
- •Негосударственное образовательное учреждение
- •Среднего профессионального образования
- •Тольяттинский экономико-технологический колледж
- •Практикум
- •Тема «Задачи и принципы организации деятельности предприятий сферы сервиса»
- •«Основные понятия, используемые в законе «о защите прав потребителей»
- •Семинар по теме «Закон о защите прав потребителя»
- •1 Глава.
- •Тема «Организация управления предприятиями сферы сервиса»
- •Темы «Технологические процессы на предприятиях бытового обслуживания. Время оказания услуги, его составные части»
- •Последовательный вид движения:
- •3)Смешанный вид движения:
- •Задачи на самостоятельное решение
- •Тема «Материально-техническое обеспечение предприятий в сфере услуг»
- •Задачи на самостоятельное решение
- •Тема «Техническая подготовка процесса оказания услуг»
- •Тема «Организация работы вспомогательных и обслуживающих подразделений на предприятиях сферы сервиса»
- •Задачи на самостоятельное решение
- •Задачи на самостоятельное решение Задача 1
- •Задача 2
- •Задача 1
- •Задача 2
- •Список использованной литературы:
Негосударственное образовательное учреждение
Среднего профессионального образования
Тольяттинский экономико-технологический колледж
Практикум
к проведению практических занятий по дисциплине
“Организация предприятий сферы сервиса”
для студентов специальности “Организация обслуживания в сфере сервиса”
для очной формы обучения
г.Тольятти 2007 г.
СОДЕРЖАНИЕ:
Введение 3
Практическая работа №1 Круглый стол «Определение целей и задач предприятий сферы сервиса различных групп и видов услуг» 4
Практическая работа №2 Семинар «Законодательная и нормативно-правовая база в сфере сервиса» 4
Практическая работа №3 «Составление организационных структур для предприятий бытового обслуживания (БОН)» 6
Практическая работа №4 Семинар «Типы организационных структур для предприятий бытового обслуживания (БОН)» 9
Практические работы №5 «Анализ временных затрат» 9
Практическая работа №6 «Расчёт длительности производственного цикла оказания услуги» 13
Практическая работа №7 «Расчёт длительности производственного цикла оказания услуги . Показатели поточного производства» 15
Практические работы №8 «Определение нормативов потребления энергии» 16
Практическая работа №9 «Составление сетевого графика в организации производства» 17
Практическая работа №10 «Семинар по теме «Техническая подготовка процесса оказания услуг»» 19
Практическая работа №11 «Определение всех видов производственного запаса» 19
Практическая работа №12 «Определение технико-экономических показателей работы транспортного хозяйства» 24
Практическая работа №13 «Определение технико-экономических показателей работы энергетического хозяйства» 25
Практическая работа №14 «Определение технико-экономических показателей работы предприятия бытового обслуживания населения (БОН) 26
Список используемой литературы. 30
В В Е Д Е Н И Е
Данная методическая работа предназначена для преподавателей и студентов по дисциплине «Организация предприятий сферы сервиса» для специальности «Организация обслуживания в сфере сервиса», для заочной формы обучения.
В условиях коренных перемен в управление экономикой, существование различных форм собственности все более и более возрастает роль бухгалтерского учета, финансового анализа, контроля, организации оперативной и статистической отчетности.
Практические занятия являются важнейшим этапом теоретического обучения и подготовки студентов к профессиональной деятельности. На этом этапе систематизируются и закрепляются теоретические знания путем самостоятельного выполнения различных заданий, включающих теоретические и практические задания.
Методическая разработка содержит методические указания для проведения практических работ по дисциплине “Организация предприятий сферы сервиса ” и выполнена в виде практикума.
В практикум включены практические работы по всем темам рабочей программы, которые включают методические указания по решению задач и задачи на самостоятельное решение, так же включены методические указания по проведению семинарских занятий.
Данная методическая работа предназначена как для преподавателей, так и для студентов специальности «Организация обслуживания в сфере сервиса».