Заключение

Появление многочисленных веб-сайтов сетевых сообществ, таких как Facebook, Twitter, MySpace, сделало распространение знаний гораздо более быстрым, чем когда бы то ни было, особенно благодаря возможности доступа к этим сайтам с помощью Personal Digital Assistants (PDA’s).Таким образом, компания, стремящаяся ввести в свою практику краудсорсинг и открытые инновации, должна включиться в сетевое сообщество, стать членом каких-то социальных сетей. При этом финансовое стимулирование может не быть необходимым для привлечения пользователей к участию в инновационном процессе. По мнению Тимоти Брауна (Timothy Brown), топ-менеджера фирмы IDEO (консалтинг на основе проектирования и инноваций), главным в проектном мышлении, на котором основаны генерирование и реализация новых идей, является вдохновение. Понимание сути вещей питает инновации, и проектировщики используют реальный мир как источник вдохновения, а не только как мерило истинности. Процесс инновации начинается с сочувствия людям, при котором проектировщик старается увидеть вещи с их точки зрения [3]. Поэтому сайты в социальных сетях могут служить источниками идей для инновационных компаний. Например, использование сайта Facebookможет позволить людям составлять перечни мебели, предлагаемой к продаже или к покупке. Так как Facebookраскрывает местоположение лиц, входящих в него, мебельные компании могут инициировать создание таких типов мебели, которые востребованы в данном месте. А поскольку пользователи Facebook заходят на сайт много раз в день, объём новой информации растёт экспоненциально.

Ещё одна возможность состоит в том, чтобы создавать в социальной сети веб-сайты, объединяющие друзей для обмена комментариями и рекомендациями относительно товаров и услуг, предлагаемых на рынке. Например, кто-то может порекомендовать другу посетить некий ресторан или прочитать книгу сопроводив совет комментариями. Тот может передать совет другому своему другу и т.д. Цепочки таких сообщений могут фиксироваться в базе данных, а компании – иметь к ним доступ. Это является примером работы брокеров информации, использующих преимущества быстрого оборота сведений в социальных сетях. Многие фирмы уже восприняли парадигму открытых инноваций. Но существуют факторы, которые многие считают недостатками краудсорсинга и открытых инноваций – право на интеллектуальную собственность, мотивирование пользователей к участию, управление качеством. Однако эти факторы легко преодолимы и не должны восприниматься как препятствия для внедрения открытых инноваций. А настоящим препятствием являются ограничения на потоки информации. Но и это препятствие можно преодолеть, используя для раскрытия потенциала открытых инноваций новые средства создания социальных сетей, таких как Вконтакте. А поскольку распространение знаний становится более быстрым, фирмы должны научиться овладевать этой информацией и генерировать новые или развивать старые идеи. В любом случае фирмы, которые не откроют свои отделы исследований и разработок внешнему миру, станут хиреть, поскольку в мире бизнеса расплата за слишком медленное движение намного выше расходов на слишком быстрое.

Позиционирование СОВ общества является попыткой создания виртуальной площадки для обучения, общения, нетворкинга, информирования, создания базы данных участников, архива учебных материалов.

В настоящий момент этот проект не завершён находится на стадии продвижения и пока рано делать предварительные выводы на счёт эффективности функционирования СОВ общества. Тем не менее, автор работы активно применяет стратегии, изученные в процессе её написания, для позиционирования продвижения проекта в университете, что и являлось целью.

ЛИТРА

1.

Bhide, Amar.

A Gathering Storm // The Economist, 20 November 2008.

2.

Brabham, Daren C.

Crowdsourcing as a Model for Problem Solving: An

Introduction and Cases // Convergence: The International Journal of Research

into New Media Technologies, 14(1).

3.

Brown, Timothy.

Innovation Through Design Thinking. (Lecture, MIT,

2006). – http://mitowrld.mit.edu/video/357/

4.

Bughin, Jacques and Michael Chui.

The Next Step in Open Innovation //

The McKinsey Quarterly, June 2008. –http://mckinseyquarterly.com/informa

-

tion_technology/networking/next_step_in_open_innovation_2155

5.

Chesbrough, Henry.

Open Innovation: The New Imperative for Creat

-

ing and Profiting from Technology. Boston: Harvard Business School Press,

2003.

6.

Giles, Jim.

Internet Encyclopedias Go Head to Head // Nature. 2005.

Vol. 438, 7070.

7.

Seely, John and John Hagel.

Creation Nets: Harnessing the Potential of

Open Innovation. – http://www.johnhagel.com/creationnets.pdf

8.

Soussa Milton.

Open Innovation Models and the Role of Knowledge

Brokers // Inside Knowledge, March 2008.

КОНСТРУКТЫ - типовые представители групп потребителей

по признаку принятия новой технологии

Ранний рынок Основной рынок

А

ИННОВАЦИОННЫЕ

ЭНТУЗИАСТЫ Б

СТРАТЕГИ

(ПРОВИДЦЫ) В

ПРАГМАТИКИ Г

КОНСЕРВАТОРЫ

И СКЕПТИКИ

1-й концепт. НАПРАВЛЕНИЕ: интерес, цель.

• Интерес к новым знаниям, желание и способности в экспертной оценке. • Интерес к поиску стратегическ их прорывов на основе новых технологий.

• Цель бизнеса, а

не цель технологии. Интерес состоит в проведении в своем бизнесе и в своей деятельности выверенных улучшений за счет новых технологий.

• Интерес -найти проблему развития применения новой технологии.

• Готов находить решения новых слабо изученных проблем развития.

• Интерес к новинке лишь в кризисных ситуациях.

2-й концепт. ВОСПРИЯТИЕ: инновационная восприимчивость, отношение к

продвижению, признак инвестора.

А Б В Г

Имеется позитивное отношение к продвижению новых технологий и их продуктов. • Потребитель готов к инвестициям в развитие хайтек-продукции, начиная с раннего рынка, в случае десятикратного возврата инвестиций.

• Потребители рассматриваются как скрытый источник венчур­ного капитала, финансирующего бизнес-хайтек. • С большим вниманием и осторожностью воспринимает новую технологию.

• Заинтересован в ее продвижении, но с условиями.

• Если технология будет принята, то ее ожидает роль корпоративного стандарта. • Больше верит в традиции, чем в прогресс,

• выступающая против прерывающих инноваций и поддерживающая непрерывающие инновации и

• которая не спешит поддержать новую технологию.

3-й концепт. ИНТЕЛЛЕКТ: роль, тяга к знаниям, готовность к обучению,

способности эксперта.

А Б В Г

• У энтузиаста присутствует чувство нового, неизведанного. Его тянет к новому устройству, новым знаниям.

• Он по своей природе

экспериментатор. • Стратег (провидец) всегда видит в новой технологии возможность стратегического прорыва.

• Он хороший эксперт. • Прагматик Способен преодолеть трудности, чтобы доработать и внедрить новую технологию и новые знания в своей компании. • Консерватор выступает как источник знания о продукте, решающим проблемы.

• Позволяет больше узнать о системе обучения по использованию нового продукта.

• Отмечает несоответствия между обещаниями продавцов и поставляемым продуктом.

4-й концепт. ОБЩЕНИЕ: референтность, коммуникативность (коммуникации),

общение (общительность), воздействие на аудиторию.

А Б В Г

• Способны анализировать новые технологии, и которые коммуникабельны, что способствует распространению новых идеи. • Обращают внимание делового сообщества на новые технологические достижения. Группа, которая обеспечивает широкую огласку.

• Их трудно найти, но они сами находит вас, если у вас есть стоящая технология. • Члены группы не склонны к общению, не привлекают к себе внимание, замкнуты в своем кругу. • Группа, которая значительно расширяет рынок компонентов.

• Активно выполняют контрольную функцию, постоянно выражая свое мнение о целостном продукте, особенно о его негативных сторонах.

5-й концепт. ПОВЕДЕНИЕ: покупательское поведение, отношение к цене.

А Б В Г

- - - -

6-и концепт. ТРЕБОВАНИЯ: выдвижение условий, отношение к структуре

дистрибуции.

А Б В Г

• Самая неприхотливая часть потребителей. Они многое прощают: и отсутствие дизайна, и плохую документацию.

• Но им нужна

реальная новинка.

Их главное требование - новизна. И они хорошие критики.

• При этом им надо, чтобы их слушали. • Их условия:

1) Им нравятся проекты, они хотят начать с пилотного проекта.

• Провидцам легко продать, но трудно угодить, поскольку они покупают мечту.

Поэтому их требование -только правда, представление правдивых результатов. • Стремятся к

минимуму

поставщиков.

• Группа, которая выдвигает условия: 1) Она желает

видеть конкуренцию на рынке продавцов

хайтека;

2) Она желает иметь дело только с признанными лидерами рынка.

3) Минимум каналов.

• Желает видеть завершенный целостный продукт.

• Требование системы партнеров и союзников.

• Главная задача хайтек-маркетинга в отношении членов группы заключается в нейтрализации их негативного влияния.