0. Метод «Паттерн»

Метод «Паттерн» позволяет анализировать и ранжировать по степени важности сведения в любой области деятельности таким образом, чтобы можно было представить сложное и взаимное соотношение постоянных и переменных факторов, на которых основываются принимаемые решения.

Инициатором создания метода «Паттерн» считают вице-президента организации «Хокиуэлл» Ч. Дэвиса (1963). Перед Дэвисом стояла задача расширения рынка сбыта военно-космической продукции. Принципы, заложенные в основу метода «Паттерн», имели значительно более широкий смысл, чем анализ деятельности той или иной организации в вопросах принятия решений для определения перспективы военного производства в США.

Иерархическая модель метода «Паттерн» строится исходя из принци­пов

дедуктивной логики путем деления проблем на подпроблемы. Ее раз­работчики ввели «информационный принцип» для оценки всех элементов дерева целей, т.е. учитывали только те факторы и данные, которые требо­вали внимания руководителей, принимающих решения.

Разработка иерархического дерева целей по методу «Паттерн»

начинается с составления сценария. Сценарий устанавливает соотноше­ние целей в общем их наборе путем группового экспертного анализа науки и техники.

Дерево целей для оценки относительной важности всех входящих в

метод «Паттерн» элементов строится сверху вниз исходя из сценария, поэтапно, уровень за уровнем, так, чтобы мероприятия последующего уровня обеспечивали задачи предыдущего.

Главным преимуществом информационного обеспечения метода

«Паттерн» является возможность количественной оценки всех элементов, вхо­дящих в дерево целей, в виде «весов», т.е. коэффициентов их относитель­ной важности. В общем виде значения тех или иных мероприятий, заданий и задач присутствуют в сценарии.

Процедура присвоения коэффициентов относительной важности заклю­чается в следующем. Специалистам выдается сценарий для его основа­тельного изучения и бланк для установления коэффициентов. Эксперты должны определить относительную важность указанных на бланке меро-приятий и выразить ее в долях единицы. Участники имеют право коллек­тивно обсуждать сценарий и критерии, но коэффициенты проставляют самостоятельно. Они также могут менять бланк, если его форма не учитывает все важные, по их мнению, критерии.

Присвоение коэффициентов проводится в несколько туров. После

получения результатов первого тура подсчитывают средние значения коэф­фициентов и оставляют мнения тех специалистов, коэффициенты кото­рых значительно отличаются от средних.

Затем проводится второй тур. Он начинается с сообщения о полученных результатах и дисперсии коэффициентов. Затем слово предоставляется специалистам, проставившим коэффициенты, значительно отличающиеся от средних. Специалист должен объяснить причину, по которой данный коэффициент, по его мнению, должен иметь такое значение. Цель объясне­ния не в том, чтобы «перетянуть» на свою сторону других, а в том, чтобы обеспечить глубину понимания задачи всеми участниками.