого в мире транзисторного радиоприемника. В то время ведущие радиофирмы увлекались изготовлением все более мощных стационарных приемников, обеспечивающих благодаря большим и тяжелым динамикам высокое качество звука. Идея переносного приемника с маленьким (а значит, сравнительно плохим) динамиком шла вразрез с общей тенденцией. В перспективы транзисторных приемников не верила даже американская фирма- первооткрывательница транзисторов - «Уэстерн электрик», именно поэтому относительно дешево проавшая «Сони» лицензию на производство транзисторов.

А.Морита не посчитался с авторитетами... и победил. Транзисторный приемник вывел «Сони» в число ведущих фирм. А мировой рынок обогатился одной из самых популярных разновидностей радиоприборов.

Вопросы для ситуационного анализа:

Кто дал право главе компании «Сони» не считаться с ведущими авторитетами в области радиотехники? Оправдано ли принятие решений на столь низком уровне?

Кто пострадал бы, если бы в описанной ситуации правы оказались эксперты, а не А.Морита?

Ситуация для анализа № 2

Одна из весьма эффективных форм рекламы автомобилей - создание их производителями специальных машин для участия в гонках по «Формуле -1» (так называют соревнования самых мощных и скоростных автомобилей). Понятно, что на расходах никто из фирм-участников гонок экономить не может. Дешевый и плохой автомобиль придет последним и вместо рекламы компанпия сама организует себе антирекламу.

Участвует в гонках и компания «Порше» (ФРГ). Вот чем это оборачивается для нее из-за малых размеров фирмы. На создание единственного экземпляра на подлежащей продаже гоночной машины она тратит 30 млн. марок, а обычных автомобилей выпускает всего 30 тыс. в год. Легко подсчитать, что при покупке «Порше» каждый клиент должен доплатить 1000 марок буквально ни за что или, за то, что компании необходимо возместить свои расходы на рекламно-гоночного монстра. Ясно, что наценка отнюдь не привлекает покупателей.

Вопросы;

1. Как изменилась бы ситуация с финансированием рекламы, будь «Порше» крупной фирмой?

2. Как Вы полагаете сталкивается ли «Порше» с трудностями при финансировании НИОКР или проблемы есть только в сфере рекламы?

Ситуация для анализа №3

Роберт Лешук, директор Института трансфера технологий (Мэриленд, США), однажды рассказал историю предпринимателя, которому его институт оказывал помощь. В 1985 г. тот решил специализировать свою фирму на выпуске бронированных футболок - изобретенного им продукта, отличающегося от широко используемых бронежилетов меньшим весом и вчетверо более низкой ценой.

Целевой группой своего товара предприниматель посчитал работников маленьких магазинчиков, в одиночку или с напарником торгующих до позднего вечера и потому уязвимых для налетов хулиганов и грабителей. Воспользовавшись компьютерной базой данных, предприниматель разослал тысячи буклетов в эти магазинчики и ...НЕ продал ни одной футболки. Оказалось, что хозяева магазинов, к которым приходила реклама, совсем не заинтересованы в том, чтобы их служащие, одевшись в бронемайки, ощутили себя людьми, постоянно подвергающимися опасности. Ясно, что в этом случае им бы пришлось больше платить.

Тогда предприниматель дал о майках объявление в газету и их понемногу стали покупать (как позже выяснилось, реальной целевой группой оказались в основном ... контрабандисты). Но главное отличие майки от бронежилета - её особый покрой, как и всякий фасон одежды, нельзя запатентовать. Майки стали производить (причем нередко с нарушением технологии) и другие фирмы. Воспользовавшись этим, производители бронежилетов обрушили на рынок поток контр-рекламы, преувеличивавший приходящие на некачественные майки жалобы. В итоге вторая попытка создать особую нишу для фирмы также окончилась неудачей.

Вопросы:

1. Какую стратегию пыталась проводить фирма-изготовитель бронемаек? Обоснуйте ваш ответ.

2. Какие типовые причины лежат в основе ее неудач в первом и во втором случае?