- •1.Менеджмент в условиях рыночной экономики.
- •6.Основные параметры, понятия и классификация организаций
- •8. По размерам организации делятся на малые, средние, крупные.
- •3.Менеджмент в России
- •7. Внутренняя среда организации и ее основные элементы
- •8. Цели, задачи и тд организации
- •9. Внешняя среда организации и ее факторы
- •10. Характеристика состояния внешней среды
- •11. Анализ внешней среды
- •12. Понятие и классификация функций управления
- •13. Общие функции управления
- •14. Конкретные функции управления
- •15. Планирование как функция управления
- •16. Виды, этапы и сущность планирования
- •17. Стратегическое и текущее планирование
- •18. Организация как функция управления
- •19. Понятие, принципы, этапы осуществления организации как функции управления.
- •20. Функция мотивации. Понятие мотивации и взаимосвязь его с понятием стимулирования.
- •21. Теории мотивации. Создание системы мотивации труда.
- •22. Понятие и состав функции контроля.
- •23.Виды контроля
- •24. Этапы функции контроля
- •2.Сопоставление достигнутых результатов с установленными стандартами.
- •3. Действия.
- •25. Организация эффективного контроля.
- •1. Стратегическая направленность контроля
- •2. Ориентация на результаты
- •3. Соответствие делу
- •4. Своевременность контроля
- •5. Гибкость контроля
- •6. Простота контроля
- •7. Экономичность контроля
- •26. Коммуникации в менеджменте
- •27. Понятие, значение, классификация коммуникаций.
- •28. Система коммуникаций.
- •29. Понятие, классификация управленческих решений и требования к ним.
- •30. Технология разработки и реализации управленческого решения
- •31. Методы принятия и обоснования управленческих решений
- •32. Типы конфликтов.
- •33. Методы управления конфликтами
- •34. Психология менеджмента
- •35. Социально-экономическая сущность инновационного менеджмента
- •36. Методологический подход к построению систем инновационного менеджмента
- •37. Формирование инновационной политики организации
- •38. Управление инновациями
- •39. Классификация рисков компании
- •40. Характеристика системы управления рисками
- •41. Идентификация и анализ рисков
- •42. Методы управления рисками: методы трансформации рисков; методы финансирования рисков
- •43. Менеджмент и внешнее окружение организации
- •46. Типы управления организацией и возможности адаптации к внешней среде
20. Функция мотивации. Понятие мотивации и взаимосвязь его с понятием стимулирования.
Мотивация - это процесс сознательного выбора человеком того или иного типа действия под влиянием внутренних причин, побуждающих человека действовать (мотивов), и внешних причин, побуждающих человека действовать (стимулов). Мотивация сотрудников занимает одно из центральных мест в управлении персоналом, поскольку выступает непосредственной причиной их поведения.
Для эффективной деятельности организации требуются ответственные и инициативные работники, высоко организованные и стремящиеся к трудовой самореализации личности. Обеспечить эти качества работника невозможно с помощью традиционных форм материального стимулирования и строгого внешнего контроля, зарплаты и наказаний. Только те люди, которые осознают смысл своей деятельности и стремятся к достижению целей организации, могут рассчитывать на получение высоких результатов. Формирование таких работников - задача мотивационного менеджмента.
Чтобы эффективно использовать мотивацию для усиления управленческого воздействия, необходимо хорошо представлять ее сущность, т.е. внутриличностные элементы - потребности, интересы, способности, желания, ожидания, ценностные ориентации, установки.
- В основе мотивации лежат потребности. Они выступают внутренними, глубинными источниками развития личности и ее деятельности. Более явно выраженную, внешне заметную роль в мотивации играет интерес - форма проявления потребности- глубоко осознанная и воспринятая человеком потребность, обеспечивающая направленность личности на осознание и достижение определенных целей. Интерес - это катализатор мотивации. На базе личностных ценностей работник принимает решение, что делать и как.
- Важное место в мотивации занимает цель - осознанно предсказуемый результат деятельности. Правильно выбранная цель, понятная работнику и принятая им как личностью, мобилизует его на достижение результата.
- Сильным мотивирующим элементом является ожидание -в какой мере работник предвосхищает вознаграждение (стимул), а затем чувствует себя вознагражденным в связи с достижением цели. Если ожидания высоки, сила побудительного мотива возрастает.
Можно сказать, что с точки зрения управления мотивация и стимулирование есть взаимосвязанные средства повышения эффективности труда персонала.
Существуют различные способы мотивации, из которых назовем следующие:
а) нормативная мотивация - побуждение человека к определенному поведению посредством идейно-психологического воздействия: убеждения, внушения, информирования, психологического заражения и т.п.;
б) принудительная мотивация, основывающаяся на использовании власти и угрозе ухудшения удовлетворения потребностей работника в случае невыполнения им соответствующих требований;
в) стимулирование - воздействие не непосредственно на личность, а на внешние обстоятельства, с помощью благ (стимулов, побуждающих работника к определенному поведению).
Первые два способа мотивации являются прямыми, ибо предполагают непосредственное воздействие на человека, третий способ - стимулирование - косвенный, поскольку в его основе лежит воздействие внешних факторов - стимулов.
Стимул непосредственно ориентирован на потребность, ее удовлетворение, мотив же является главным соединительным звеном, "искрой", которая при определенных условиях проскакивает между потребностью и стимулом. Для возникновения этой "искры" стимул должен быть более или менее осознан и принят работником.