Розділ VI. Програма заходів

Було визначено, що тенденцій до розвитку ринок мерчандайзингу у 2013 році не має і компанія має сама знаходити шляхи до зростання. Проведене дослідження необхідності та якості обслуговування аутсорсингу в Україні показало що, близько 36% опитуваних (В2В ринок) передають на аутсорсинг різні виробничі процеси. Окрім цього, 31% опитаних підтвердили, що користуються послугами залученого персоналу, в тому числі 48,4% на короткострокові проекти, 35,5 – на довгострокові проекти, 29% з оформленням персоналу в штат. Також дане дослідження говорить про те, що 41,2% респондентів задіявши аутсорсингові послуги,економлять власні ресурси, 37,6% досягли оптимізації та прискорення бізнес-процесів, 32,9% збільшили ефективність власної діяльності, 14,1% – досягли покращення якості і контролю за робочими процесами. З огляду на внутрішню інформацію підприємства про стан задоволення наших споживачів аутсорсингом, можна зробити висновок, що ми суттєво випереджаємо ринок і удосконалення товарної політики має відбуватись у напрямку розробки нового товару.

Дослідження товарної політики найбільш небезпечних конкурентів показало альтернативу розширення складових послуги з мерчандайзингу, а саме введення до товарної номенклатури складових послуг мерчандайзигу, таких складових як налагодженням зв’язків з адміністрацією та торговим персоналом торгових точок та викуп просроченої продукції в процесі інвентаризації. Вартість впровадження таких складових послуги з мерчандайзингу у діяльність нашого підприємства невисока та зводиться лише до навчання їм персоналу на місці роботи та проведенні комунікаційного тренінгу, оскільки налагодження комунікації з адміністрацією торгових точок потребуватиме додаткових знань та навичок. Виконання даних складових послуги без попередньої підготовки може мати суттєвий, негативний вплив на імідж компанії, який швидко пошириться по бізнес середовищу. При цьому кваліфікація персоналу дозволить достатньо швидко оволодіти новими технологіями.

Також, докладне дослідження вторинної маркетингової інформації по корпоративним сайтам конкурентів показало наявність у основних конкурентів вже існуючих «пакетних пропозицій». На основі аналізу внутрішньої інформації підприємства було проаналізовані бази данних відділу продажів про показники, за минулий звітний рік. Показник в 50 замовлень від 42 клієнтів показав нормальний розподіл та дозволив сформулювати гіпотезу розробки «пакетної пропозиції» аутсорсингових послуг з мерчандайзингу, яка б об’єднувала як існуючі так і набуті складові, про які ми попередньо згадали. У процесі проведення дослідження, висунута гіпотеза була надалі перевірена опитуванням споживачів, в результаті чого була детально розроблена структура об’єднання окремих складових послуги у пакетні пропозиції та їх склад.

Розділ VII. Бюджети

По організації використанні послуг аутсорсинга бюджет компанії розділяється на наступні пункти з наступними пропорціями:

• 18% - маркетингові дослідження

• 17,4% - організація і розміщення реклами в ЗМІ;

• 57,4% - маркетингові заходи на місці продажу

• 7,2%- організація і проведення виставок, семінарів, тренінгів.