- •1.Менеджмент в условиях рыночной экономики.
- •6.Основные параметры, понятия и классификация организаций
- •8. По размерам организации делятся на малые, средние, крупные.
- •3.Менеджмент в России
- •7. Внутренняя среда организации и ее основные элементы
- •8. Цели, задачи и тд организации
- •9. Внешняя среда организации и ее факторы
- •10. Характеристика состояния внешней среды
- •11. Анализ внешней среды
- •12. Понятие и классификация функций управления
- •13. Общие функции управления
- •14. Конкретные функции управления
- •15. Планирование как функция управления
- •16. Виды, этапы и сущность планирования
- •17. Стратегическое и текущее планирование
- •18. Организация как функция управления
- •19. Понятие, принципы, этапы осуществления организации как функции управления.
- •20. Функция мотивации. Понятие мотивации и взаимосвязь его с понятием стимулирования.
- •21. Теории мотивации. Создание системы мотивации труда.
- •22. Понятие и состав функции контроля.
- •23.Виды контроля
- •24. Этапы функции контроля
- •2.Сопоставление достигнутых результатов с установленными стандартами.
- •3. Действия.
- •25. Организация эффективного контроля.
- •1. Стратегическая направленность контроля
- •2. Ориентация на результаты
- •3. Соответствие делу
- •4. Своевременность контроля
- •5. Гибкость контроля
- •6. Простота контроля
- •7. Экономичность контроля
- •26. Коммуникации в менеджменте
- •27. Понятие, значение, классификация коммуникаций.
- •28. Система коммуникаций.
- •29. Понятие, классификация управленческих решений и требования к ним.
- •30. Технология разработки и реализации управленческого решения
- •31. Методы принятия и обоснования управленческих решений
- •32. Типы конфликтов.
- •33. Методы управления конфликтами
- •34. Психология менеджмента
- •35. Социально-экономическая сущность инновационного менеджмента
- •36. Методологический подход к построению систем инновационного менеджмента
- •37. Формирование инновационной политики организации
- •38. Управление инновациями
- •39. Классификация рисков компании
- •40. Характеристика системы управления рисками
- •41. Идентификация и анализ рисков
- •42. Методы управления рисками: методы трансформации рисков; методы финансирования рисков
- •43. Менеджмент и внешнее окружение организации
- •46. Типы управления организацией и возможности адаптации к внешней среде
43. Менеджмент и внешнее окружение организации
Не существует ни одной организации, которая не имела бы внешнего окружения и не находилась бы с ним в состоянии постоянного взаимодействия. Любая организация нуждается в регулярном получении из внешней среды исходных продуктов для обеспечения своей жизнедеятельности. При этом каждая организация должна отдавать что-то во внешнюю среду в качестве компенсации за ее существование. Как только рвутся связи с внешней средой, организация погибает. В последнее время в связи с усилением и усложнением конкуренции, а также резким ускорением процессов изменения окружающей среды организации в большей мере вынуждены уделять внимание вопросам взаимодействия с внешней средой, все в большей мере развивать способности адаптации к ее изменениям. Ключевую роль в выработке и проведении политики взаимодействия организации с окружающей средой играет менеджмент, особенно его верхний уровень. Долгосрочная стратегия взаимодействия организации с внешней средой становится основой построения всех процессов управления. Менеджмент уже не занимается только внутренними вопросами организации. В равной, а может быть, и в большой мере он направлен за ее пределы. Стратегическое управление, решающее задачи эффективного взаимодействия с окружающей средой, выдвигается на первый план в комплексе процессов управления организацией.
Внешнее окружение организации можно представить в виде двух сфер.
Первая сфера – это общее внешнее окружение организации, которое формируется под влиянием политических, правовых, социально-культурных, экономических, технологических, национальных и международных процессов, а также процессов природопользования. Данное внешнее окружение отражает состояние общества, его экономики, природной среды и не связано непосредственно с конкретной организацией. Общее внешнее окружение является более или менее одинаковым для подавляющего большинства организаций.
Вторая сфера – это так называемое непосредственное деловое окружение организации, которое создают покупатели, поставщики, конкуренты, деловые партнеры, а также регулирующие службы и такие организации, как административные органы, деловые объединения и ассоциации, профсоюзы и т.п. Эти субъекты окружения непосредственно связаны или непосредственно воздействуют на деятельность конкретной организации. При этом важно подчеркнуть, что и организация в свою очередь может непосредственно влиять на них.
Управляя процессами взаимодействия организации с окружающей средой, менеджмент сталкивается с рядом серьезных проблем, порождаемых неопределенностью в состоянии окружающей среды. В связи с этим одной из сложнейших задач, стоящих перед менеджментом, является снижение неопределенности положения организации в окружении. Это достигается путем развития ее адаптивности (способности приспосабливаться) к внешней среде и установления широких связей с окружением, позволяющих организации органично вписываться в окружающую среду.
В зависимости от того, насколько организация адаптивна к изменениям в окружающей среде, выделяют два типа управления организацией: механический и органический.
Механическому типу управления организацией присущ следующий набор характеристик:
-консервативная, негибкая структура организации;
-четко определенные, стандартизированные и устойчивые задачи;
-сопротивление изменениям;
-власть проистекает из иерархических уровней в организации и из позиции в организации;
-иерархическая система контроля;
-командный тип коммуникации, идущий сверху вниз;
-содержанием коммуникаций преимущественно являются распоряжения, инструкции и принятые руководством решения.
Для органического типа управления организацией характерны:
-гибкая структура;
-динамичные, не жестко определенные задачи;
-готовность к изменениям;
-власть базируется на знании и опыте;
-самоконтроль и контроль коллег;
-многонаправленность коммуникации (вертикальные, горизонтальные, диагональные и др.);
-содержанием коммуникации являются информация и советы.
Каждый тип управления имеет определенные преимущества. Соответственно каждому из типов может быть отдано определенное предпочтение в зависимости от характера окружения и уровня неопределенности. В том случае, если окружение динамично, высок уровень неопределенности, более эффективным является органический тип управления организацией. Если же окружение стабильно и неопределенность находится на низком уровне, предпочтение может быть отдано механическому типу управления.