
- •Введение
- •Директор предприятия
- •Главный Бухгалтер
- •Главный инженер
- •Начальник Планово-экономического отдела(пэо)
- •Зам. Директор по общественным вопросам
- •Формирование таблицы описания документов Бизнес-процесс "Запасы-склад (приходование товара)" Общее описание бизнес-процесса
- •Проектирование реализации операций бизнес-процесса в информационной системе (ис)
Курсовая работа на тему:
ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНОЕ ХОЗЯЙСТВО
Выполнил: Кашкаров В.А.
Проверил: Карякин
Введение
Выбранная тема курсовой работы является актуальной в современное время.
Жилье является одной из основных потребностей человека и одновременно представляет собой инструмент социального, экономического и личностного развития. То положение, которое имеется сегодня в стране, и которое вытекает из вышеизложенных характеристик, таким инструментом для большинства населения и экономики не является. И это очень плохо.
Если по-прежнему проводить нынешнюю административную жилищную политику, то будет и дальше ухудшаться состояние жилого фонда, комфортность проживания, что повлечет серьезное ухудшение жизни, прежде всего, для населения с низким уровнем дохода. Особенно негативные следствия коснутся людей пожилого возраста, пенсионеров, больных, инвалидов. Все это приведет к еще большей социальной напряженности и растущему недовольству значительной части населения.
Значимость данных проблем и острота стоящих перед обществом задач обусловливают высокую актуальность исследования жилищно-коммунального сферы, поиск новых форм и методов государственного управления им.
Вопросы жилищно-коммунальных услуг рассматриваются и анализируются в работах Ю.Ф. Симонова, Н.А. Ткачевой, В.А. Яковлева, Т.В. Додатко, В.Н. Пчелкина, А.А. Арцишевскего и др.
Достижение указанной цели потребовало постановки и решения следующих задач:
Раскрыть сущность понятия жилищно-коммунальной сферы;
Выявить роль каждого сотрудника;
Видение выполнения проекта и границы проекта
Выявить существующий уровень автоматизации;
Выяснить общие требования к информационной системе;
Описать состав автоматизируемых бизнес-процессов;
Вместе с тем, остаются достаточно малоисследованными особенности территориального управления жилищно-коммунальных услуг. Недостаточная разработанность указанных проблем, теоретическая и практическая значимость их решения определили выбор темы, цели и задачи исследования.
Структура работы. Курсовое исследование состоит из введения, 11 глав, заключения и списка литературы. Первая глава посвещена краткой информации о компании и ее целях и задачах.
Краткая информация о компании «Седьмое небо»
Жилищно-коммунальное хозяйство «Седьмое небо»— комплекс подотраслей, обеспечивающий функционирование инженерной инфраструктуры различных зданий населенных пунктов, создающий удобства и комфортность проживания и нахождения в них граждан путем предоставления им широкого спектра жилищно-коммунальных услуг.
«Седьмое небо»занимается:
Водопровод — прокладка и ремонт водопроводных труб, водозабор очистка и доставка воды в многоквартирные дома и на промышленные объекты, в т.ч. для последующего подогрева для нужд горячего водоснабжения и отопления;
Канализация — отведение сточных вод;
Теплоснабжение — обеспечение поставки жителям горячей воды и тепла, обеспечение работы котельных и ТЭЦ. Нарушение работы может вызвать топливно-энергетический кризис;
Газоснабжение;
Капитальный ремонт зданий;
Текущий ремонт внутренних общедомовых инженерных коммуникаций и систем (здания);
Сбор, вывоз и утилизация мусора;
Текущая уборка мест общего пользования;
Содержание придомовых территорий (благоустройство);
Электроснабжение
Сотрудники предприятия
Рисунок 1. Иеархическая таблица по должностям
ОбЯзонности высшего звена