Лекция 1.

1. Какие этапы выделяют в развитии современной коммуникативистики? Дайте их характеристику.

• 1950 – 60ые годы: развиваются способы формализации сообщений. Кибернетика, информатика изучают коммуникацию как однонаправленный процесс.

• 1960 – 70ые годы: лингвистические и психологические характеристики. Коммуникация – обмен мыслями и чувствами с помощью знаков.

• 1980-е годы: социальные и культурные аспекты.

• С 1990ых годов: комплексный подход.

2. Какие два подхода к соотношению понятий «общение» и «коммуникация» вам известны?

• Коммуникация = общение (обмен информацией с помощью знаков)

• Коммуникация неравна общению.

а). Коммуникация - односторонний коммуникативный процесс. Общение- более сложный процесс.

Б). К- однонаправлена(отправитель активен, получатель пассивен). О- двунаправлено (отправитель и получатель активны)

3. Чем отличаются подходы Кагана и Андреевой к соотношению понятий «общение» и «коммуникация»?

М.С. Каган: а) Коммуникация – информационный процесс; общение – информационный + материальный.

б) Коммуникация однонаправлена; общение двунаправлено.

Г.М. Андреева: три стороны общения:

а) коммуникация – обмен информацией.

б) интерактивная – организация взаимодействия

в) перцептивная – восприятие и познание

4. Что понимает под коммуникацией Садохин?

Коммуникаций – обмен информацией с целью достижения взаимопонимания. А общение – любые контакты с целью удовлетворения потребности в контакте.

5. Почему коммуникацию считают видом деятельности?

Потому что она направленна на некоторую цель.

6. Каковы основные функции коммуникации?

• Информативная (выражение идей, понятий, мыслей и сообщение их другим коммуникантам)

• Социальная (коммуник.-ция способствует установлению контакта между)

• Экспрессивная (означает стремление партнеров по коммуникации выразить и понять эмоциональные переживания друг друга)

• Регулятивная (воздействие на поведение и деятельность другого человека)

• Интепретативная (формирование ценностного отношения, получаемую информацию мы изменяем, оцениваем)

7. В чем заключаются преимущества и недостатки линейной модели коммуникации?

+ : канал, шумы (физические, психологические)

- : однонаправлена

8. Чем трансакционная модель коммуникации отличается от интерактивной?

Трансакционная модель – одновременное отправление и получение сообщения.

Интерактивная модель - круговая модель, учет обратной связи. Нельзя одновременно получать и отправлять информацию.

9. Из каких компонентов складывается интерактивная модель коммуникации?

• Отправитель

• Кодирование – передача исходной информации в виде символов, доступных получателю.

• Сообщение – закодированная информация

• Канал – путь, средство передачи сообщения

• Декодирование – расшифровка условных знаков

• Получатель

• Обратная связь – речевая и неречевая реакция получателя на сообщение

• Шумы – без шумов нет коммуникации

10. Что называют коммуникативным актом и каковы его психологические характеристики?

Ком. акт – целостный коммуникативный отрезок с определенной целевой установкой. Цель – достижение взаимопонимания.

Психологические характеристики:

• Коммуникативное намерение – интенция – желание вступить в коммуникацию.

• Замысел сообщения – исходный вид информации до ее кодирования.

• Цели (ближайшие, отдаленные) сообщения. Ближайшие цели: а). интеллектуальные б). установление отношений в). фатические. Отдаленные цели – скрываемые