
- •19. Политика продвижения продукта и услуг социально-культурного сервиса и туризма. Инструменты продвижения: реклама, паблик-рилейшнз, стимулирование продаж, личные продажи.
- •21. Особенности продукта социально-культурного сервиса и туризма как товара.
- •22. Особенности рекламы на выставочно-ярмарочных мероприятиях.
- •23.Основные этапы планирования рекламной кампании
- •24. Комплекс маркетинговых коммуникаций и роль рекламы в нем.
- •25. Фирменный стиль и товарные знаки предприятий социально-культурного сервиса и туризма
- •26. Понятие искусства: виды, классификация, взаимодействие.
- •27. Правовые основы стандартизации.
27. Правовые основы стандартизации.
Стандартизация – деятельность по установлению правил и характеристик с целью добровольного многократного использования, направленная на достижение упорядоченности в сферах производства и обращения продукции и повышения конкурентоспособности продукции, работ или услуг.
Стандартизация имеет 4 основные функции:
1) Экономическая
2) Информационная
3) Коммуникативная
4) Социальная
Стандартизация имеет определенные цели:
1 Содействие в защите жизни, здоровья, имущества граждан и содействие охране окружающей среды
2) Обеспечение конкурентоспособности качества продукции
3) Обеспечение единства измерений, рациональное использование ресурсов, взаимозаменяемость технических средств, обеспечение технической и информационной совместимости, обеспечение сопоставимости результатов исследований
4) Содействие соблюдению требований технических регламентов
5) Создание систем классификации и кодирования
Принципы:
1) Добровольное применение стандартов
2) максимальный учет интересов заинтересованных лиц
3) применение международных стандартов как основы для разработки национальных стандартов
4) Недопустимость созданию препятствий в производстве и обращений продукции
5) Недопустимость становления таких стандартов, которые противоречат техническим регламентам.
Учитывая принципы стандартизации, се стандарты носят добровольный характер.
Всеми работами стандартизации руководит Ростехрегулирование. Оно руководствуется положением, в котором определены его функции, права, ответственности. При Росехрегулировании сформулированы технические комитеты (ТК) – 400. Они призваны разрабатывать национальные стандарты и осуществлять работу в области стандартизации для конкретных сфер деятельности.
Т.К. – добровольное формирование организаций, заинтересованных в разработке стандартов.
Т.К. принимает решения о принятии стандарта – оно осуществляется на основе консенсуса.
В СКСиТ работает 100-ый Т.К. Он сформулирован на базе Федерального агентства по туризму и называется: «Туристская деятельность и услуги средств размещения» - возглавляет Шенгеглия.