54

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………….…….4

Глава 1. Теоретические основы организации рекламной деятельности в сфере услуг……………………………………….….6

1.1.Сущность и структура рекламных коммуникаций………………….…….6

1.2. Участники рынка рекламной деятельности в сфере услуг…………………………................................................................................16

Глава 2. Планирование рекламной деятельности туристического предприятия………………………………..………25

Глава 3. Организация рекламной деятельности в сфере услуг на примере туристического агентства ооо «Черномор Тур»………………………………………………………………………………36

3.1. Планирование и организация рекламной деятельности туристского агентства "Черномор Тур"…………………………………………………….36

3.2 Оценка эффективности и направления совершенствования рекламной деятельности туристской фирмы…………………………………………….....49

Заключение……………………………………………………………………..57

Список использованной литературы…………………………………………59

Введение

Рекламная деятельность характеризует особый вид человеческой деятельности, направленный на производство и реализацию рекламы, а также является неотъемлемой составной частью коммерческой и маркетинговой деятельности любого торгового предприятия. В условиях развития рыночных отношений и повышения насыщенности потребительского рынка товарами и услугами рекламная работа приобретает новое значение, отличается целым рядом специфических черт, знание и учет которых, позволяет активизировать процесс продажи, стимулировать реализацию отдельных товаров, рационализировать процесс обслуживания покупателей, за счет «информационной поддержки» всех его составляющих.

В условиях административно-командной системы реклама была не нужна и бесполезна потребителю - ассортимент товаров определялся государством, и количество товаров одного класса и одной весовой категории редко превышало один.

Сейчас же, в связи с переходом на рыночную экономику, реклама постепенно снова становится двигателем торговли, каковым она и должна быть.

Лишь немногие коммерческие предприятия могут сегодня успешно вести дела без рекламы в том или ином виде. В крупных фирмах, где есть штатные специалисты и обеспечена поддержка рекламного агентства, разные функции легко распределить среди подходящих для их выполнения работников.

На начальных этапах развития, когда привлечение профессиональных услуг оказывается еще не по карману, владельцу или коммерческому директору приходится выполнять в миниатюре все функции, которые в крупных фирмах входят в обязанности экспертов и сотрудников их рекламных агентств. Ему приходится быть и контактором, и разработчиком плана использования средств рекламы, и текстовиком, и закупщиком художественного оформления, и закупщиком места в средствах печатной рекламы, и контролером за производством исходных материалов для рекламы в прессе, и специалистом по прямой почтовой рекламе, и управляющим по оформительским работам, и специалистом в других областях.

Рекламу можно рассматривать, как форму коммуникации, которая пытается перевести качества товаров и услуг, а идеи на язык нужд и запросов потребителя. Рекламные объявления, которые мы видим и слышим, являются конечными продуктами целого ряда исследований, стратегических планов, тактических решений и конкретных действий, составляющих в своей совокупности процесс организации рекламной деятельности.

Цель курсовой работы – изучение основ организации рекламной деятельности в сфере услуг.

Для достижения цели, поставлены следующие задачи:

-Изучить теоретические аспекты по организации рекламной деятельности;

- Проанализировать организацию рекламной деятельности на примере туристической фирмы «Черномор Тур»;

- Разработать предложения по совершенствованию эффективности организации рекламной деятельности турфирмы «Черномор Тур»;

Объектом исследования является Общество с ограниченной ответственностью «Черномор Тур».

Предметом исследования является система организации рекламной деятельности на предприятии.

Курсовая работа состоит из содержания, введения, 3 глав, 2 таблиц, 3 рисунков, заключения, списка использованной литературы.